问题上报

已发布的合作伙伴

技术支持

如果您已使用端到端订购功能进行集成和发布，并且需要获得任何技术问题方面的支持，请在此页面上向我们的支持团队提交支持请求。将每个案例限制为一个问题，并根据需要创建其他案例。

紧急上报

如果您遇到以下任何问题，请按照此上报路径进行上报：

• 您的集成已中断。
• 出现了一个问题，导致您的大多数商家无法投放广告。
• 一个普遍问题是导致最终用户无法下单。例如，orderfood.google.com 会返回 HTTP 500 错误。

对于上述紧急问题，您在提交支持请求时，请选择紧急技术支持类别。

如果我们的内部团队经过评估后确认该支持请求确实很紧急，该支持请求就会上报给我们待命的工程团队。 如果不是紧急情况，我们的合作伙伴支持团队会在非节假日工作时间处理该情况。

维护中

如果您正在进行维护，并且需要暂停集成，可以在“帐号和用户”页面上切换集成状态。

主动集成

如果您目前正接受端到端订购，请与您的 Google 顾问联系。注意：如果您尚未设置联系信息以分享您的上报联系人，请先完成设置。

有意集成

如果您想与端到端订购集成，请查看端到端订购文档，表达您的意向。