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Dónde puede aparecer el contenido de comercio electrónico en Google
Google cuenta con varias plataformas en las que puede aparecer tu contenido de comercio electrónico, como los resultados de la búsqueda o Google Maps. Ofrecer el contenido apropiado en la plataforma de Google adecuada puede ayudarte a llegar a nuevos clientes potenciales.
Google puede mostrar contenido de comercio electrónico en las siguientes plataformas:
Para que tus productos estén disponibles en los resultados de la búsqueda de Google Maps, súbelos a Google Merchant Center con los datos de ubicación del inventario. Para obtener más detalles, consulta la guía de integración de anuncios del inventario local.
Crea contenido de comercio electrónico para satisfacer las diferentes necesidades de los clientes
Los datos de los productos son el tipo más evidente de contenido relacionado con el comercio electrónico. Sin embargo, también pueden ser útiles otros tipos de información para los compradores en las diferentes etapas del proceso de compra.
A continuación, se mencionan algunos ejemplos de contenido que podrían ayudarte a llegar a los clientes en más plataformas de Google.
La historia de tu empresa. Describe la historia de tu empresa para aquellos compradores a los que les interesa saber quién vende los productos que buscan.
Ofertas especiales. Describe las ofertas que tienes para fechas especiales, como el Día de la Madre.
Opiniones sobre los productos que vendes. Ofrece opiniones detalladas de los productos que vendes y demuestra tu interés por ayudar a los compradores a encontrar el mejor producto para sus necesidades. Si
incluyes vínculos a productos en sitios de terceros para obtener beneficios financieros, consulta nuestra guía sobre
vínculos pagados.
Opiniones de clientes sobre tus productos. Incluye calificaciones y opiniones de los clientes para ayudar a los nuevos compradores a entender mejor tus productos.
Tu catálogo. Proporciona descripciones informativas de los productos que coincidan con los términos de búsqueda que usan los compradores cuando buscan productos. Además, proporciona descripciones de categorías para cubrir las búsquedas menos específicas.
Oportunidades de educación. Comparte detalles sobre talleres o clases que ofrezcas para aumentar la participación de tus clientes. Por ejemplo, una pastelería puede ofrecer un curso sobre decoración de pasteles, especialmente si también vende elementos para decoración. Además, consulta Cómo publicar tu evento en Google para conocer los datos estructurados que se pueden usar con eventos.
Transmisiones en vivo. Interactúa con tus clientes en transmisiones en vivo interactivas para mostrar tus productos, proporcionar instrucciones de uso y responder preguntas en tiempo real.
Puntos de contacto de atención al cliente. Deja en claro tus políticas de devolución y envío (incluidos los descuentos por envío según el tamaño del pedido) y destaca los puntos de contacto de asistencia al cliente para aumentar la confianza de los clientes.
[null,null,["Última actualización: 2025-08-04 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eGoogle surfaces your ecommerce content on various platforms like Search, Images, Lens, Shopping, Business Profile, and Maps.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eOptimizing your content for each platform, such as providing detailed product information and high-quality images, improves visibility and reach.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eEngaging content beyond product data, including company stories, special offers, and reviews, enhances the customer journey and builds trust.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eConsider educational content, live streams, and clear customer service information to further engage with and attract customers.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eAligning your content with customer search terms and intent is crucial for effective product discovery across Google's surfaces.\u003c/p\u003e\n"]]],["Ecommerce content can appear across various Google surfaces, including Search, Images, Lens, Shopping tab, Business Profile, and Maps. To optimize visibility, upload product details to Google Merchant Center, claim your Business Profile, and adhere to image best practices. Beyond product data, create content like company stories, special offers, product reviews, customer reviews, a product catalog, and educational opportunities. Also include live streams, and details of customer service touchpoints to engage with customers and build trust.\n"],null,["# Ecommerce Product Data and Content on Google | Google Search Central\n\nWhere ecommerce content can appear on Google\n============================================\n\n\nGoogle has multiple surfaces where your ecommerce content can appear, such as in search\nresults and on Google Maps. Providing the right content on the appropriate Google surface can\nhelp you reach new potential customers.\n| **Note**: The actual appearance in search results might be different.\n\nGoogle may display ecommerce content on the following surfaces:\n\n| Surfaces ||\n|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---|\n| #### Google Search To learn more about techniques that can improve your ranking in Google Search, see the [Search Engine Optimization (SEO) Starter Guide](/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide). For examples of different ways Google can present your results, explore the [list of structured data markup that Google Search supports](/search/docs/appearance/structured-data/search-gallery). | |\n| #### Google Images For guidance on how best to prepare your images for indexing by Google, see [Google Image best practices](/search/docs/appearance/google-images). | |\n| #### Google Lens If you want your products to be found in [Google Lens](https://lens.google/) search results, make sure your product details are [uploaded to Google Merchant Center](https://support.google.com/merchants/answer/7439058), [opt in to product listings](https://support.google.com/merchants/answer/9455788), and follow the [Google Image best practices](/search/docs/appearance/google-images). | |\n| #### Google Shopping tab If you want your products to be found in the Google Shopping tab, upload your products to [Google Merchant Center](https://support.google.com/merchants/answer/188924). | |\n| #### Business Profile To provide your business details to Google, [claim your Business Profile](https://www.google.com/business/) and [Link Business Profiles and Merchant Center](https://support.google.com/merchants/answer/7454171). | |\n| #### Google Maps To make your products available in [Google Maps](https://maps.google.com/) search results, upload your products with inventory location data to Google Merchant Center. See the [Local inventory ads onboarding guide](https://support.google.com/merchants/answer/7023001) for details. | |\n\n| **Note**: Some of these surfaces support multiple ways in which content can be displayed. For example, Google Search tries to understand the intent of a search and then display results in the most meaningful way for the query.\n\nCreate ecommerce content to meet differing customer needs\n---------------------------------------------------------\n\n\nProduct data is the most obvious type of ecommerce related content, but other types of\ninformation can also be useful to shoppers at different stages of their shopping journey.\nHere are some examples of content that could help you reach customers across more surfaces\non Google:\n\n- **Your company story**. Describe the story behind your business for shoppers who care about who they purchase from.\n- **Special offers** . Describe your special offers during [special seasonal sales events](/search/blog/2021/07/deals-best-practices) such as Mother's Day.\n- **Merchant product reviews** . Show that you are interested in helping shoppers find the best product for their needs by providing in-depth reviews of products you sell. When linking to products on third-party sites for financial gain, refer to our guidance on [paid links](/search/docs/advanced/guidelines/paid-links).\n- **Customer product reviews**. Consider accepting ratings and reviews from customers to help new shoppers better understand your products.\n- **Your catalog**. Provide informative product descriptions that match search terms used by shoppers when they're searching for the product. Also provide category descriptions to cover less specific queries.\n- **Education opportunities** . Share details about workshops or lessons that you provide to increase engagement with your customers. For example, a cake shop may run a course on cake decorating, especially if it also sells cake decorations. Also see [Get your event on Google](/search/docs/appearance/structured-data/event) for structured data that can be used with events.\n- **Live streams**. Engage with your customers on interactive live streams where you show products, explain how to use them, and answer live questions from your customers.\n- **Customer service touchpoints** . Improve customer trust by being clear on your return and shipping policies (including any shipping discounts based on order size), and by [highlighting your customer support contact points](/search/blog/2021/07/customer-support)."]]
