การอัปเดตสถานะเป็นฟิลด์ที่ไม่บังคับใน Google Issue Tracker ซึ่งแสดงถึง สถานะปัจจุบันของปัญหา สำหรับปัญหาที่มีการเข้าชมสูง ทีมสามารถใช้ช่องนี้เพื่อ ให้คำตอบที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับวิธีจัดการปัญหา
ฟิลด์การอัปเดตสถานะ
- รองรับมาร์กดาวน์
- สนับสนุนให้ใช้ข้อความสั้นๆ โดยมีขีดจำกัดขนาดแบบยืดหยุ่นที่ 4 บรรทัดของข้อความที่แสดง
- แสดงข้อมูลที่มองเห็นได้เกี่ยวกับเวลาที่อัปเดตปัญหาล่าสุด เช่น จำนวนวันที่ผ่านไปนับตั้งแต่การอัปเดตสถานะครั้งล่าสุด
- ทริกเกอร์การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังผู้ติดตามเมื่อมีการอัปเดต
ตัวอย่าง Use Case
คุณใช้ช่อง "อัปเดตสถานะ" เพื่อระบุสถานะปัจจุบันของปัญหาได้ เช่น
- "วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวในปัจจุบันคือ ..."
- "ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและการแก้ไขกำลังจะมาถึง โดยจะพร้อมใช้งานในทุก สถานที่ภายใน 30 นาที"
- "เราได้ประเมินคำขอฟีเจอร์นี้แล้ว แต่ยังไม่มีการจัดสรรงบประมาณ คลิกปุ่ม +1 หากเห็นว่ามีประโยชน์"
- "โปรเจ็กต์นี้ล่าช้าเนื่องจาก ..."
ดูข้อมูลอัปเดตสถานะ
หากมีสิทธิ์เข้าถึงปัญหาอย่างน้อยในระดับดูปัญหา คุณจะดูช่องสถานะ การอัปเดตได้
การอัปเดตสถานะจะไม่แสดงในหน้ารายการปัญหา
การอัปเดตสถานะเทียบกับคำอธิบาย
ฟิลด์คำอธิบายคือที่ที่คุณกำหนดปัญหา และโดยทั่วไปแล้วจะ คงทนกว่าเมื่อเวลาผ่านไป ช่อง "การอัปเดตสถานะ" มีไว้เพื่อแสดงข้อมูลสรุปสั้นๆ เกี่ยวกับสถานะปัจจุบันของปัญหา