アカウントに関する問題

対象国内のすべての購入者に、実際の住所への配達を申し出ます。

ユーザーがオンライン ショップのどの商品ランディング ページからでも購入手続きを完了できる（物理的な商品を購入して住所に配送できる）ようにする必要があります。購入ボタンは機能していて、見つけやすい場所に表示し、ランディング ページを正しく読み込める必要があります。

地域を問わず複数のブラウザですべてのランディング ページを正常に読み込めること、準備中のランディング ページがないことを確認します。ランディング ページの確認には、Geopeeker などのツールを使用できます。

オンライン ショップが正しく機能し、ビジネスと商品に合わせてカスタマイズされていることを確認します。プレースホルダ画像、サンプル テキスト、汎用テキスト、無効なリンクをすべて削除します。

お客様のウェブサイトに掲載されている実際の商品をユーザーが確認できるようにしてください。他のオンライン ショップに掲載された商品へのリンクは認められません。ウェブサイトの登録が期限切れになっている場合は、更新してこの問題を解決してください。

オンライン ショップに、ビジネス拠点の住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせフォーム、ソーシャル メディア アカウントのうち、少なくとも 1 つの連絡方法を（フッターに）表示してください。また、Merchant Center の [ビジネス情報] ページで、ビジネスの住所と電話番号を追加します。

お支払い方法（クレジット カードなど）を 1 つ以上利用できるようにし、購入手続きの前後で購入費用の合計金額をユーザーに明示します。

購入手続きの前に、貴社のオンライン ショップと同じ言語で、明確な返品と払い戻しのポリシーをオンライン ショップに表示してください。お客様から、返品手続き、払い戻し手続き、購入者に対する要件（返品可能期間、商品の状態、返品の理由）についてお問い合わせを受けることがあります。返品または払い戻しに対応しない場合は、その旨をオンライン ショップに明記してください。

オンライン ショップに、ビジネス拠点の住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせフォーム、ソーシャル メディアのビジネス プロフィールのうち、少なくとも 1 つの連絡方法を（できればフッターに）表示してください。また、Merchant Center の [ビジネス情報] ページで、ビジネスの住所と電話番号を追加します。

ビジネスの有効な電話番号を確認してください。

[ビジネス情報] ページに移動して、ビジネスの電話番号を確認してください