Medir aplicativos de página única

Este documento é destinado a desenvolvedores que querem medir as visualizações de página no aplicativo de página única usando o Google Analytics.

Aplicativos de página única (SPA) são sites que carregam um documento HTML uma vez e buscam conteúdo adicional usando APIs JavaScript.

Exemplo: você tem um formulário para adquirir leads. Ele tem três telas:

• Primeira tela para coletar as informações do cliente.
• Segunda tela em que os clientes indicam interesse em determinados serviços.
• Terceira tela para se inscrever em webinars relacionados aos interesses do cliente.

A chave para medir as visualizações de página de SPAs corretamente é contar as visualizações de página de cada tela com que um usuário interage e acertar o referenciador da página, para que você possa rastrear corretamente a jornada do usuário.

Antes de começar

Nesta página, presume-se que você já tenha:

• Uma conta e propriedade do Google Analytics 4 para seu site. Saiba como configurar o Google Analytics.

• Uma tag do Google implementada no seu site que é disparada quando a página é carregada inicialmente. Saiba como configurar a tag do Google.

Implementar a medição de aplicativos de página única

Para implementar a medição precisa de SPA, use um destes métodos para acionar uma nova visualização de página virtual:

• Mudanças no histórico de navegação (recomendado): se o SPA usa a API History, especificamente o método pushState() e replaceState() para atualizar telas, use essa opção.

• Eventos personalizados: se o site usa o DocumentFragment objeto para renderizar telas diferentes, use essa opção.

Implementação de mudança no histórico de navegação

Se o SPA usa a API History, você pode ativar a medição otimizada no Google Analytics para rastrear automaticamente as visualizações de página com base nos eventos do histórico de navegação.

Ativar a medição otimizada no GA4

Para medir page_views automaticamente com base no histórico de navegação:

1. Abra o Google Analytics.

2. Em Administrador, na seção Coleta de dados e modificação, clique em Fluxos de dados > Web.

3. Em Medição otimizada, deslize a chave para Ativado para habilitar todas as opções.

4. Clique para editar as opções individuais. Em Visualizações de página, clique em Mostrar configurações avançadas. Ative Carregamentos de página e Alterações na página de acordo com os eventos do histórico de navegação.

   

5. Salve as alterações.

Observação:quando a medição otimizada está ativada para "Alterações na página de acordo com os eventos do histórico de navegação", o Google Analytics detecta automaticamente eventos de histórico (como os usados em SPAs) e envia eventos page_view. Não é necessário configurar variáveis ou acionadores de histórico específicos no Gerenciador de tags do Google para enviar visualizações de página ao GA4.

Usar acionadores do Gerenciador de tags do Google para eventos de histórico

Se você precisar disparar outros tipos de tags no Gerenciador de tags do Google com base em mudanças no histórico de navegação, como enviar dados para outras plataformas de marketing, use o tipo de acionador "Mudança de histórico".

Ao configurar tags ou variáveis para trabalhar com o acionador de mudança de histórico, use as variáveis integradas corretas fornecidas pelo Gerenciador de tags do Google:

• History New URL Fragment: o fragmento do URL após o evento de histórico.
• History Old URL Fragment: o fragmento do URL antes do evento de histórico.
• History New State: o novo objeto de estado do histórico.
• History Old State: o objeto de estado do histórico antigo.
• History Source: a origem do evento de histórico (como popstate, pushState, replaceState).

Essas variáveis integradas podem precisar ser ativadas primeiro no Gerenciador de tags do Google em Variáveis > Configurar.

Para mais detalhes sobre esse acionador, consulte Acionador de mudança de histórico.

Verificar a configuração de medição

Para verificar se o aplicativo de página única mede as visualizações de página corretamente:

1. Ative o modo de depuração para cada tag na configuração de medição do SPA. Saiba como monitorar eventos no DebugView.

2. Clique no aplicativo de página única. Quando você clica em uma nova tela virtual, um novo evento page_view aparece no DebugView. Compare os parâmetros do evento page_view com o evento page_view anterior para verificar se o referenciador e o local da página foram atualizados corretamente.

Impacto em eventos automáticos

Se você implementar corretamente a medição de visualização de página virtual no SPA, o Google Analytics vai processar outros eventos automáticos de maneira adequada. Se as visualizações de página virtual não forem registradas para mudanças de tela, o Google Analytics vai tratar o SPA como uma única página, o que leva a métricas distorcidas.

Por exemplo, o evento user_engagement mede o tempo que um usuário passa ativamente em uma página. Sem visualizações de página virtual, todo o tempo de engajamento é atribuído ao carregamento de página inicial, o que impossibilita a análise do tempo gasto em telas individuais.

Quando a medição de visualização de página virtual é implementada corretamente:

• O evento user_engagement é enviado quando o usuário navega de uma página virtual para outra.
• O tempo de engajamento da página virtual anterior é calculado e enviado com o evento user_engagement, normalmente pouco antes do evento page_view da nova página virtual ser processado.
• Outros eventos, como cliques ou rolagens, são associados ao page_location da página virtual que o usuário está visualizando.

Isso permite analisar o engajamento do usuário e outras métricas de telas ou seções individuais no SPA, proporcionando uma compreensão mais precisa da jornada do usuário.