Menggunakan kolom Status Update

Pembaruan Status adalah kolom opsional di Google Issue Tracker yang merepresentasikan status masalah saat ini. Untuk masalah traffic tinggi, tim dapat menggunakan kolom ini untuk memberikan jawaban kanonis tentang cara penanganan masalah.

Kolom Pembaruan Status:

  • Mendukung Markdown.
  • Mendorong ringkasnya teks dengan batas ukuran lunak empat baris teks yang ditampilkan.
  • Memberikan informasi yang terlihat tentang seberapa baru masalah tersebut diperbarui; misalnya, berapa hari yang telah berlalu sejak pembaruan status terakhir.
  • Memicu notifikasi email kepada subscriber saat diperbarui.

Contoh kasus penggunaan

Anda dapat menggunakan kolom Info Terbaru Status untuk mengidentifikasi status masalah saat ini. Contoh:

  • "Solusi saat ini adalah ..."
  • "Masalah telah diselesaikan dan perbaikan sedang dalam proses. Situsnya akan aktif di semua lokasi dalam 30 menit."
  • "Permintaan fitur ini telah dievaluasi, tetapi belum didanai. Klik tombol +1 jika Anda merasa berguna."
  • "Project ini tertunda karena ..."

Melihat pembaruan status

Jika memiliki akses Lihat Masalah ke suatu masalah, Anda dapat melihat kolom Pembaruan Status.

Pembaruan status tidak ditampilkan di halaman daftar masalah.

Pembaruan Status versus Deskripsi

Kolom Deskripsi adalah tempat Anda menentukan masalah, dan umumnya lebih tahan lama dari waktu ke waktu. Kolom Info Terbaru Status dimaksudkan untuk menampilkan ringkasan singkat status masalah saat ini.