סקירה כללית (Dialogflow)

כדי שהמשתמשים יוכלו להשתמש בפעולה שלכם, הם צריכים להפעיל אותה. במקרים רבים, משתמשים ירצו לבצע פעולה ספציפית, ולכן הם יבקשו מ-Google Assistant לבצע אותה. בנוסף, אם תתכננו את הפעולה כך שתבצע משימות ספציפיות ומועילות, יכול להיות ש-Assistant תמליץ עליה למשתמשים אם היא הפעולה הכי טובה שזמינה לשאילתה שלהם.

בקטעים הבאים מוסבר על סוגים שונים של הפעלות, ומתואר איך הכי טוב לעצב את הפעולה שלכם תוך התחשבות באפשרות הגילוי.

סוגי הפעלות

יש שני סוגים של הפעלת פעולות:

  • הפעלה מפורשת מתרחשת כשהמשתמשים אומרים ל-Assistant שהם רוצים להשתמש בפעולה שלכם. יש לכם הכי הרבה שליטה על האופן שבו המשתמשים מפעילים את הפעולה, אבל אתם צריכים להודיע למשתמשים אילו ביטויים מתחילים שיחה עם הפעולה. אפשר להעביר את המידע הזה למשתמשים בקטע Ask Your Assistant בדף הפעולה בספרייה.

    לדוגמה: "Ok Google, talk to Wayne's Bikes."

  • הפעלה משתמעת מתרחשת כש-Assistant בוחרת להפעיל את הפעולה שלכם בלי שהמשתמשים יקראו לה בשם. הדוגמה הנפוצה ביותר להפעלה משתמעת היא כשמשתמשים אומרים ל-Assistant שהם רוצים לבצע משימה מסוימת (באמצעות ביטוי הפעלה), ו-Assistant בוחרת להפעיל את הפעולה שלכם כדי לבצע את המשימה הזו כי היא יכולה למלא את כוונת המשתמש. הפעלת אינטראקציה משתמעת מאפשרת למשתמשים ללמוד על הפעולה שלכם ולהשתמש בה פשוט במהלך הפעילות היומיומית שלהם. עם זאת, אם תתכננו את הפעולה שלכם בהתאם לשיטות המומלצות שלנו, הסיכוי שהמשתמשים יגלו אותה יגדל.

    דוגמה: "Ok Google, book an appointment to fix my bike" (Ok Google, תזמין לי פגישה לתיקון האופניים).

ביטויים להפעלה

ביטוי הפעלה מתאר פונקציה ספציפית של הפעולה. כשמשתמשים מפעילים את הפעולה שלכם, הם יכולים לכלול בה ביטוי הפעלה שיכול לקשר אותם ישירות לאחת מהפונקציות הספציפיות של הפעולה.

דוגמאות לביטויי הפעלה:

  • what should I wear today (מה כדאי לי ללבוש היום)
  • ‫"when's the next bus to $location" ‏(מתי האוטובוס הבא למיקום מסוים?)
  • ‫"what's the current price of gold"‏ (מה המחיר הנוכחי של הזהב)
  • ‫"want to meditate" (רוצה לעשות מדיטציה)

המשתמשים יכולים להוסיף משפט הפעלה בסוף הפעלה מפורשת או להשתמש בו לבד כדי להפעיל את התכונה באופן מרומז. בכל מקרה, חשוב ליצור ביטויי הפעלה שימושיים שספציפיים למטרה של הפעולה. ביטויים להפעלת הפעולה שהם כלליים מדי לא מועילים למשתמשים ומפחיתים את הנראות של הפעולה ואת הסיכוי שהמשתמשים יגלו אותה.

מידע נוסף על הפעלה, גילוי וביטויי הפעלה זמין במאמרים בנושא הפעלה מפורשת ומשתמעת.

בנוסף להפעלת הפעולות באמצעות Assistant, אפשר גם להפעיל קישור ל-Assistant לכל אחת מהפעולות. משתמשים שלוחצים על הקישור הזה בדפדפן אינטרנט או בדפדפן בנייד מנותבים אל Google Assistant, שם הם יכולים להתחיל שיחה עם הפעולה הספציפית הזו.