تتيح لك إشارات تتبُّع الطلبات تزويد Google ببيانات تتبُّع الطلبات السابقة التي تم إكمالها من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالتاجر. ويوفّر ذلك للمشترين تقديرات أكثر دقة لعملية الشحن. تتيح لك إشارات تتبُّع الطلبات أيضًا تحسين بياناتك باستخدام التعليقات التوضيحية بشأن الشحن السريع والمجاني.
يمكنك إرسال بيانات الطلبات المكتملة من خلال الموقع الإلكتروني للتاجر. تكمّل البيانات التي ترسلها معلومات إعدادات الشحن التي تقدّمها كجزء من عملية إعداد حسابك على Merchant Center. على سبيل المثال، إذا كنت تقدّم للمشترين تقديرات للشحن تتراوح بين 3 و7 أيام، ولكن يشير سجلّ تتبُّع الطلبات الأخير إلى أنّ طلباتك تصل عادةً خلال 3 أيام في بعض المناطق، يمكن أن تعدّل Google بياناتك لتقدّم للعملاء تقديرًا أكثر دقة.
يوضّح هذا الدليل كيفية استخدام المرجع ordertrackingsignals
لإرسال بيانات تتبُّع الطلبات السابقة.
المتطلبات الأساسية
يجب أن يكون حسابك معتمدًا مسبقًا لإرسال إشارات تتبُّع الطلبات إلى حساب آخر، ويتطلّب ذلك أن يربط الحساب الآخر صاحب الحساب.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطّلاع على ربط حساب شريك بحسابك على Merchant Center.
استخدام المورد ordertrackingsignals
يتضمّن المورد ordertrackingsignals
نقطة نهاية create
واحدة تتيح لك إرسال بيانات تتبُّع الطلبات السابقة.
يمكنك إرسال طلب واحد لكل طلب. توضّح المعلومات التالية سبب الحاجة إلى هذه المعلومات ويمكن إضافتها إلى نص الطلب.
تفاصيل الطلب (وقت إنشاء الطلب والرمز البريدي للتسليم ورمز المنطقة) و
shippingInfo
ورقم التتبّع: تتيح هذه المعلومات احتساب أوقات التسليم والمناولة الفعلية.merchant_id
وlineItems
: تُستخدَم هذه السمة لمطابقة الطلب مع المنتجات المتوفّرة في حسابك على Merchant Center.
customerShippingFee
: تكلفة الشحن التي تم تحصيلها من المشتري
إرسال بيانات جديدة لإشارات تتبُّع الطلبات
في ما يلي نموذج طلب لإرسال إشارة تتبُّع الطلب الخاص بالتاجر بالتجزئة رقم "123456789" والذي يتضمّن 8 سلع.
