注册和配置设备

预配是指由 enterprise 设置设备,以便使用 policies 进行管理的过程。在此过程中,设备会安装 Android Device Policy,该政策用于接收和强制执行 policies。如果配置成功,API 会创建一个 devices 对象,将设备与企业绑定。

Android Management API 使用注册令牌来触发配置流程。您使用的注册令牌和配置方法会确定设备的归属(个人自有或公司自有)和管理模式(工作资料或完全受管设备)。

配额系统用于控制每个项目可管理的设备数量。您必须先申请初始设备配额,然后才能配置您的第一部设备。

个人所有的设备

Android 5.1 及更高版本

员工自有设备可以设置工作资料。工作资料可为工作应用和数据提供一个独立的空间,与个人应用和数据分开。大多数应用、数据和其他管理 policies 仅适用于工作资料,而员工的个人应用和数据仍会保持私密性。

如需在自有设备上设置工作资料,请创建注册令牌(确保 allowPersonalUsage 设置为 PERSONAL_USAGE_ALLOWED),然后使用以下配置方法之一:

公司自有设备(用于工作和个人用途)

Android 8 及更高版本

在公司自有设备上设置工作资料后,该设备即可用于工作和个人用途。在装有工作资料的公司自有设备上:

  • 大多数应用、数据和其他管理功能policies仅适用于工作资料。
  • 员工的个人资料会保持私密状态。不过,企业可以强制执行某些设备级政策个人使用政策
  • 企业可以使用 blockScope 对整个设备或仅对工作资料强制执行合规性操作。
  • devices.delete设备命令适用于整个设备。

如需设置具有工作资料的公司自有设备,请创建注册令牌(确保 allowPersonalUsage 设置为 PERSONAL_USAGE_ALLOWED),然后使用以下配置方法之一:

仅供工作使用的公司自有设备

Android 5.1 及更高版本

完全设备管理适用于仅用于工作用途的公司自有设备。企业可以管理设备上的所有应用,并可以强制执行 Android Management API 的全方位政策和命令。

您还可以通过政策将设备锁定为仅使用单个应用或一小部分应用,以实现特定用途或用例。这类完全受管理设备的子集称为专用设备。这些设备的注册令牌必须将 allowPersonalUsage 设置为 PERSONAL_USAGE_DISALLOWED_USERLESS

如需在公司自有设备上设置完全管理,请创建注册令牌,确保 allowPersonalUsage 设置为 PERSONAL_USAGE_DISALLOWEDPERSONAL_USAGE_DISALLOWED_USERLESS,然后使用以下配置方法之一。

政策可能会影响设备配置期间的界面生成。 此类政策包括:

如果您希望在设备配置期间,在安装工作应用和显示设备注册卡的同时显示密码步骤,建议您更新政策,将设备保持在隔离状态,以延迟界面生成。如果注册时没有关联的政策,则会发生这种情况,直到指定最终选定的政策以进行设备设置,并填充与您的设置需求相关的项目。设备完成配置后,您可以根据需要更改政策


创建注册令牌

Android 管理概览。
图 1. 创建用于注册设备并向设备应用“policy1”的令牌。1800 秒(30 分钟)后,令牌会过期。

您需要为要注册的每台设备提供注册令牌(您可以为多台设备使用同一令牌)。如需请求注册令牌,请调用 enterprises.enrollmentTokens.create。注册令牌的默认有效期为 1 小时,但您可以指定自定义有效期 (duration),最长可达约 10,000 年。

如果请求成功,则返回一个 enrollmentToken 对象,其中包含 IT 管理员和最终用户可用于配置设备的 enrollmentTokenIdqrcode

指定政策

您可能还希望在请求中指定 policyName,以便在注册设备的同时应用政策。如果您未指定 policyName,请参阅注册没有政策的设备

指定个人用途

allowPersonalUsage 用于确定在配置期间是否可向设备添加工作资料。设置为 PERSONAL_USAGE_ALLOWED 可允许用户创建工作资料(对于个人自有设备,此设置是必需的;对于公司自有设备,此设置是可选的)。


二维码简介

对于需要维护许多不同政策的企业,二维码是一种高效的设备配置方法。从 enterprises.enrollmentTokens.create 返回的二维码由键值对的载荷组成,其中包含注册令牌以及 Android 设备政策预配设备所需的所有信息。

二维码软件包示例

该软件包包含 Android 设备政策的下载位置和注册令牌。

{
    "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_COMPONENT_NAME": "com.google.android.apps.work.clouddpc/.receivers.CloudDeviceAdminReceiver",
    "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_SIGNATURE_CHECKSUM": "I5YvS0O5hXY46mb01BlRjq4oJJGs2kuUcHvVkAPEXlg",
    "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_PACKAGE_DOWNLOAD_LOCATION": "https://play.google.com/managed/downloadManagingApp?identifier=setup",
    "android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE":{
        "com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_ENROLLMENT_TOKEN": "{enrollment-token}"
    }
}

您可以直接使用 enterprises.enrollmentTokens.create 返回的二维码,也可以对其进行自定义。如需查看可在二维码软件包中包含的属性的完整列表,请参阅创建二维码

