許多電子郵件的目的是讓收件者執行特定工作或達成目標，例如新增日曆活動、填寫表單、預訂或使用其他應用程式。但收件者必須完成工作，且不會收到任何進一步提示，通常需要手動完成多個步驟。
您可以透過 Google Workspace 外掛程式自動執行這些工作，為使用者節省時間和精力。使用者在 Gmail 中讀取或撰寫郵件時，Google Workspace 外掛程式可以顯示互動式自訂 UI，讓使用者以各種方式處理郵件，例如：
- 在 Gmail 使用者介面中顯示使用者的其他資訊。
- 連線至非 Google 服務，以擷取資訊或採取其他動作。
- 提供控制外掛程式行為或將資訊傳送至其他服務的方法。
Google Workspace 外掛程式可在 Gmail 中定義下列擴充功能：
- 首頁和其他非情境式資訊卡。
- 使用者開啟 Gmail 郵件時顯示的內容介面。
- 使用者撰寫或回覆訊息時顯示的脈絡介面。
- 根據使用者互動自動建立新訊息草稿。
此外，擴充 Gmail 的 Google Workspace 外掛程式可在電腦和行動裝置用戶端上運作。
Gmail 首頁
Gmail 支援顯示 Google Workspace 外掛程式的首頁。如要在 Gmail 中顯示外掛程式的通用首頁，請務必在外掛程式資訊清單中加入 addOns.gmail 欄位。
或者，您也可以在外掛程式資訊清單中加入 gmail.homepageTrigger，提供 Gmail 專屬首頁。
無論選擇哪一種做法，您都必須在外掛程式的指令碼專案中提供首頁觸發函式的名稱。系統會在需要時自動呼叫這個函式，以建構 Gmail 首頁。您必須實作這個函式，才能建構並傳回單一 Card 或 Card 物件陣列，組成首頁。首頁觸發函式會將事件物件當做參數傳遞，其中包含用戶端平台等一般資訊。您可以運用事件物件資料，量身打造首頁。
瞭解可製作的內容
Google Workspace 外掛程式是使用 Apps Script 建構而成，介面則使用 Apps Script Card 服務定義。如需概覽，請參閱「建構 Google Workspace 外掛程式」。Google Workspace 外掛程式的行為是透過資訊清單設定，其中包含 Gmail 專屬區段。
設定 Google Workspace 外掛程式以擴充 Gmail 時，您必須決定要為外掛程式建立哪些介面，以及外掛程式可執行的動作。詳情請參閱下列指南：