从 AoG 到 Action Center 的端到端订购迁移

概览

Google 团队将将您的“通过 Google 下单”(OwG) 集成从 Actions on Google (AoG) 平台迁移到 Actions Center。通过迁移到新平台,我们将整合并简化面向餐饮合作伙伴的工具,并将其集中在一个位置,无论他们实现的集成类型如何。

迁移详情

下面介绍了新 Actions Center 账号中的 OwG 集成配置如何映射到 AoG 平台项目的配置。

对于 Action Center 上的 OwG 集成生产环境,系统会在迁移开始通知时从正式版 AoG 生产部署(AoG > 部署 > 发布;渠道 = 生产;审核状态 = 已批准)中复制您的品牌信息(显示名称、徽标、服务条款、PP)、履单网址和 Feed 存储分区配置。

对于 Actions Center 上的 OwG 集成沙盒环境,系统会在迁移开始通知时从 AoG 控制台的有效版本数据中复制您的品牌信息 (AoG > 部署 > 目录信息)、执行网址 (AoG > 开发 > 操作) 和 Feed 存储分区 (AoG > 开发 > 数据 Feed;沙盒数据 Feed) 配置。

如需访问您的 Actions Center 账号,系统会从您的 GCP 项目中复制用户,并采用以下角色映射:

GCP 项目 行动中心账号
所有者 管理员
编辑者 编辑者
查看者 只读

Alpha 版测试人员(在“AoG”>“部署”>“发布”>“管理 Alpha 版测试人员”下定义)现在属于具有“测试人员”角色的账号用户。

具有继承的组织级权限并有权访问 AoG 项目的用户需要由具有“管理员”角色的用户手动添加到操作中心的“配置”>“账号和用户”下。如需查看从组织继承了哪些权限,请在 GCP 项目的“IAM 和管理”>“IAM”下查看“继承”列。请注意,继承是在角色级别(而非用户级别)运作的。如果用户具有从组织继承的“管理员”角色,并且直接在项目中具有“编辑者”角色,则该用户在操作中心中将仅拥有“编辑者”角色。

新增功能和具体变化

以下是 AoG 平台与新版操作中心之间 OwG 集成中发生显著变化的不同方面。

AoG 平台 Actions Center
用户访问权限管理 GCP 访问权限还会控制 AoG 访问权限。右上角的三点状图标 > 管理用户访问权限 访问权限管理与 GCP 项目访问权限管理是相互独立的。“配置”>“账号和用户”>“用户”标签页。如需了解详情,请参阅账号和用户一文。
合作伙伴联系人 使用 Google 表单进行更新 直接在该平台上查看和更新。“配置”>“联系信息”。如需了解详情,请参阅设置联系信息一文。
生产环境 对集成所做的更改需要部署并获得 Google 批准才能生效 在生产环境中对集成所做的更改会立即生效,无需执行部署步骤或 Google 审批步骤
沙盒环境 定义为沙盒 Feed(“开发”>“数据 Feed”>“沙盒数据 Feed”)和有效版本的履单网址(“开发”>“操作”)的组合 一个完整的环境,旨在与合作伙伴开发环境或预演环境相对应。
预览环境 定义为上传的 Feed 文件(“开发”>“数据 Feed”>“上传测试 Feed”)和有效版本的履单网址(“开发”>“操作”)的组合 在沙盒环境的“Feed”下,已将“快速测试”重命名为“快速测试”。您可以上传 Feed 文件并定义单独的测试 API 网址。
Alpha 版测试 Alpha 版部署可在开发生命周期的任何时间进行,您可以使用预演版 API 网址,预定义的 Alpha 版用户可以访问正式版 Feed 以进行端到端测试。Alpha 版用户无权访问 AoG 项目。 已重命名为用户验收测试。测试人员用户可以使用信息中心下“餐厅状态报告”中的测试链接,浏览正式版中的实际餐厅。测试人员用户无权访问操作中心
批量 Feed 系统会处理出现文件级错误的批次,并根据成功提取和解析的文件更新 Feed。成功处理的文件之外的任何实体都会保留(不会隐式删除)。因此,这些实体将过时,并可能会在结账时导致错误。 系统不会处理存在文件级错误的批次,只有当新批次没有任何文件级错误时,Feed 才会更新。因此,整个 Feed 都是过时的,可能会导致结账时出现错误。
增量商品目录更新 增量商品目录更新报告位于“开发”>“数据 Feed”>“生产环境/沙盒”底部 名称已更新为“实时更新 (RTU)”,您可以在“信息中心”>“RTU 报告”中找到相关报告。如需了解详情,请参阅实时更新一文。
查找实体 您可以在“开发”>“数据 Feed”>“生产环境/沙盒”中按 ID 查找实体 依次选择“帮助和支持”>“支持请求”,提交支持请求
数据分析 - 概览 如需大致了解您的业务表现,请依次前往“数据分析”>“概览” 您可以在“信息中心”>“商家概览”下查看商家表现概览,该页面采用了更新后的布局。如需了解详情,请参阅商家概览一文。
Google Analytics- 交易 如需大致了解您的履单 API 上发生的订单请求量、错误和错误率,请前往“分析”>“交易” 如需大致了解您的履单 API 中发生的订单请求量、错误和错误率,请前往“信息中心”>“履单 API”(采用更新后的布局)。如需了解详情,请参阅 Fulfillment API 报告一文。
Google Analytics- 导出 您可以前往“分析”>“导出”,配置和更新使用 BigQuery 导出的订单相关数据 对于已在 AoG 中配置 BigQuery 导出的合作伙伴,BigQuery 导出功能将继续可用。不过,合作伙伴直接进行的进一步配置更改目前已暂停。如需配置 BigQuery 或进行任何更改,请提交支持请求。如需了解详情,请参阅 BigQuery Export 一文。
根据语言匹配进行提供商投放 当用户的语言与 AoG 控制台中指定的任何语言不匹配时
  • 对于美国的餐厅:使用了美国英语品牌。
  • 对于美国境外的餐厅:系统不会显示餐厅的提供商。
如果用户的语言与具有已定义品牌的语言至少不完全匹配,系统始终会使用该国家/地区的默认语言。如需了解详情,请参阅品牌投放逻辑一文。

