Pour assurer une expérience utilisateur cohérente lorsqu'ils interagissent avec les liens Place Action, tous les fournisseurs de la plate-forme Appointments Redirects doivent respecter les consignes suivantes:
- Les liens Place Action doivent rediriger vers une page de destination dédiée du marchand, indiquant l'adresse et l'adresse du magasin indiqué dans la partie au-dessus de la ligne de flottaison (pour les établissements disposant de plusieurs magasins).
- Les liens Place Action doivent permettre à l'utilisateur d'effectuer l'action désignée. Par exemple, un lien de commande doit permettre à l 'utilisateur de finaliser une commande sans passer d'appel téléphonique ni accéder à un autre site ou à une autre application.
- Les partenaires doivent respecter les consignes relatives à l'assistance et à la maintenance du centre d'actions.
Exigences concernant les pages de destination
- La page de destination doit être présélectionnée pour la première étape du processus de réservation et doit inclure les services réservables dans la partie au-dessus de la ligne de flottaison. Si les services disponibles dépendent de variables critiques (par exemple, des services de réparation à domicile nécessitant un code postal, ou des services qui dépendent de la marque d'un véhicule ou d'une race d'animaux), les requêtes concernant ces variables peuvent être affichées en premier lieu.
- La page de destination ne doit pas être la page d'accueil du fournisseur de la plate-forme ni aucune autre page.
- La première étape de la page de destination avec lien profond ne peut pas consister en un mur de connexion, où les utilisateurs ne peuvent pas continuer à finaliser leur réservation s'ils ne se connectent ou créent un compte.
- La première étape de la page de destination avec lien profond ne peut pas consister en un paywall, où les utilisateurs ne peuvent pas voir les services fournis et les métadonnées associées, sauf s'ils fournissent des détails sur le mode de paiement.
Qualité du contenu
- Les noms de service doivent refléter le service proposé et ne doivent pas contenir de métadonnées de service telles que le prix et la description.
- Les liens d'action pour un lieu au niveau du service doivent rediriger vers une page de destination dédiée aux services. La page de destination doit être présélectionnée pour les services dédiés.
- Les fournisseurs de plates-formes doivent partager les métadonnées des services (prix, durée, description,catégorie) si elles sont disponibles sur leur site Web. Les informations fournies doivent refléter ce qui est visible sur le site Web du fournisseur de la plate-forme
- Les fournisseurs de plates-formes doivent importer tous les services pouvant être réservés pour un marchand qui sont acceptés sur leur plate-forme.
- Toutes les entités et les métadonnées associées doivent respecter les Règles standards relatives au contenu pour les fonctionnalités de recherche.
- Les liens d'action ne doivent rediriger les utilisateurs que vers des rendez-vous chez des fournisseurs agréés et agréés.
Attribution
Dans les tableaux de bord destinés aux marchands, les partenaires doivent indiquer que la source des réservations effectuées à l'aide de la redirection des rendez-vous provient de Google ou de la fiche d'établissement Google.