如需将 qrcode 字符串转换为可扫描的二维码,请使用二维码生成器,例如 ZXing


配置方法

本部分介绍了不同的设备配置方法。

从“设置”中添加工作资料

Android 5.1 及更高版本

如需在设备上设置工作资料,用户可以执行以下操作:

  1. 依次前往设置 > Google > 设置及恢复
  2. 点按设置工作资料

这些步骤会启动一个设置向导,用于在设备上下载 Android Device Policy。接下来,系统会提示用户扫描 QR 码或手动输入注册令牌,以完成工作资料设置。

下载 Android Device Policy

Android 5.1 及更高版本

如需在设备上设置工作资料,用户可以从 Google Play 商店下载 Android Device Policy。应用安装完成后,系统会提示用户扫描 QR 码或手动输入注册令牌,以完成工作资料设置。

Android 5.1 及更高版本

使用从 enrollmentTokens.create 返回的注册令牌或企业的 signinEnrollmentToken,生成以下格式的网址:

https://enterprise.google.com/android/enroll?et=<enrollmentToken>

您可以将此网址提供给 IT 管理员,然后由他们提供给最终用户。 最终用户通过设备打开该链接后,系统会引导他们完成工作资料设置。

登录网址

使用此方法时,系统会将用户引导至一个页面,以便用户输入完成配置所需的任何其他信息。根据用户输入的信息,您可以在继续配置设备之前计算出适合用户的政策。例如:

  1. enterprises.signInDetails[] 中指定登录网址。如果您想允许用户创建工作资料(个人自有设备需要此权限,公司自有设备可选),请将 allowPersonalUsage 设置为 PERSONAL_USAGE_ALLOWED

    将生成的 signinEnrollmentToken 作为配置额外项添加到二维码NFC 载荷零触摸配置。或者,您也可以直接向用户提供 signinEnrollmentToken

  2. 选择一个选项:

    1. 公司自有设备:在开启新设备或已恢复出厂设置的设备后,将 signinEnrollmentToken 传递给设备(通过二维码、NFC 碰撞等方式),或要求用户手动输入令牌。设备将打开第 1 步中指定的登录网址。
    2. 个人自有设备:要求用户通过“设置”添加工作资料。当系统提示时,用户扫描包含 signinEnrollmentToken 的二维码或手动输入令牌。设备将打开第 1 步中指定的登录网址。
    3. 个人自有设备:向用户提供注册令牌链接,其中注册令牌为 signinEnrollmentToken。设备将打开在第 1 步中指定的登录网址。
  3. 检查 Google 是否已对用户进行身份验证。使用 GET 参数 provisioningInfo 获取设备配置信息(在设备注册期间),并检查字段 authenticatedUserEmail 的值。如果此字段中有值,则表示用户已通过 Google 成功完成身份验证,您可以直接使用此身份,无需进一步验证。

  4. 如果 Google 尚未对用户进行身份验证,则登录网址应提示用户输入凭据。根据其身份,您可以使用 GET 参数 provisioningInfo 确定适当的政策并获取设备配置信息(在设备注册期间)。

  5. 调用 enrollmentTokens.create,并根据用户凭据指定适当的 policyId

  6. 使用网址重定向以 https://enterprise.google.com/android/enroll?et=<token> 的形式返回在第 5 步中生成的注册令牌。

二维码方法

Android 7.0 及更高版本

如需配置公司自有设备,您可以生成二维码并将其显示在 EMM 控制台中:

  1. 在全新或已恢复出厂设置的设备上,用户(通常是 IT 管理员)在屏幕上的同一位置点按 6 次。这会触发设备提示用户扫描二维码。
  2. 用户扫描您在管理控制台(或类似应用)中显示的二维码,以注册和配置设备。

NFC 方法

Android 6.0 及更高版本

此方法要求您创建一个包含注册令牌、初始政策和 Wi-Fi 配置、设置以及客户在配置完全受管设备或专用设备时所需的所有其他配置详细信息的 NFC 编程器应用。当您或您的客户在 Android 设备上安装 NFC 编程器应用后,该设备便会成为编程器设备。

有关如何支持 NFC 方法的详细指南,请参阅 Play EMM API 开发者文档。该网站还包含推送至 NFC 触碰设备的默认参数的示例代码。如需安装 Android Device Policy,请将设备管理员软件包的下载位置设置为:

https://play.google.com/managed/downloadManagingApp?identifier=setup

DPC 标识符方法

如果无法使用二维码或 NFC 添加 Android Device Policy,用户或 IT 管理员可以按照以下步骤配置公司自有设备:

  1. 在新设备或已恢复出厂设置的设备上按照设置向导操作。
  2. 输入 Wi-Fi 登录详细信息,将设备连接到互联网。
  3. 当系统提示您登录时,请输入 afw#setup,系统会下载 Android Device Policy。
  4. 扫描 QR 码或手动输入注册令牌,以配置设备。

零触摸注册

Android 8.0 及更高版本 (Pixel 7.1 及更高版本)