常见问题解答

为什么“通过 Google 下单”功能从 Actions on Google 平台迁移到了 Actions Center?有何好处?

为了更好地满足合作伙伴的需求,我们将“通过 Google 下单”体验迁移到行动中心。通过迁移到 Actions Center,我们将整合并简化面向餐饮合作伙伴的工具,将其集中在一个位置。

什么是“通过 Google 预订”?

“通过 Google 预订”可帮助用户向不同类型的商家预订或购买商品/服务。用户还可以加入或申请加入我们所合作餐厅的等位名单。如需详细了解“通过 Google 预订”,请点击此处

此次迁移对商家和用户有何影响(如果有)?

只有“通过 Google 下单”基础架构将从 Actions on Google 迁移到 Action Center。因此,我们预计商家和用户不会受到影响。

Actions on Google 会发生什么变化?这是否意味着您要彻底重新考虑该平台?

为了更好地满足合作伙伴的需求,我们将“通过 Google 下单”体验迁移到行动中心。通过迁移到行动中心,我们将整合并简化面向餐饮合作伙伴提供的产品和工具,将其集中到一个位置。

为什么我的项目未迁移?

  1. 一个项目用于生产环境,而其他项目仅用于测试目的。在这种情况下,系统仅迁移生产项目。
  2. 与迁移相关的修正条款从未签署。
  3. 该项目是为了进行实验而创建的,您与 OwG 之间没有签订合同。

技术常见问题解答

我无法登录或查看自己的账号

如果您无权访问操作中心,请与贵组织内的端到端订购项目主管联系,对方可以为您创建用户账号。 如果贵组织中没有任何人有权访问行动中心,请与您的 Google 业务联系人联系。

迁移完成后,我将如何处理 Actions on Google 中的集成配置、Feed 提取历史记录和分析数据?

所有配置都将按照上文中的迁移详情进行迁移。您可以查看迁移日期前几天的 Feed 历史记录,具体路径为“Feed”>“历史记录”和“信息中心”>“RTU 报告”。您可以在“信息中心”>“Fulfillment API 和业务概览”下找到分析数据。

我的所有 AoG 项目(包括用于开发的项目)是否都会迁移到新平台?

我们只会迁移用于生产环境的 AoG 项目。迁移成功后,用于测试的项目将被废弃。

如果没有测试账号,我该如何优化和测试项目?

新的操作中心提供了一个沙盒环境,您可以将其用于测试并映射到测试/预演环境。

我们计划实现新功能或更新当前的实现方式,该如何操作?

对开发环境进行更改后,您可以在沙盒环境的“Feed”下使用“快速测试”,验证更改并测试完整的订单流程。接下来,确保沙盒的端点正确指向您的开发环境,并且沙盒 Feed 已更新为反映您所做的最新更改,然后在“沙盒环境的广告资源”下运行集成测试。最后,将更改复制到生产环境,并针对生产环境运行集成测试,以避免实际用户体验出现任何回归问题。

我的集成引用了多个 AoG API 端点和 OAuth 范围。我需要更新这些信息才能进行迁移吗?

不会。所有目前受支持的 API 端点和 OAuth 范围都将继续在 Action Center 中正常运行。

我何时可以将新账号扩展到其他国家/地区和品牌?

迁移后,合作伙伴可以立即为同一品牌在已推出 OwG 的新国家/地区扩展业务。我们将在后续阶段支持添加新的品牌。

此次迁移是否会影响我现有的 PAS 或 RwG 集成?

我们将以新账号的形式将 OwG 迁移到行动中心,预计不会对您现有的 PAS 或 RwG 集成造成任何中断。系统会在新创建的账号名称的末尾附加“(OwG)”,以便将其与您拥有的任何其他集成的账号区分开来。为所有合作伙伴完成迁移后,Google 团队会与您联系,讨论如何将您的集成整合到一个账号中。