Vérifiez que vous utilisez le api_secret pour le bon flux. Si vous configurez le protocole de mesure pour plusieurs flux, chaque flux aura son propre secret.
Pour lutter contre le spam, vous pouvez révoquer des api_secret. Assurez-vous que le api_secret que vous utilisez est toujours valide. Il est possible qu'un autre utilisateur disposant d'un accès à votre flux l'ait révoqué par erreur.
api_secret est sensible à la casse. Vérifiez que le api_secret dans l'interface utilisateur de Google Analytics est exactement le même que celui que vous utilisez dans votre code.
Ne pas utiliser advertising_id.
advertising_id n'est pas accepté comme identifiant d'appareil valide. Utilisez app_instance_id si vous utilisez Firebase et client_id si vous utilisez gtag.js.
Identifiants non valides
Étant donné que le protocole de mesure est compatible avec les ID du SDK Google Analytics for Firebase et de gtag.js, assurez-vous d'utiliser le bon ID. Les ID que vous devez utiliser changent selon que vous utilisez le SDK Google Analytics pour Firebase ou gtag.js. Vous trouverez ci-dessous les ID que vous devez utiliser:
SDK Google Analytics for Firebase
Si vous utilisez le SDK Google Analytics for Firebase, vous devez utiliser les ID suivants:
firebase_app_id : incluez cet ID dans les paramètres de requête de la requête. Cet ID identifie de manière unique votre application Firebase. Tous les utilisateurs de votre application auront le même firebase_app_id. Vous le trouverez dans la console Firebase sous: Project Settings > General > Your Apps > App ID (Paramètres du projet > Général > Vos applications > ID de l'application).
app_instance_id : incluez cet ID dans le corps de la requête POST. Cet ID identifie de manière unique une installation donnée d'une application Firebase. Cette valeur sera différente pour chaque installation de votre application. Les méthodes permettant de demander cette valeur pour chaque plate-forme Firebase sont les suivantes:
firebase_instance_id : cet ID ne doit pas être inclus dans votre requête.
Cet ID permet d'identifier une instance donnée de l'application, mais il est spécifique à Firebase. Il est utilisé pour des tâches telles que les messages FCM.
gtag.js
Si vous utilisez gtag.js, les ID que vous devez utiliser sont les suivants:
measurement_id : incluez cet ID dans les paramètres de requête de la requête. Cet ID identifie de manière unique un flux de données. Tous les utilisateurs de votre site Web auront le même measurement_id. Vous le trouverez dans l'UI Google Analytics sous: Administration > Flux de données > choisissez votre flux > ID de mesure
client_id : incluez cet ID dans le corps de la requête POST. Cet ID identifie de manière unique une instance utilisateur donnée d'un client Web. Cette valeur sera différente pour chaque utilisateur de votre application. Consultez ces exemples pour savoir comment la récupérer.
Si vous souhaitez bénéficier de toutes les fonctionnalités du protocole de mesure, envoyez les événements directement au protocole de mesure au lieu de votre conteneur.
Sauf indication contraire, le contenu de cette page est régi par une licence Creative Commons Attribution 4.0, et les échantillons de code sont régis par une licence Apache 2.0. Pour en savoir plus, consultez les Règles du site Google Developers. Java est une marque déposée d'Oracle et/ou de ses sociétés affiliées.
Dernière mise à jour le 2025/07/26 (UTC).
[null,null,["Dernière mise à jour le 2025/07/26 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eThis guide helps troubleshoot common Google Analytics 4 Measurement Protocol implementation errors, focusing on missing events and invalid user/device IDs.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIf events aren't appearing, ensure your \u003ccode\u003eapi_secret\u003c/code\u003e is correct, valid, accurately copied, and you're using the appropriate device identifier (\u003ccode\u003eapp_instance_id\u003c/code\u003e or \u003ccode\u003eclient_id\u003c/code\u003e, not \u003ccode\u003eadvertising_id\u003c/code\u003e).\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWhen using the Measurement Protocol, select the correct IDs based on whether you're implementing via Firebase or gtag.js, as outlined in the guide.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor Firebase, utilize \u003ccode\u003efirebase_app_id\u003c/code\u003e and \u003ccode\u003eapp_instance_id\u003c/code\u003e, avoiding \u003ccode\u003efirebase_instance_id\u003c/code\u003e.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor gtag.js, use \u003ccode\u003emeasurement_id\u003c/code\u003e and \u003ccode\u003eclient_id\u003c/code\u003e for proper event tracking.\u003c/p\u003e\n"]]],["To resolve event visibility issues in Google Analytics, verify the correct `api_secret` is used, valid, and copied accurately, and avoid using `advertising_id`. For Firebase, use `firebase_app_id` in query parameters and `app_instance_id` in the POST body; retrieve `app_instance_id` using the appropriate platform's method. For gtag.js, utilize `measurement_id` in query parameters and `client_id` in the POST body. Both `client_id` and `app_instance_id` should differ for each user.\n"],null,["# Troubleshooting\n\nThis guide outlines common troubleshooting steps to fix common implementation\nerrors.\n\nNo events\n---------\n\nIf your events aren't showing up in Google Analytics, there are a few common\nissues you should look for.