用户需要调用您的 Action 才能与之互动。在许多情况下,用户会想到您的特定 Action,因此他们会要求 Google 助理与该 Action 进行交互。此外,只要您设计的 Action 能够完成特定的实用任务,当该 Action 是用户查询的最佳可用 Action 时,Google 助理可能会向用户推荐它。
以下部分将介绍不同类型的调用,并说明如何以可发现性为前提来设计您的 Action。
调用类型
操作调用分为两种类型:
当用户明确告知 Google 助理他们想要使用您的 Action 时,就会发生显式调用。您可以最大限度地控制用户明确调用您的 Action 的方式,但需要让用户知道哪些短语可以开始与您的 Action 对话。您可以在 Action 的目录列表中的向 Google 助理提问部分向用户传达此信息。
示例:“Hey Google,与 Wayne's Bikes 对话。”
当 Google 助理选择调用您的 Action 但用户并未按名称调用该 Action 时,就会发生隐式调用。隐式调用最常见的示例是,当用户告知 Google 助理他们想要完成某项任务(通过说出调用短语)时,Google 助理会选择调用您的 Action 来完成该任务,因为该 Action 可以实现用户的意图。借助隐式调用,用户只需正常生活,即可了解并使用您的操作,但如果设计操作时考虑到我们的最佳实践,则可以提高操作被发现的几率。
示例:“Hey Google,预约维修我的自行车。”
调用短语
调用短语用于描述 Action 的特定功能。当用户调用您的 Action 时,他们可能会包含一个调用短语,该短语可以深层链接到您的 Action 的某个特定功能。
调用短语的示例包括:
- “我今天应该穿什么”
- “前往 $location 的下一趟公交车是什么时候”
- “黄金的当前价格是多少”
- “想冥想”
用户可以在显式调用结束时附加调用短语,也可以自行附加调用短语以进行隐式调用。无论采用哪种方式,请务必设计与您的操作用途相关的实用调用短语。过于宽泛的调用短语对用户没有帮助,还会降低 Action 的曝光度和可发现性。
Google 助理链接
除了使用 Google 助理进行调用之外,您还可以为任何操作启用Google 助理链接。如果用户在网络浏览器或移动浏览器中点击此链接,系统会将他们定向到 Google 助理,然后他们就可以开始与该特定操作对话。