以下集成政策适用于 Ordering Redirect 集成。
商家信息操作政策
为了确保在与商家信息操作链接互动时提供一致的用户体验,所有商家信息操作平台提供商均必须遵守以下准则:
“商家信息”链接必须指向商家的专用着陆页。 这些链接不得指向平台提供商的首页或任何其他页面。 对于拥有多个营业地点的商家的线下操作,地点操作链接必须指向 Google 针对该具体营业地点的专用着陆页(除非根据行业专用政策而获得豁免)。
“商家信息操作”链接必须允许用户完成指定的操作。例如,“订购”链接必须允许用户在不拨打电话或访问其他网站或应用的情况下完成订单。
合作伙伴必须遵守 Actions Center 的支持和维护指南。
商家资格
Actions Center 商家链接和重定向集成目前启用了以下类别:
- 餐馆
- 提供线上服务的商家
- 零售商
我们会定期主动监控对此政策的遵守情况。违反此政策可能会导致平台提供商所提供的所有“商家信息操作”链接被永久移除。
食品菜单政策和要求
在开始集成之前,请仔细阅读以下集成资格条件。合作伙伴必须遵守食品菜单政策并满足以下要求,才有资格进行集成。请注意,Google 保留以对用户有帮助的方式显示菜单和餐点数据的权利。
不满足这些要求和政策可能会导致集成、商家或服务被暂停或平台从平台下架。
政策和要求
- 合作伙伴不得在菜单 Feed 中发送禁止的信息(详见详情),例如粗俗语言、禁止使用的图片、个人身份信息 (PII) 或用户生成的内容。
- 合作伙伴不得使用菜单 Feed 分享非菜单项,例如服务(例如路边自提、促销代码等)。
- 合作伙伴必须在预留 E2E 菜单规范或“订购重定向”菜单规范中提供所有必需的数据(文件大小上限为 2 MB)。预留 E2E 菜单规范或 Ordering Redirect 菜单规范通过将字段标记为可选/必需来满足技术要求。
- 合作伙伴应仅提供对应餐厅营业地点的菜单项。
- 合作伙伴必须为每个营业地点发送完整的菜单。菜单不完整的商家可能无法展示。
- 合作伙伴和商家需要确保菜单准确无误,并且应每天提供更新。
- 菜单项照片应光线充足、包含一个对焦的菜单项,不得包含人物或其他非食物图片,且必须符合图片规范(请参阅照片准则)。
- 应按菜单项显示价格,不得显示小费、税费或其他费用;除非当地法律和条例要求这样做。合作伙伴必须明确提供本地货币。
- 提供特色菜单,如不再提供,应将其移除(例如定价套餐、季节性特惠、限时特价)。