已获授权的零触摸设备转销商处购买的设备符合零触摸注册条件。零触摸注册是一种简化的方法,可预配置设备,使其在首次启动时自动完成配置。

组织可以通过零触摸注册门户或使用 EMM 控制台(请参阅零触摸客户 API)创建包含零触摸设备配置详细信息的配置。首次启动时,零触摸设备会检查是否已为其分配配置。如果分配了这种配置,设备会下载 Android Device Policy,然后使用其分配的配置中指定的配置额外信息完成设备设置。

如果客户使用零触摸注册门户,则需要为创建的每项配置选择 Android Device Policy 作为 EMM DPC。如需详细了解如何使用该门户,包括如何创建配置并将其分配给设备,请访问 Android 企业版帮助中心

如果您希望客户直接从 EMM 控制台中设置和分配配置,则需要与零接触客户 API 集成。创建配置时,您可以在 dpcExtras 字段中指定配置额外信息。以下 JSON 代码段展示了 dpcExtras 中要包含的内容的基本示例,其中添加了登录令牌。

{
   "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_COMPONENT_NAME":"com.google.android.apps.work.clouddpc/.receivers.CloudDeviceAdminReceiver",
   "android.app.extra.PROVISIONING_DEVICE_ADMIN_SIGNATURE_CHECKSUM":"I5YvS0O5hXY46mb01BlRjq4oJJGs2kuUcHvVkAPEXlg",
   "android.app.extra.PROVISIONING_ADMIN_EXTRAS_BUNDLE":{
      "com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_ENROLLMENT_TOKEN":"{Sign In URL token}"
   }
}

在设置期间启动应用

setupaction
图 2.使用 setupActions 在设置期间启动应用。

policies 中,您可以指定一个应用,以便 Android Device Policy 在设备或工作资料设置期间启动该应用。例如,您可以启动 VPN 应用,以便用户可以在设置过程中配置 VPN 设置。应用必须返回 RESULT_OK 以表示完成,并允许 Android Device Policy 完成设备或工作资料配置。如需在设置期间启动应用,请执行以下操作:

确保应用的 installTypeREQUIRED_FOR_SETUP。如果无法在设备上安装或启动应用,则配置将失败。

{
   "applications":[
      {
         "packageName":"com.my.vpnapp.",
         "installType":"REQUIRED_FOR_SETUP"
      }
   ]
}

将应用的软件包名称添加到 setupActions。使用 titledescription 指定面向用户的说明。

{
   "setupActions":[
      {
         "title":{
            "defaultMessage":"Configure VPN"
         },
         "description":{
            "defaultMessage":"Enable your VPN client to access corporate resources."
         },
         "launchApp":{
            "packageName":"com.my.vpnapp."
         }
      }
   ]
}

为了区分应用是否从 launchApp 启动,作为应用的一部分首次启动的 activity 包含布尔值 intent extra com.google.android.apps.work.clouddpc.EXTRA_LAUNCHED_AS_SETUP_ACTION(设置为 true)。借助此 extra,您可以根据应用是从 setupActions 启动还是由用户启动来定制应用。

应用返回 RESULT_OK 后,Android Device Policy 会完成配置设备或工作资料所需的任何剩余步骤。

在设置期间取消注册

SetupAction 启动的应用可以取消注册,并返回 RESULT_FIRST_USER

取消注册会重置公司自有设备或删除个人自带设备上的工作资料。

注意:取消注册会触发相应操作,而无需用户确认对话框。应用有责任在返回 RESULT_FIRST_USER 之前向用户显示适当的错误对话框。

将政策应用于新注册的设备

您可以自行决定使用哪种方法将政策应用于新注册的设备,具体取决于您和客户的要求。您可以采用以下不同的方法:

  • (推荐)创建注册令牌时,您可以指定将最初与设备关联的政策的名称 (policyName)。当您使用令牌注册设备时,系统会自动将政策应用于该设备。

  • 将某项政策设置为企业的默认政策。如果注册令牌中未指定政策名称,并且存在名称为 enterprises/<enterprise_id>/policies/default 的政策,则每个新设备在注册时都会自动关联到默认政策。

  • 订阅 Cloud Pub/Sub 主题,以接收有关新注册设备的通知。为响应 ENROLLMENT 通知,请调用 enterprises.devices.patch 以将设备与政策相关联。

注册没有政策的设备

如果设备在注册时没有有效的政策,则该设备会被置于隔离状态。隔离的设备会被阻止使用所有设备功能,直到该设备与政策相关联。

如果设备在 5 分钟内未与政策相关联,则设备注册失败,并且设备会恢复出厂设置。隔离设备状态让您有机会在解决方案中实现许可检查或其他注册验证流程。

许可检查工作流示例

  1. 设备在未采用默认政策或特定政策的情况下注册。
  2. 查看企业还剩余多少许可。
  3. 如果有可用的许可,请使用 devices.patch 将政策附加到设备,然后减少许可数量。如果没有可用的许可,请使用 devices.patch 停用设备。 或者,API 会在注册后五分钟内将未附加到政策的任何设备恢复出厂设置。