הרחבת Gmail באמצעות תוספים של Google Workspace

מטרת הודעות אימייל רבות היא לגרום לנמען לבצע משימה ספציפית או להשיג יעד מסוים, כמו הוספת אירוע ליומן, מילוי טופס, ביצוע הזמנה או שימוש באפליקציות אחרות. עם זאת, הנמענים יצטרכו להשלים את המשימה ללא הנחיות נוספות, ולרוב לבצע מספר שלבים ידניים.

אתם יכולים לחסוך למשתמשים זמן ומאמץ על ידי ביצוע אוטומטי של המשימות האלה באמצעות התוספים של Google Workspace. כשמשתמש קורא או יוצר הודעה ב-Gmail, תוסף של Google Workspace יכול להציג ממשק משתמש אינטראקטיבי ומותאם אישית שמאפשר למשתמש לבצע פעולות שונות בהודעה, למשל:

  • הצגת מידע נוסף למשתמש בממשק המשתמש של Gmail.
  • חיבור לשירותים שאינם של Google, כדי לאחזר מידע או לבצע פעולות אחרות.
  • מתן אמצעי לשלוט בהתנהגות התוסף או לשלוח מידע לשירות אחר.

תוספים ל-Google Workspace יכולים להגדיר את סוגי התוספים הבאים ב-Gmail:

בנוסף, התוספים של Google Workspace שמרחיבים את Gmail פועלים גם במחשבים וגם בניידים.

דפי הבית של Gmail

ב-Gmail יש תמיכה בהצגת דפי הבית של תוספים ל-Google Workspace. כדי להציג את דף הבית המשותף של התוסף ב-Gmail, פשוט מוודאים שיש שדה addOns.gmail במניפסט של התוסף.

לחלופין, אפשר להוסיף את הקוד gmail.homepageTrigger למניפסט של התוסף כדי לספק דף בית ספציפי ל-Gmail.

בכל מקרה, צריך לציין את השם של פונקציית הטריגר של דף הבית בפרויקט הסקריפט של התוסף. הפונקציה הזו נקראת באופן אוטומטי כדי ליצור את דף הבית של Gmail כשיש צורך בכך. צריך להטמיע את הפונקציה הזו כדי ליצור ולהחזיר אובייקט Card יחיד או מערך של אובייקטים מסוג Card שמרכיבים את דף הבית. לפונקציית הטריגר של דף הבית מועבר אובייקט אירוע כפרמטר שמכיל מידע כללי מסוים, כמו הפלטפורמה של הלקוח. אפשר להשתמש בנתוני אובייקט האירוע כדי להתאים אישית את היצירה של דף הבית.

מה אפשר ליצור

תוספים ל-Google Workspace נוצרים באמצעות Apps Script, והממשקים שלהם מוגדרים באמצעות שירות הכרטיסים של Apps Script. למידע כללי, אפשר לעיין במאמר פיתוח תוספים ל-Google Workspace. ההתנהגות של תוסף Google Workspace מוגדרת באמצעות מניפסט, שכולל קטעים ספציפיים ל-Gmail.

כשמגדירים את התוסף ל-Google Workspace כדי להרחיב את Gmail, צריך להחליט אילו ממשקים ליצור לתוסף ואילו פעולות הוא יוכל לבצע. מידע נוסף זמין במדריכים הבאים: