商品目录查看器是一款工具，可让您：
- 根据提供商 ID（您在 Feed 中提供的 ID）查找实体
- 查看特定于实体的详细信息，包括：
- 实体名称
- 餐厅地址
- 原始实体 JSON
- 服务区域
- 小时
- 在使用方途径上投放的状态
- 指向消费者订购流程的链接
- 等
- 在相关实体之间导航（例如，从菜单导航到其父级服务和餐厅，或反之）
- 查看 Google 拥有的实体版本
如需访问商品目录查看器，请打开操作中心，然后依次前往商品目录 > 食品订购实体，或点击此链接。
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目录查看器仅支持生产环境和沙盒环境。不支持快速测试。
如何使用广告资源查看器
首先，请依次前往广告资源 > 食品订购实体，或点击此链接
Inventory Viewer 有两个视图：列表视图和详情视图
列表视图
这是用户首次导航到该工具时看到的视图。其中包含一个表格，每个实体类型对应一个标签页。每个标签页都包含一个包含该类型所有实体的分页表。列因实体类型而异，但始终包含以下内容：
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 实体 ID | 合作伙伴提供的实体 ID（来自批量 Feed 和 RTO） |
| 上次修改时间 | 这是上次在 Feed 或 RRT 中修改并提取此实体的时间戳（采用您所在时区的时间）。 |
其他特定于实体的列包括：
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 名称 | Feed 中实体的名称。 |
| 状态 | 实体的投放状态。仅适用于餐厅和服务 |
| 已删除状态 | 实体的已删除状态。值为“已删除”或“未删除”。适用于除“服务”和“餐厅”之外的所有实体类型 |
| 类型 | 对于服务，为 Delivery 或 Takeout；对于 MenuItemOptions，为 optionType |
点击某行即可前往相应实体的详细视图。
列表视图过滤条件
每个列表视图表都支持一组特定于该实体类型的过滤条件。所有实体都支持按实体 ID（您在 Feed 和 RTO 中向 Google 提供的 ID）进行过滤。
某些实体类型支持更高级的过滤条件。下表列出了一些此类过滤器。
| 键 | 运算符 | 支持的实体类型 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 名称 | =、contains | 餐厅、菜单、菜单部分、菜单项 | Feed 中提供的实体名称 |
| SKU | = | MenuItemOffer | |
| 地址 | =、contains | 餐馆 | Feed 中提供的地址 |
| 投放状态 | 多选 | 餐厅、服务 | 使用方界面上的投放状态 |
| 已删除状态 | 多选 | 除餐厅和服务以外的所有实体 | 实体的已删除状态（已删除或未删除） |
详细信息视图
详情视图是指用户点击列表视图中的实体时看到的视图。详情视图包含与该实体相关的其他信息，例如：
- 停用原因（适用于餐厅和服务实体类型）
- 相关实体的列表视图
- 实体的编入索引时间（上次与服务数据库同步的时间）
- 来自 Feed 或 RTU 的原始 JSON
- 相关实体（例如 OperationHours、ServiceAreas、price）的组合视图
- 指向正式版和测试版订购流程的链接（仅限餐厅和服务）
状态和错误修正方法
下表介绍了 Inventory Viewer 中报告的实体的投放状态。只有餐厅和服务有服务状态。
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 已启用 | 实体符合在 Google 平台上投放的条件。 |
| 已停用 | 相应实体未在 Google 上投放。点击相应行可打开详细视图，查看广告未投放的原因。 |
| 待处理 | 实体已添加到最近的 Feed 中，但尚未投放。 |
| 已删除 | 实体已从 Feed 或 RTU 中删除。已删除的实体会保留 30 天。 |
由于实体处理时间，您在商品目录查看器中看到的版本可能不是正在投放的版本。如需了解详情，请参阅常见问题解答。
如果实体处于停用状态，请打开详细视图查看停用原因。
| 停用原因 | 说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 菜单缺失或出错 | 菜单实体缺失或在提取过程中出错。 | 确保在数据 Feed 中为相应餐厅定义了菜单实体。确保 @id 引用正确无误。使用商品目录查看器检查菜单中的错误 |
| 餐厅缺失或有误 | Feed 中缺少餐厅实体，或者在提取过程中出错。 | 确保在数据 Feed 中定义了餐厅实体。确保对餐厅实体的 @id 引用正确无误。 |
| 无法与 Google 数据库中的有效餐厅匹配 | 如果数据 Feed 中的餐厅实体无法与 Google 数据库中的有效餐厅匹配，就会出现这种情况。 | 检查该餐厅是否在 Google 搜索和 Google 地图中存在。如果相应餐厅不存在，请按照“如何在 Google 平台上添加或申领您的商家资料”中的说明操作。确保数据 Feed 文件中的名称和地址与商家资料中的名称和地址完全一致。 |