\n\nFirst choose your client: \nFirebase gtag.js\n\n\u003cbr /\u003e\n\n- Are you using the correct [api_secret](/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/reference#api_secret)?\n\n Check that you're using the `api_secret` for the right stream. If you set up\n the measurement protocol for multiple streams, each stream will have its own\n secret.\n- Is your [api_secret](/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/reference#api_secret) still valid?\n\n In order to help combat spam, you're able to revoke `api_secret`s. Make sure\n that the `api_secret` you are using is still valid. It's possible that\n another user with access to your stream may have revoked access to it by\n mistake.\n- Is your [api_secret](/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/reference#api_secret) copied correctly?\n\n `api_secret` is case-sensitive. Double check that the `api_secret` in the\n Google Analytics UI is *exactly* the same as the one you're using in your\n code.\n- Don't use `advertising_id`.\n\n `advertising_id` is not supported as a valid device identifier. Use\n `app_instance_id` if you're using Firebase and `client_id` if you're using\n gtag.js.\n\nInvalid IDs\n-----------\n\nSince the Measurement Procotol supports IDs from the Google Analytics for\nFirebase SDK and gtag.js, make sure you use the right ID. **The IDs you should\nuse changes depending on whether you are using the Google Analytics for Firebase\nSDK or gtag.js.** The following outlines which IDs you should be using:\n\n**Google Analytics for Firebase SDK**\n\nIf you're using the Google Analytics for Firebase SDK the IDs you *should* use\nare:\n\n- [`firebase_app_id`](/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/reference?client_type=firebase#firebase_app_id) - Include this ID in the query parameters for the request. This ID uniquely identifies your Firebase App. All users of your app will have the same `firebase_app_id`. Found in the Firebase console under: \n **Project Settings** \\\u003e **General** \\\u003e **Your Apps** \\\u003e **App ID**\n- [`app_instance_id`](/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/reference?client_type=firebase#app_instance_id) - Include this ID in the POST body for the request. This\n ID uniquely identifies a given installation of a Firebase App. This value\n will be different for every installation of your app. The methods to request\n this value for each Firebase platform are as follows:\n\n - [Android - getAppInstanceId()](https://firebase.google.com/docs/reference/android/com/google/firebase/analytics/FirebaseAnalytics#public-taskstring-getappinstanceid)\n - [Kotlin - getAppInstanceId()](https://firebase.google.com/docs/reference/kotlin/com/google/firebase/analytics/FirebaseAnalytics#getappinstanceid)\n - [Swift - appInstanceID()](https://firebase.google.com/docs/reference/swift/firebaseanalytics/api/reference/Classes/Analytics#appinstanceid)\n - [Objective-C - appInstanceID](https://firebase.google.com/docs/reference/ios/firebaseanalytics/api/reference/Classes/FIRAnalytics#+appinstanceid)\n - [C++ - GetAnalyticsInstanceId()](https://firebase.google.com/docs/reference/cpp/namespace/firebase/analytics#getanalyticsinstanceid)\n - [Unity - GetAnalyticsInstanceIdAsync()](https://firebase.google.com/docs/reference/unity/class/firebase/analytics/firebase-analytics#getanalyticsinstanceidasync)\n\nYou should *not* use the following:\n\n- `firebase_instance_id` - This ID *should not* be included in your request. This ID is used for identifiying a given instance of the app, but is Firebase specific. It's used for tasks such as FCM messages.\n\n**gtag.js**\n\nIf you're using gtag.js, the IDs you *should* use are:\n\n- [`measurement_id`](/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/reference?client_type=gtag#measurement_id) - Include this ID in the query parameters for the request. This ID uniquely identifies a Data Stream. All users of your website will have the same `measurement_id`. Found in the Google Analytics UI under: \n **Admin** \\\u003e **Data Streams** \\\u003e **choose your stream** \\\u003e **Measurement ID**\n- [`client_id`](/analytics/devguides/collection/protocol/ga4/reference?client_type=gtag#client_id) - Include this ID in the POST body for the request. This ID uniquely identifies a given user instance of a web client. This value will be different for every user of your app. See [these examples](/gtagjs/reference/api#get) for how to retrieve this value.\n\nServer-side tagging events missing\n----------------------------------\n\nA [Server-side Tag Manager installation with a Measurement Protocol\nclient](/tag-platform/tag-manager/server-side/send-data#server-to-server_apps) lets you send events in the Measurement Protocol *format* to a\ncontainer. The container then sends those events to Google Analytics using the\nsame mechanism as all other SGTM events.\n| **Note:** It *doesn't* send those events to the Measurement Protocol endpoint, and therefore doesn't support all the features of the Measurement Protocol endpoint, such as deriving [geographic and device information](/analytics/devguides/collection/protocol/ga4#geo_device) from tagging events.\n\nIf you want all the features of the Measurement Protocol, send events directly to the\nMeasurement Protocol instead of your container."]]
