Desain percakapan
Membuat Action untuk Asisten Google memerlukan berbagai keahlian desain, mulai dari desain antarmuka pengguna suara, desain interaksi, desain visual, desain gerakan, dan penulisan UX yang telah kami sempurnakan menjadi satu disiplin ilmu: desain percakapan.
Dengan mengikuti prinsip desain percakapan kami, Anda akan beradaptasi dengan sistem komunikasi yang dipelajari pengguna terlebih dahulu dan mengetahui yang terbaik. Makin banyak antarmuka yang memanfaatkan percakapan manusia, makin sedikit pengguna yang diajari cara menggunakannya.
Tempat Anda memulai dan fokus Anda bergantung pada apa yang sudah Anda ketahui dan posisi Anda dalam proses pengembangan Action. Jadi, mulailah dari awal di situs Desain percakapan kami atau lihat topik yang lebih spesifik berikut.
-
Baru mengenal desain percakapan?
Jika Anda baru mengenal desain percakapan, mulailah dengan pengantar singkat ini. -
101 Percakapan
Ikuti kursus singkat kami tentang mendesain percakapan. -
Ringkasan proses desain
Dapatkan ringkasan proses desain percakapan. -
Menemukan interaksi suara yang tepat
Nilai apakah desain percakapan akan meningkatkan Action Anda, sehingga membuatnya lebih intuitif dan efisien bagi pengguna. -
Siapa pengguna Anda?
Mulailah dengan persyaratan yang jelas dan telah diteliti dengan baik untuk menghindari kebutuhan akan perubahan besar setelah desain dan pengembangan selesai. -
Siapa persona Anda?
Persona adalah alat desain yang membantu Anda menulis percakapan—pelajari cara membuatnya untuk Action Anda.
-
Membuat draf percakapan
Tulis contoh dialog untuk bereksperimen secara informal dengan dan mengevaluasi berbagai strategi desain. -
Desain untuk beberapa perangkat
Pelajari cara menskalakan desain Anda untuk membantu pengguna di mana pun mereka berada. -
Panduan gaya
Pastikan bahwa Anda menggunakan gaya percakapan dan mengikuti beberapa aturan pengeditan teks dasar dengan meninjau panduan gaya. -
Komponen percakapan
Untuk panduan menulis perintah dan membuat percakapan yang lancar, mulailah dengan mempelajari semua komponen percakapan yang membentuk perintah. -
Penanganan error
Satu error yang tidak ditangani dengan baik dapat melebihi interaksi yang berhasil, jadi pelajari cara untuk mengembalikan pengguna ke jalurnya dengan cepat dan lancar. -
Komponen visual
Dapatkan panduan tentang waktu dan cara menggunakan kartu, carousel, daftar, dan komponen visual lainnya.