| 服务缺失或出错 | 服务实体缺失或在提取过程中出错。 | 确保在数据 Feed 中为餐厅定义了服务实体。确保 @id 引用正确无误。使用 Inventory Viewer 检查是否存在与服务实体相关的错误，并加以修正。 |
| 暂时从 Feed 中停用 | 餐厅已收录到数据 Feed，但其服务已停用。 | 发送增量更新或批量提取内容，将服务实体 isDisabled 属性设置为 false。 |
| 餐厅已停用 OwG | 商家未启用端到端订餐功能，因为他们之前选择了按照设置、开启或关闭“在线订餐”按钮中的说明关闭“在线订餐”按钮。 | 请与您的餐厅联系，让对方按照设置、开启或关闭“在线订餐”按钮中的说明开启“在线订餐”按钮。 |
| 餐厅已选择停用提供商 | 商家已按照设置、开启或关闭“在线订餐”按钮中的说明，在“端到端订餐”中停用了“在线订餐”按钮，因为他们已报告他们与您没有业务关系。 | 请与商家联系，让对方使用联系表单为提供商启用“在线订购”按钮。 |
| 已在 Google 上标记为停业 - 永久停业 | 相应营业地点在 Google 知识面板中显示为已永久停业。 | 商家可以按照如何设置营业时间或标记为停业中的说明，在其商家资料中将营业地点标记为重新营业。 |
| 在 Google 上标记为停业 - 暂停营业 | 相应营业地点在 Google 知识面板中显示为永久停业或暂停营业。 | 商家可以按照如何设置营业时间或标记为停业中的说明，在其商家资料中将营业地点标记为重新营业。 |
| 餐厅重复 | 这意味着，您的数据 Feed 中的多个餐厅实体与 Google 数据库中的同一家餐厅匹配。 | 从数据 Feed 中移除重复的餐厅实体。如果同一家餐厅在一个建筑群（购物中心、机场或购物中心）内或彼此相近的位置有多个营业地点，请确保每个营业地点在 Google 商家资料中都有单独的位置信息（操作说明），并且与数据 Feed 中的单个实体相匹配。 |
| 服务重复 | 这意味着，数据 Feed 中同一类型（外卖或自提）的多个服务会关联到 Google 数据库中的同一家餐厅。示例：在您的数据 Feed 中，为同一家餐厅配置了两个外卖服务实体。 | 更新您的数据 Feed，确保每家餐厅都没有重复的送餐服务或外带服务。 |
已删除的实体
对于已删除的餐厅和服务实体，“状态”列将显示“已删除状态”。对于所有其他实体类型，列表视图中将包含一个“已删除状态”列，其值为“已删除”或“未删除”。已删除的实体会在删除事件发生后的 30 天内存储。商品目录查看器将不会显示已删除实体的完整信息，并且“名称”等字段将显示为“未知”。
常见问题解答
商品目录查看器报告是否会取代餐厅状态报告？
不会。餐厅状态报告将继续保留，并提供服务状态的汇总视图。
在 Inventory Viewer 中显示的数据延迟时间是多少？
商品目录查看器中的数据延迟时间取决于提取和处理时间。对于批量 Feed 中提供的数据，从成功提取数据起，延迟时间最长可达 2 小时。对于 RRU，则小于 5 分钟。成功提取是指：
广告资源查看器是否支持快速测试？
不可以。广告资源查看器仅支持生产环境和沙盒环境。
我解决了导致某家餐厅无法投放广告的问题，但它在广告资源管理器中仍显示为“已停用”？
从通过批量 Feed 成功提取数据起，数据最长可能需要 2 小时才能反映在消费者订购流程中，RTU 最长可能需要 5 分钟才能反映在消费者订购流程中。如需详细了解延迟时间，请参阅常见问题解答。广告资源查看器会显示最新的投放状态，因此，一旦实体在使用方界面中更改投放状态，相应更改会几乎立即反映在广告资源查看器中。
上次修改时间和编入索引时间
广告资源查看器始终显示实体的最新提取版本。不过，在提取完成但使用方界面尚未更新为最新版本之前，所提取的实体服务版本与 Inventory Viewer 中显示的版本不一致。这是因为服务流水线中的处理时间。编入索引时间是指通过 Feed 和 RTU 收到的数据同步到广告投放数据库以在使用方平台上投放的时间。任何上次修改时间早于编入索引时间的实体都将在面向消费者的途径上提供。
例如，假设您在 Feed 中添加了服务，该服务在 00:30:00 完成提取，并在 01:30:00 编入索引，因此会在该时间开始投放。然后，在 04:00:00 时，您上传了另一个 Feed，其中包含该服务的新版本，并且 isDisabled 设置为 true，该 Feed 在 04:30:00 时完成提取。第二次提取完成后，广告资源查看器将显示 1 月 1 日 04:30:00 GMT 作为上次修改时间时间戳，但在编入索引操作执行之前，使用方订购流程仍会提供在 00:30:00 完成提取的版本。假设另一个索引编制操作在 04:45:00 进行。此时，系统会在使用方界面中更新服务的停用状态，并且该实体将停止投放，但在 01:30:00（首次编入索引操作）到 04:45:00（第二次编入索引操作）的整个时间段内，由于使用方界面中投放的是该实体的旧版本，因此该实体的状态将为“已启用”。