Las siguientes políticas de integración se aplican a la integración de Ordering Redirect.
Políticas de Acciones de lugar
A fin de garantizar una experiencia coherente para los usuarios al interactuar con los vínculos de acciones de lugar, todos los proveedores de la plataforma de acciones de lugar deben cumplir con los siguientes lineamientos:
Los vínculos de acciones de lugar deben dirigir a una página de destino exclusiva del comercio. Los vínculos no deben dirigir a la página principal del proveedor de la plataforma ni a ninguna otra página. En el caso de las acciones presenciales para empresas con varias ubicaciones, los vínculos de acción de lugar deben dirigir a una página de destino exclusiva de Google para la ubicación específica (a menos que estén exentas debido a políticas específicas de la vertical).
Los vínculos de acciones de lugar deben permitir que el usuario complete la acción designada. Por ejemplo, un vínculo para hacer un pedido debe permitir que el usuario complete un pedido sin realizar una llamada telefónica ni tener que ir a otro sitio o app.
Los socios deben cumplir con los lineamientos de asistencia y mantenimiento del Centro de acciones.
Elegibilidad de comercios
Las siguientes categorías están habilitadas actualmente para las integraciones de Actions Center Business Link y Redirect:
- Restaurantes
- Empresa que ofrece servicios en línea
- Comercios minoristas
El cumplimiento de esta política se supervisará proactivamente de forma periódica. El incumplimiento de la política puede hacer que se quiten para siempre todos los vínculos de acciones de lugar proporcionados por el proveedor de la plataforma.
Política y requisitos del menú de comida
Antes de comenzar una integración, lee los siguientes criterios de elegibilidad. Los socios deben cumplir con las políticas del menú de alimentos y los siguientes requisitos para poder integrarse. Ten en cuenta que Google se reserva el derecho de mostrar los datos de menús y platos de formas que sean útiles para los usuarios.
El incumplimiento de los requisitos y las políticas puede provocar la integración, y que los comercios o servicios se suspendan o se quiten de la plataforma.
Política y requisitos
- Los socios no deben enviar información prohibida (consulta los detalles) en el feed de menú, como lenguaje vulgar, imágenes prohibidas, información de identificación personal (PII) o contenido generado por el usuario.
- Los socios no deben usar el feed de menú para compartir elementos que no sean de menú, como servicios (p. ej., retiros en la puerta, códigos promocionales, etcétera).
- Los socios deben proporcionar todos los datos obligatorios en la especificación del menú de Reservations E2E o en la especificación del menú Ordering Redirect (tamaño máximo de archivo de 2 MB). Los requisitos técnicos se abordan en las especificaciones del menú de Reservations de E2E o en las especificaciones del menú Ordering Redirect marcando los campos como opcionales u obligatorios.
- Los socios solo deben proporcionar los platos del menú disponibles para las ubicaciones correspondientes del restaurante.
- Los socios deben enviar un menú completo para cada ubicación. Es posible que los comercios con menús incompletos no sean aptos para mostrarse.
- Los socios y los comercios deben asegurarse de que los menús sean precisos y deben proporcionar actualizaciones a diario.
- Las fotos de elementos del menú deben estar bien iluminadas, mostrar un elemento de menú enfocado, no deben incluir personas ni otras imágenes no comestibles, y deben cumplir con las especificaciones de la imagen (consulta los lineamientos de las fotos).
- Se deben mostrar los precios por elemento de menú, sin propinas, impuestos ni tarifas, a menos que lo exijan las leyes y ordenanzas locales. Los socios deben proporcionar explícitamente la moneda local.
- Se admiten los menús de especialidad y se deben quitar cuando ya no estén disponibles (p. ej., precio fijo, ofertas de temporada o por tiempo limitado).