פתרון בעיות

במדריך הזה מפורטים שלבים נפוצים לפתרון בעיות כדי לתקן שגיאות הטמעה נפוצות.

No events

אם האירועים שלכם לא מופיעים ב-Google Analytics, כדאי לבדוק כמה בעיות נפוצות.

קודם צריך לבחור את הלקוח:

  • האם אתם משתמשים ב-api_secret הנכון?

    יש לוודא שאתם משתמשים בapi_secret של השידור הנכון. אם מגדירים את פרוטוקול המדידה לכמה שידורים, לכל שידור יהיה סוד משלו.

  • האם ה-api_secret עדיין תקף?

    כדי לעזור במאבק בספאם, אפשר לבטל אירועים מסוג api_secret. חשוב לוודא שהשדה api_secret שבו אתם משתמשים עדיין בתוקף. יכול להיות שמשתמש אחר שיש לו גישה לשידור שלכם ביטל את הגישה אליו בטעות.

  • האם ה-api_secret הועתק נכון?

    הפונקציה api_secret היא תלוית אותיות רישיות. ודאו שוב שה-api_secret בממשק המשתמש של Google Analytics זהה לזה שבו אתם משתמשים בקוד.

  • אין להשתמש באמצעי התשלום advertising_id.

    אין תמיכה ב-advertising_id כמזהה מכשיר חוקי. אם משתמשים ב-gtag.js, צריך להשתמש ב-app_instance_id אם אתם משתמשים ב-Firebase וב-client_id.

מזהים לא חוקיים

מכיוון ש-Measurement Procotol תומך במזהים מ-Google Analytics for Firebase SDK ו-gtag.js, חשוב להקפיד להשתמש במזהה הנכון. המזהים שבהם כדאי להשתמש משתנים בהתאם לשימוש ב-SDK של Google Analytics for Firebase או ב-gtag.js. בטבלה הבאה מפורטים המזהים שבהם כדאי להשתמש:

Google Analytics for Firebase SDK

אם אתם משתמשים ב-SDK של Google Analytics for Firebase, המזהים שמומלץ להשתמש בהם הם:

אין להשתמש באפשרויות הבאות:

  • firebase_instance_id - אין לכלול את המזהה הזה בבקשה. המזהה הזה משמש לזיהוי מופע נתון של האפליקציה, אבל הוא ספציפי ל-Firebase. הוא משמש למשימות כמו הודעות FCM.

gtag.js

אם אתם משתמשים ב-gtag.js, המזהים שמומלץ להשתמש בהם הם:

  • measurement_id – כוללים את המזהה הזה בפרמטרים של השאילתה עבור הבקשה. המזהה הזה מזהה באופן ייחודי מקור נתונים. לכל המשתמשים באתר יהיה אותו measurement_id. נמצאים בממשק המשתמש של Google Analytics, בקטע:
    אדמין > מקורות נתונים > בחירת מקור הנתונים > מזהה מדידה
  • client_id – יש לכלול את המזהה הזה בגוף ה-POST של הבקשה. המזהה הזה מזהה באופן ייחודי מופע משתמש נתון של לקוח אינטרנט. הערך הזה יהיה שונה לכל משתמש באפליקציה. בדוגמאות האלה מוסבר איך לאחזר את הערך.