הרחבת Gmail באמצעות תוספים של Google Workspace

המטרה של הרבה אימיילים היא לגרום לנמען לבצע משימה ספציפית או להשיג מטרה, כמו הוספת אירוע ליומן, מילוי טופס, ביצוע הזמנה או שימוש באפליקציות אחרות. עם זאת, הנמענים צריכים להשלים את המשימה בלי הנחיות נוספות, ולרוב הם צריכים לבצע כמה שלבים ידניים.

כדי לחסוך למשתמשים זמן ומאמץ, אפשר להשתמש בתוספים של Google Workspace כדי לבצע את המשימות האלה באופן אוטומטי. כשמשתמש קורא או כותב הודעה ב-Gmail, תוסף ל-Google Workspace יכול להציג ממשק משתמש אינטראקטיבי ומותאם אישית שמאפשר למשתמש לבצע פעולות שונות בהודעה, למשל:

  • הצגת מידע נוסף על המשתמש בממשק המשתמש של Gmail.
  • חיבור לשירותים שאינם של Google, כדי לאחזר מידע או לבצע פעולות אחרות.
  • מתן אמצעים לשליטה בהתנהגות התוסף או לשליחת מידע לשירות אחר.

תוספים ל-Google Workspace יכולים להגדיר את סוגי ההרחבות הבאים ב-Gmail:

בנוסף, תוספים ל-Google Workspace שמרחיבים את Gmail עושים זאת גם במחשב וגם בלקוחות ניידים.

דפי הבית של Gmail

‫Gmail תומך בהצגה של דפי הבית של תוספים ל-Google Workspace. כדי להציג את דף הבית המשותף של התוסף ב-Gmail, צריך לוודא שיש שדה addOns.gmail בקובץ המניפסט של התוסף.

אפשר גם להוסיף את התג gmail.homepageTrigger למניפסט של התוסף כדי לספק דף בית ספציפי ל-Gmail.

בכל מקרה, צריך לציין בפרויקט הסקריפט של התוסף את השם של פונקציית טריגר לדף הבית. הפונקציה הזו מופעלת באופן אוטומטי כדי ליצור את דף הבית של Gmail כשצריך. צריך להטמיע את הפונקציה הזו כדי ליצור ולהחזיר אובייקט Card יחיד או מערך של אובייקטים Card שמרכיבים את דף הבית. פונקציית הטריגר של דף הבית מקבלת אובייקט אירוע כפרמטר שמכיל מידע כללי, כמו הפלטפורמה של הלקוח. אפשר להשתמש בנתונים של אובייקט האירוע כדי להתאים אישית את מבנה דף הבית.

מה אפשר ליצור

תוספים ל-Google Workspace מבוססים על Apps Script, והממשקים שלהם מוגדרים באמצעות Card service של Apps Script. במאמר הזה יש סקירה כללית על יצירת תוספים ל-Google Workspace. ההתנהגות של תוסף ל-Google Workspace מוגדרת באמצעות קובץ מניפסט, שכולל קטעים ספציפיים ל-Gmail.

כשמגדירים את תוסף Google Workspace כדי להרחיב את Gmail, צריך להחליט אילו ממשקים ליצור לתוסף ואילו פעולות הוא יכול לבצע. מידע נוסף זמין במדריכים הבאים: