Para garantir uma experiência do usuário consistente ao interagir com os links de ações de lugar, todos os provedores da plataforma de redirecionamento de agendamentos precisam seguir as seguintes diretrizes:
- Os links de ação de lugar precisam direcionar a uma página de destino dedicada ao comerciante, com local e endereço da loja acima da dobra (para empresas com várias unidades).
- Os links de ação de lugar precisam permitir que o usuário conclua a ação designada. Por exemplo, um link "pedido" precisa permitir que o usuário conclua um pedido sem fazer uma ligação ou acessar outro site ou app.
- Os parceiros precisam obedecer às diretrizes de suporte e manutenção da Central de ações.
Requisitos da página de destino
- A página de destino precisa ser pré-selecionada para a primeira etapa do fluxo de reserva e incluir serviços disponíveis acima da dobra. Se os serviços disponíveis dependerem de variáveis críticas (por exemplo, um reparo residencial que requer um CEP ou serviços dependentes da marca de um veículo ou raça de animal de estimação), as solicitações para essas variáveis poderão ser exibidas como a primeira etapa.
- A página de destino não pode ser a página inicial do provedor da plataforma nem outras páginas.
- A primeira etapa da página de destino com link direto não pode ser uma parede de login, em que os usuários só podem concluir a reserva após fazer login ou criar uma conta.
- A primeira etapa da página de destino com link direto não pode ser uma parede de pagamento, em que os usuários não podem ver os serviços fornecidos e os metadados relacionados, a menos que forneçam detalhes de pagamento.
Qualidade do conteúdo
- Os nomes precisam refletir qual serviço está sendo oferecido e não podem conter metadados, como preço e descrição
- Os links de ação de lugar no nível de serviço precisam direcionar a uma página de destino dedicada aos serviços. A página de destino precisa ser pré-selecionada para os serviços dedicados
- Os provedores de plataforma precisarão compartilhar os metadados dos serviços (preço, duração, descrição,categoria) se as informações estiverem disponíveis usando o site dos provedores da plataforma. As informações fornecidas precisam refletir o que está visível no site dos provedores de plataforma
- Os provedores de plataforma precisam fazer upload de todos os serviços que podem ser reservados de um comerciante compatíveis com a plataforma deles.
- Todas as entidades e metadados associados precisam respeitar as políticas de conteúdo padrão para recursos da Pesquisa.
- Os links de ação só podem direcionar os usuários a agendamentos com provedores licenciados e credenciados.
Atribuição
Nos painéis mostrados para o comerciante, os parceiros precisam indicar a origem das reservas feitas usando o redirecionamento de agendamentos como proveniente do Google ou do Perfil da Empresa no Google.