https://merchantapi.googleapis.com/products/ordertracking/v1/accounts/{ACCOUNT_ID}/ordertrackingsignals
{
"merchantId": {ACCOUNT_ID},
"orderCreatedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 2,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "123456789",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "1",
"trackingId": "100",
"carrier": "FEDEX",
"carrierService": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "2",
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 4,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"hours": 0,
"minutes": 0,
"seconds": 0,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "en~US~trouser",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "en~US~sneaker",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "1",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "2",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"amount_micros": 4500000,
"currency_code": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US"
}
في ما يلي نموذج ردّ من مكالمة ناجحة:
{
"orderCreatedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 2,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"orderId": "15e2b0d3c33891ebb0f1ef609ec419420c20e320ce94c65fbc8c3312448eb225",
"shippingInfo": [
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"trackingId": "100",
"carrier": "FEDEX",
"carrierService": "GROUND",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"shippedTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 3,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"earliestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 4,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"latestDeliveryPromiseTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"actualDeliveryTime": {
"year": 2025,
"month": 1,
"day": 5,
"timeZone": {
"id": "America/Los_Angeles"
}
},
"shippingStatus": "DELIVERED"
}
],
"lineItems": [
{
"lineItemId": "item1",
"productId": "en~US~8465944842",
"quantity": "3"
},
{
"lineItemId": "item2",
"productId": "en~US~8465944842",
"quantity": "5"
}
],
"shipmentLineItemMapping": [
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "1"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"lineItemId": "item1",
"quantity": "2"
},
{
"shipmentId": "6b86b273ff34fce19d6b804eff5a3f5747ada4eaa22f1d49c01e52ddb7875b4b",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "4"
},
{
"shipmentId": "d4735e3a265e16eee03f59718b9b5d03019c07d8b6c51f90da3a666eec13ab35",
"lineItemId": "item2",
"quantity": "1"
}
],
"customerShippingFee": {
"amountMicros": "4500000",
"currencyCode": "USD"
},
"deliveryPostalCode": "94043",
"deliveryRegionCode": "US",
"orderTrackingSignalId": "2424724582881888160",
"merchantId": "1234"
}
يوضّح نموذج الرمز البرمجي التالي كيفية إرسال بيانات إشارات تتبُّع الطلبات:
Java
import com.google.api.gax.core.FixedCredentialsProvider;
import com.google.auth.oauth2.GoogleCredentials;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.CreateOrderTrackingSignalRequest;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.LineItemDetails;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShipmentLineItemMapping;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShippingInfo;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignal.ShippingInfo.ShippingState;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignalsServiceClient;
import com.google.shopping.merchant.ordertracking.v1.OrderTrackingSignalsServiceSettings;
import com.google.shopping.type.Price;
import com.google.type.DateTime;
import com.google.type.TimeZone;
import java.util.Arrays;
import java.util.List;
import shopping.merchant.samples.utils.Authenticator;
import shopping.merchant.samples.utils.Config;
/** This class demonstrates how to create an order tracking signal. */
public class CreateOrderTrackingSignalSample {
private static String getParent(String accountId) {
return String.format("accounts/%s", accountId);
}
private static void createOrderTrackingSignal(Config config, List<String> productIds)
throws Exception {
GoogleCredentials credentials = new Authenticator().authenticate();
OrderTrackingSignalsServiceSettings orderTrackingSignalsServiceSettings =
OrderTrackingSignalsServiceSettings.newBuilder()
.setCredentialsProvider(FixedCredentialsProvider.create(credentials))
.build();
String parent = getParent(config.getAccountId().toString());
String firstProductId = productIds.get(0);
String secondProductId = productIds.get(1);
DateTime orderCreatedTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(24)
.setHours(12)
.setMinutes(2)
.setSeconds(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime shippedTime1 =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(25)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime shippedTime2 =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(26)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime earliestDeliveryPromiseTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(27)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime latestDeliveryPromiseTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(30)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
DateTime actualDeliveryTime =
DateTime.newBuilder()
.setYear(2025)
.setMonth(3)
.setDay(29)
.setHours(16)
.setMinutes(22)
.setTimeZone(TimeZone.newBuilder().setId("America/Los_Angeles"))
.build();
ShippingInfo shippingInfo1 =
ShippingInfo.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setCarrier("UPS")
.setCarrierService("Ground")
.setTrackingId("1Z23456789")
.setShippedTime(shippedTime1)
.setEarliestDeliveryPromiseTime(earliestDeliveryPromiseTime)
.setLatestDeliveryPromiseTime(latestDeliveryPromiseTime)
.setActualDeliveryTime(actualDeliveryTime)
.setShippingStatus(ShippingState.DELIVERED)
.setOriginPostalCode("94043")
.setOriginRegionCode("US")
.build();
ShippingInfo shippingInfo2 =
ShippingInfo.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id2")
.setCarrier("USPS")
.setCarrierService("Ground Advantage")
.setTrackingId("987654321")
.setShippedTime(shippedTime2)
.setShippingStatus(ShippingState.SHIPPED)
.setOriginPostalCode("94043")
.setOriginRegionCode("US")
.build();
try (OrderTrackingSignalsServiceClient orderTrackingSignalsServiceClient =
OrderTrackingSignalsServiceClient.create(orderTrackingSignalsServiceSettings)) {
CreateOrderTrackingSignalRequest request =
CreateOrderTrackingSignalRequest.newBuilder()
.setParent(parent)
.setOrderTrackingSignal(
OrderTrackingSignal.newBuilder()
// Unique order ID across all merchants orders.
