Livello dati

Il livello dati è un oggetto utilizzato da Google Tag Manager e gtag.js per trasmettere informazioni ai tag. Gli eventi o le variabili possono essere trasmessi utilizzando il livello dati e gli attivatori possono essere configurati in base ai valori delle variabili.

Ad esempio, se attivi un tag di remarketing quando il valore di purchase_total è superiore a 100 € o in base a eventi specifici, ad esempio quando viene fatto clic su un pulsante, il livello dati può essere configurato in modo da rendere questi dati disponibili per i tag. L'oggetto del livello dati è strutturato come JSON. Ad esempio:

{
  event: "checkout_button",
  gtm: {
    uniqueEventId: 2,
    start: 1639524976560,
    scrollThreshold: 90,
    scrollUnits: "percent",
    scrollDirection: "vertical",
    triggers: "1_27"
  },
  value: "120"
}

I tag Google sono progettati per fare riferimento alle informazioni aggiunte al livello dati in modo organizzato e prevedibile, anziché analizzare variabili, informazioni sulle transazioni, categorie di pagine e altri indicatori sparsi nella pagina. Un'implementazione del livello dati compilata con variabili e valori associati contribuirà a garantire che i dati pertinenti siano disponibili quando i tag ne hanno bisogno.

Installazione

Per le installazioni di pagine web di Tag Manager, devi creare un livello dati. L'esempio di codice seguente mostra dove viene stabilito il livello dati prima del caricamento di Tag Manager.

<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

Nelle implementazioni gtag.js standard in cui il tag è stato copiato dall'interno del prodotto e aggiunto a una pagina web, viene fornito il codice per stabilire il livello dati. Nelle implementazioni personalizzate del tag Google, aggiungi il codice del livello dati all'inizio dello script, come mostrato nell'esempio di codice seguente:

<!-- Google tag -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=TAG_ID"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
</script>

Come vengono elaborate le informazioni del livello dati

Quando viene caricato un contenitore, Tag Manager inizia a elaborare tutti i messaggi push del livello dati in coda. Tag Manager elabora i messaggi in base al principio "first-in, first-out": ogni messaggio viene elaborato uno alla volta, nell'ordine in cui è stato ricevuto. Se il messaggio è un evento, tutti i tag con condizioni di attivazione soddisfatte verranno attivati prima che Tag Manager passi al messaggio successivo.

Se una chiamata gtag() o dataLayer.push() viene effettuata dal codice di una pagina, in un modello personalizzato o in un tag HTML personalizzato, il messaggio associato viene messo in coda ed elaborato dopo la valutazione di tutti gli altri messaggi in attesa. Ciò significa che non è garantito che i valori del livello dati aggiornati siano disponibili per l'evento successivo. Per gestire questi casi, devi aggiungere un nome evento a un messaggio quando viene inviato al livello dati e poi ascoltare il nome evento con un attivatore Evento personalizzato.

Utilizza un livello dati con gestori di eventi

L'oggetto dataLayer utilizza un comando event per avviare l'invio di eventi.

Il tag Google e Tag Manager utilizzano una variabile del livello dati speciale chiamata event, che viene utilizzata dai listener di eventi JavaScript per attivare i tag quando un utente interagisce con gli elementi del sito web. Ad esempio, potresti voler attivare un tag di monitoraggio delle conversioni quando un utente fa clic su un pulsante di conferma dell'acquisto. Gli eventi possono essere chiamati ogni volta che un utente interagisce con elementi del sito web come link, pulsanti, scorrimenti e così via.

Questa funzionalità viene ottenuta chiamando dataLayer.push() quando si verifica un evento. La sintassi per l'invio di un evento con dataLayer.push() è la seguente:

dataLayer.push({'event': 'event_name'});

Dove event_name è una stringa che descrive l'evento, ad esempio 'login', 'purchase' o 'search'.

Utilizza dataLayer.push() per inviare i dati sugli eventi quando si verifica un'azione che vuoi misurare. Ad esempio, per inviare un evento quando un utente fa clic su un pulsante, modifica il gestore onclick del pulsante in modo che chiami dataLayer.push():

<button onclick="dataLayer.push({'event': 'login'});">Button 1</button>

Puoi eseguire il push delle variabili del livello dati nel livello dati in modo dinamico per acquisire informazioni come i valori inseriti o selezionati in un modulo, i metadati associati a un video riprodotto dal visitatore, il colore di un prodotto (ad esempio un'auto) personalizzato dal visitatore, gli URL di destinazione dei link selezionati e così via.

Come per gli eventi, questa funzionalità viene eseguita chiamando l'API push() per aggiungere o sostituire le variabili del livello dati nel livello dati. La sintassi di base per l'impostazione delle variabili dinamiche del livello dati è la seguente:

dataLayer.push({'variable_name': 'variable_value'});

Dove 'variable_name' è una stringa che indica il nome della variabile livello dati da impostare e 'variable_value' è una stringa che indica il valore della variabile livello dati da impostare o sostituire.

