Để tương tác với Thao tác của bạn, người dùng cần phải gọi Thao tác đó. Trong nhiều trường hợp, người dùng sẽ nghĩ đến một Hành động cụ thể của bạn, vì vậy, họ yêu cầu Trợ lý Google tương tác với Hành động đó. Ngoài ra, miễn là bạn thiết kế Hành động để hoàn thành các tác vụ cụ thể và hữu ích, Trợ lý có thể đề xuất Hành động đó cho người dùng khi đó là Hành động phù hợp nhất cho câu hỏi của họ.
Các phần sau đây giải thích các loại lệnh gọi và mô tả cách thiết kế Hành động hiệu quả nhất để người dùng có thể khám phá.
Loại lời gọi
Có hai loại Lệnh gọi hành động:
Lời gọi rõ ràng xảy ra khi người dùng nói với Trợ lý rằng họ muốn sử dụng Hành động của bạn một cách rõ ràng. Bạn có quyền kiểm soát cao nhất đối với cách người dùng gọi Hành động của bạn một cách rõ ràng, nhưng bạn cần cho người dùng biết những cụm từ nào bắt đầu cuộc trò chuyện với Hành động của bạn. Phần Hỏi Trợ lý trong trang thông tin trên danh mục của Hành động là nơi phù hợp để truyền đạt thông tin này cho người dùng.
Ví dụ: "Ok Google, nói chuyện với Wayne's Bikes."
Lời gọi ngầm ẩn xảy ra khi Trợ lý chọn gọi Hành động của bạn mà không cần người dùng gọi theo tên. Ví dụ phổ biến nhất về một lệnh gọi ngầm là khi người dùng nói với Trợ lý rằng họ muốn hoàn thành một tác vụ nhất định (bằng cách nêu một cụm từ gọi) và Trợ lý chọn gọi Hành động của bạn cho tác vụ đó vì Hành động có thể thực hiện ý định của người dùng. Tính năng gọi ngầm cho phép người dùng tìm hiểu và sử dụng Hành động của bạn chỉ bằng cách thực hiện các hoạt động hằng ngày. Tuy nhiên, việc thiết kế Hành động của bạn theo các phương pháp hay nhất của chúng tôi sẽ giúp tăng khả năng người dùng khám phá Hành động đó.
Ví dụ: "Ok Google, đặt lịch hẹn sửa xe đạp cho tôi."
Cụm từ kích hoạt
Cụm từ kích hoạt mô tả một chức năng cụ thể của Hành động. Khi gọi Hành động của bạn, người dùng có thể sử dụng một cụm từ gọi có thể liên kết sâu vào một trong những chức năng cụ thể của Hành động.
Sau đây là một số ví dụ về cụm từ kích hoạt:
- "hôm nay tôi nên mặc gì"
- "when's the next bus to $location" (khi nào có chuyến xe buýt tiếp theo đến $location)
- "what's the current price of gold" (giá vàng hiện tại là bao nhiêu)
- "muốn thiền"
Người dùng có thể thêm một cụm từ kích hoạt vào cuối một lệnh gọi rõ ràng hoặc tự thêm cụm từ đó để thực hiện lệnh gọi ngầm. Dù bằng cách nào, hãy nhớ thiết kế các cụm từ kích hoạt hữu ích và dành riêng cho mục đích của Hành động. Những cụm từ kích hoạt quá chung chung sẽ không hữu ích cho người dùng và làm giảm khả năng hiển thị cũng như khả năng khám phá Hành động của bạn.
Để biết thêm thông tin về cụm từ gọi, cách khám phá và cụm từ gọi, hãy đọc phần gọi rõ ràng và gọi ngầm.
Đường liên kết tới Trợ lý
Ngoài việc gọi bằng Trợ lý, bạn cũng có thể bật đường liên kết đến Trợ lý cho bất kỳ Hành động nào của mình. Người dùng nhấp vào đường liên kết này trong trình duyệt web hoặc trình duyệt di động sẽ được chuyển đến Trợ lý Google, nơi họ sẽ bắt đầu cuộc trò chuyện với Thao tác cụ thể đó.