.setOrderId("unique_order_id443455")
// If sending signal on behalf of another merchant use setMerchantId to
// indicate the merchant.
// .setMerchantId(123L)
.setOrderCreatedTime(orderCreatedTime)
.addShippingInfo(shippingInfo1)
.addShippingInfo(shippingInfo2)
// Details of the line items in the order including quantity and fields
// identifying the product.
.addLineItems(
LineItemDetails.newBuilder()
.setQuantity(2)
.setProductId(firstProductId)
.setLineItemId("item1"))
.addLineItems(
LineItemDetails.newBuilder()
.setQuantity(1)
.setProductId(secondProductId)
.setLineItemId("item2")
// Optional fields used to identify the product when product ID is not
// sufficient.
.setMpn("00638HAY")
.setProductTitle("Tshirt-small-blue")
.setBrand("Brand1")
// Any GTIN associated with the product.
.addGtins("001234567890"))
// Mapping of line items to shipments.
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setLineItemId("item2")
.setQuantity(1))
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id2")
.setLineItemId("item1")
.setQuantity(1))
.addShipmentLineItemMapping(
ShipmentLineItemMapping.newBuilder()
.setShipmentId("shipment_id1")
.setLineItemId("item1")
.setQuantity(1))
// The price represented as a number in micros (1 million micros is an
// equivalent to one's currency standard unit, for example, 1 USD = 1000000
// micros).
.setCustomerShippingFee(
Price.newBuilder()
// Equivalent to 5 USD.
.setAmountMicros(5000000)
.setCurrencyCode("USD"))
.setDeliveryPostalCode("10011"))
.build();
System.out.println("Sending Create OrderTrackingSignal request.");
OrderTrackingSignal response =
orderTrackingSignalsServiceClient.createOrderTrackingSignal(request);
System.out.println("Created OrderTrackingSignal below.");
System.out.println(response);
} catch (Exception e) {
System.out.println(e);
}
}
public static void main(String[] args) throws Exception {
Config config = Config.load();
// All products in the order. Replace with actual products in the order. Be sure to include all
// products in the order.
String productId1 = "online~en~us~sku123";
String productId2 = "online~en~us~skuabc";
List<String> productIds = Arrays.asList(productId1, productId2);
createOrderTrackingSignal(config, productIds);
}
}
إرسال بيانات إشارات تتبُّع الطلبات الجديدة بالنيابة عن بائع تجزئة
لإرسال بيانات إشارات تتبُّع الطلبات الجديدة نيابةً عن بائع تجزئة، اتّبِع الخطوات التالية:
- تأكَّد من أنّك مفعَّل قبل أن تتمكّن من إرسال بيانات نيابةً عن نشاط تجاري آخر. لطلب الوصول، يُرجى التواصل معنا على OrderTrackingSignals@google.com.
- اضبط الحقل
merchant_id
وأرسِل البيانات نيابةً عن النشاط التجاري.
تعديل بيانات إشارات تتبُّع الطلبات الحالية
لتعديل بيانات تتبُّع الطلبات التي تم إرسالها سابقًا، أرسِل طلبًا يتضمّن بيانات جديدة مع orderId
نفسه. بالنسبة إلى تقديرات الشحن والشحن السريع والمجاني، يتم استخدام أحدث البيانات التي تم إرسالها لكل orderId
.