Trường tuỳ chỉnh trong Công cụ theo dõi lỗi của Google là các trường có thể có sẵn theo từng thành phần ngoài các trường mặc định tiêu chuẩn. Các trường tuỳ chỉnh do những nhân viên của Google chịu trách nhiệm quản lý một thành phần tạo ra. Người dùng công khai và đối tác không thể tạo trường tuỳ chỉnh hoặc thay đổi những trường tuỳ chỉnh hiện có.
Tìm trường tuỳ chỉnh
Khi bạn tạo vấn đề, mọi trường tuỳ chỉnh đã xác định cho thành phần này sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển Trường nâng cao ở gần cuối trang. Các trường tuỳ chỉnh được liệt kê theo thứ tự bảng chữ cái sau các trường Bị chặn bởi và Chặn.
Khi bạn chỉnh sửa một vấn đề, các trường tuỳ chỉnh sẽ xuất hiện trong bảng điều khiển Các trường vấn đề, bên dưới trường CC.
Trường tuỳ chỉnh bị ẩn
Khi quản trị viên thành phần thêm các trường tuỳ chỉnh vào một thành phần, họ có thể chọn ẩn các trường đó. Khi bị ẩn, các trường tuỳ chỉnh sẽ bị xoá khỏi chế độ xem Tạo vấn đề. Trong chế độ xem Chỉnh sửa vấn đề, các trường tuỳ chỉnh đã ẩn sẽ nằm trong mục Hiện thêm trường thu gọn ở cuối bảng điều khiển Trường vấn đề. Khi mở rộng phần Show additional trường (Hiển thị trường bổ sung), bạn có thể xem và chỉnh sửa các trường ẩn.
Tìm vấn đề theo trường tuỳ chỉnh
Tương tự như với các trường mặc định chuẩn, bạn có thể tìm kiếm vấn đề theo giá trị của trường tuỳ chỉnh. Khi sử dụng trường tuỳ chỉnh trong tiêu chí tìm kiếm vấn đề, bạn phải cung cấp thêm thông tin cho Công cụ theo dõi lỗi:
Khi bạn tìm kiếm theo trường
customfield, Công cụ theo dõi lỗi sẽ nhắc bạn chọn thành phần chứa trường tuỳ chỉnh. Để biết thêm thông tin về cách sử dụng tính năng tìm kiếm thành phần, hãy xem phần Tìm thành phần.Sau khi bạn chọn thành phần, một danh sách thả xuống chứa các trường tuỳ chỉnh cho thành phần đó sẽ xuất hiện. Chọn trường tuỳ chỉnh bạn muốn sử dụng trong lượt tìm kiếm trong danh sách này. Sau khi bạn chọn trường, hãy hoàn tất tiêu chí tìm kiếm như đối với trường thông thường.
Xem trường tuỳ chỉnh trong kết quả tìm kiếm
Bạn có thể thêm các cột trường tuỳ chỉnh vào chế độ xem kết quả tìm kiếm bất kỳ:
Khi bạn chọn Trường tuỳ chỉnh trong danh sách các cột trường cần thêm, Công cụ theo dõi lỗi sẽ nhắc bạn chọn thành phần chứa trường tuỳ chỉnh.
Sau khi bạn chọn thành phần, một danh sách thả xuống chứa các trường tuỳ chỉnh cho thành phần đó sẽ xuất hiện. Chọn trường tuỳ chỉnh bạn muốn trong danh sách này rồi Thêm trường đó dưới dạng cột.