سياسات دمج ميزة "إعادة التوجيه إلى المواعيد"

.

لضمان توفير تجربة متّسقة للمستخدمين عند التفاعل مع روابط "الإجراء المتعلّق بالموقع"، على جميع موفّري منصات إعادة التوجيه إلى المواعيد الالتزام بالإرشادات التالية:

1. يجب أن تؤدي روابط الإجراءات المستنِدة إلى المكان إلى صفحة مقصودة مخصّصة للتاجر يكون فيها الموقع الجغرافي للمتجر محدّدًا فيها مسبقًا من أجل الطلب (للأنشطة التجارية التي تملك متاجر في مواقع جغرافية متعددة).
2. يجب أن تسمح روابط اتّخاذ إجراء للمستخدم بإكمال الإجراء المحدّد. على سبيل المثال، يجب أن يسمح رابط "طلب" للمستخدم بإكمال طلب بدون إجراء مكالمة هاتفية أو الانتقال إلى موقع إلكتروني أو تطبيق آخر.
3. يجب أن يلتزم الشركاء بالإرشادات المتعلقة بالدعم والصيانة في "مركز الإجراءات".

متطلبات الصفحة المقصودة

1. يجب اختيار الصفحة المقصودة مسبقًا لتكون الخطوة الأولى في عملية الحجز وتضمين الخدمات القابلة للحجز في أعلى الصفحة. إذا كانت الخدمات المتاحة تعتمد على متغيّرات مهمة (مثل إصلاح المنزل الذي يتطلّب رمزًا بريديًا أو خدمات تعتمد على طراز المركبة أو سلالة الحيوانات الأليفة)، قد يتم عرض طلبات هذه المتغيّرات كخطوة أولى.
2. يجب ألا تكون الصفحة المقصودة هي الصفحة الرئيسية لمقدّم المنصة أو أي صفحات أخرى.
3. لا يمكن أن تكون الخطوة الأولى من الصفحة المقصودة المرتبطة بصفحة أخرى هي جدار تسجيل الدخول، حيث لا يمكن للمستخدمين مواصلة إكمال حجزهم ما لم يسجّلوا الدخول أو ينشئوا حسابًا.
4. لا يمكن أن تكون الخطوة الأولى للصفحة المقصودة المرتبطة بصفحة أخرى هي جدار دفع، حيث لا يمكن للمستخدمين الاطّلاع على الخدمات المقدَّمة والبيانات الوصفية ذات الصلة ما لم يقدّموا تفاصيل الدفع.

جودة المحتوى

1. يجب أن تعكس أسماء الخدمات الخدمة المقدَّمة، ويجب ألا تحتوي على بيانات وصفية للخدمة، مثل السعر والوصف.
2. يجب أن تؤدي الروابط المخصّصة لاتّخاذ إجراء على مستوى المكان إلى صفحة مقصودة مخصّصة للخدمات. يجب اختيار الصفحة المقصودة مسبقًا للخدمات المخصّصة.
3. على مقدّمي المنصات مشاركة البيانات الوصفية للخدمات (السعر والمدة والوصف والفئة) إذا كانت المعلومات متاحة باستخدام الموقع الإلكتروني لمقدّمي المنصات. يجب أن تعكس المعلومات المقدَّمة ما هو معروض على الموقع الإلكتروني لمقدّمي المنصات.
4. على مقدّمي المنصات تحميل جميع الخدمات القابلة للحجز للتاجر والتي تكون متاحة على منصاتهم.
5. يجب أن تلتزم جميع الكيانات والبيانات الوصفية المرتبطة بها بسياسات المحتوى العادية لميزات "بحث Google".
6. يجب أن توجّه روابط الإجراءات المستخدمين إلى مواعيد مع مقدّمي خدمات مرخّصين ومعتمَدين فقط.

تحديد المصدر

في لوحات البيانات الموجّهة للتجّار، على الشركاء الإشارة إلى مصدر الحجوزات التي تم إجراؤها باستخدام ميزة "إعادة التوجيه إلى المواعيد" على أنّه مصدره Google أو "الملف التجاري على Google".