Ad esempio, per impostare una variabile di livello dati con una preferenza di colore quando un visitatore interagisce con uno strumento di personalizzazione del prodotto, puoi eseguire il push della seguente variabile di livello dati dinamica:

dataLayer.push({'color': 'red'});

Un push, più variabili

Puoi eseguire il push di più variabili ed eventi contemporaneamente:

dataLayer.push({
  'color': 'red',
  'conversionValue': 50,
  'event': 'customize'
});

Rendi persistenti le variabili del livello dati

Per rendere persistenti le variabili del livello dati tra le pagine web, chiama dataLayer.push() dopo aver creato un'istanza del livello dati a ogni caricamento pagina e invia le variabili al livello dati. Se vuoi che queste variabili del livello dati siano disponibili per Tag Manager quando viene caricato il contenitore, aggiungi una chiamata dataLayer.push() sopra il codice del contenitore di Tag Manager, come mostrato nell'esempio seguente:

<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];

dataLayer.push({
  'event': 'Pageview',
  'pagePath': 'https://www.googleanalytics.dev/pancakes',
  'pageTitle': 'Pancake Event Signup',
  'visitorType': 'customer'
});
</script>
<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','dataLayer','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

Ogni variabile dichiarata all'interno dell'oggetto livello dati rimarrà attiva solo finché il visitatore rimane sulla pagina corrente. Le variabili del livello dati pertinenti per più pagine (ad esempio visitorType) devono essere dichiarate nel livello dati di ogni pagina del tuo sito web. Anche se non è necessario inserire lo stesso insieme di variabili nel livello dati di ogni pagina, devi utilizzare una convenzione di denominazione coerente. In altre parole, se imposti la categoria della pagina nella pagina di registrazione utilizzando una variabile denominata pageCategory, anche le pagine dei prodotti e degli acquisti devono utilizzare la variabile pageCategory.

Risoluzione dei problemi

Ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi al livello dati:

Non sovrascrivere la variabile window.dataLayer: quando utilizzi direttamente il livello dati (ad esempio dataLayer = [{'item': 'value'}]), i valori esistenti in dataLayer verranno sovrascritti. Le installazioni di Tag Manager devono creare un'istanza del livello dati il più in alto possibile nel codice sorgente, sopra lo snippet contenitore, utilizzando window.dataLayer = window.dataLayer || [];. Dopo aver dichiarato dataLayer, utilizza dataLayer.push({'item': 'value'}) per aggiungere altri valori. Se questi valori devono essere disponibili per Tag Manager al caricamento della pagina, la chiamata dataLayer.push() deve essere anche sopra il codice del contenitore di Tag Manager.

Il nome dell'oggetto dataLayer è sensibile alle maiuscole: se provi a eseguire il push di una variabile o di un evento senza utilizzare le maiuscole corrette, il push non funzionerà.

datalayer.push({'pageTitle': 'Home'});    // Bad (datalayer in lowercase)
dataLayer.push({'pageTitle': 'Home'});    // Good (dataLayer in camel case)

dataLayer.push deve essere chiamato con oggetti JavaScript validi. Tutti i nomi delle variabili del livello dati devono essere racchiusi tra virgolette.

dataLayer.push({new-variable: 'value'});      // Bad - no quote marks
dataLayer.push({'new-variable': 'value'});    // Good - proper quote marks

Mantieni i nomi delle variabili coerenti tra le pagine: se utilizzi nomi di variabili diversi per lo stesso concetto su pagine diverse, i tag non potranno attivarsi in modo coerente in tutte le posizioni previste.

Non valido:

// Homepage:
dataLayer.push({'visitorType': 'low-value'});

// Checkout Page:
dataLayer.push({'visitor_type': 'high-value'});

Valido:

// Homepage:
dataLayer.push({'visitorType': 'low-value'});

// Checkout Page:
dataLayer.push({'visitorType': 'high-value'});

Rinomina il livello dati

Il nome predefinito dell'oggetto del livello dati avviato dal tag Google o da Tag Manager è dataLayer. Se preferisci utilizzare un nome diverso per il livello dati, puoi modificare il valore del parametro del livello dati nello snippet contenitore del tag Google o di Tag Manager con il nome che preferisci.

<!-- Google Tag Manager -->
<script>(function(w,d,s,l,i){w[l]=w[l]||[];w[l].push({'gtm.start':
new Date().getTime(),event:'gtm.js'});var f=d.getElementsByTagName(s)[0],
j=d.createElement(s),dl=l!='dataLayer'?'&l='+l:'';j.async=true;j.src=
'https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id='+i+dl;f.parentNode.insertBefore(j,f);
})(window,document,'script','myNewName','GTM-XXXXXX');</script>
<!-- End Google Tag Manager -->

<!-- Google tag -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtm.js?id=TAG_ID&l=myNewName"></script>
<script>
  window.myNewName = window.myNewName || [];
  function gtag(){myNewName.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
</script>

Una volta rinominati, tutti i riferimenti al tuo livello dati (ad es. quando dichiari il livello dati sopra lo snippet o quando esegui il push di eventi o variabili dinamiche del livello dati al livello dati con il comando .push()) devono essere modificati in modo da riflettere il nome del livello dati personalizzato:

<script>
  window.myNewName = window.myNewName || [];
  window.myNewName.push({'variable_name': 'variable_value'});
</script>

Metodi di livello dati personalizzati

Se esegui il push di una funzione al livello dati, questa verrà richiamata con this impostato su un modello di dati astratto. Questo modello di dati astratto può recuperare e impostare valori in un archivio di coppie chiave-valore e fornisce anche un modo per reimpostare il livello dati.

window.dataLayer.push(function() {
  this.set('time', new Date());
});

window.dataLayer.push(function() {
  const existingTime = this.get('time');
  if (existingTime !== null) {
    // Change behavior based on whether or not this value exists...
  } else {
    // ...
  }
});

window.dataLayer.push(function() {
  this.reset();
});