Affinché gli utenti possano interagire con la tua azione, devono invocarla. In molti casi gli utenti hanno in mente la tua azione specifica, quindi chiedono all'Assistente Google di interagire con essa. Inoltre, se progetti l'azione per svolgere attività specifiche e utili, l'assistente potrebbe consigliarla agli utenti quando è l'azione migliore disponibile per la loro query.
Le sezioni seguenti spiegano i diversi tipi di invocazione e descrivono il modo migliore per progettare l'azione tenendo presente la funzionalità di scoperta.
Tipi di chiamata
Esistono due tipi di invocazione di azioni:
L'invocazione esplicita si verifica quando gli utenti dicono all'assistente che vogliono utilizzare esplicitamente la tua azione. Hai il massimo controllo sul modo in cui i tuoi utenti richiamano esplicitamente la tua Azione, ma devi comunicare loro quali frasi iniziano una conversazione con la tua Azione. La sezione Chiedi all'assistente nella scheda della directory dell'Azione è un buon posto per comunicare queste informazioni agli utenti.
Esempio: "Hey Google, parla con Wayne's Bikes".
L'invocazione implicita si verifica quando l'assistente sceglie di richiamare la tua Azione senza che gli utenti la chiamino per nome. L'esempio più comune di invocazione implicita si verifica quando gli utenti dicono all'assistente di voler svolgere una determinata attività (pronunciando una frase di invocazione) e l'assistente sceglie di invocare la tua azione per quell'attività perché può soddisfare l'intent dell'utente. L'invocazione implicita consente agli utenti di scoprire e utilizzare la tua Azione semplicemente svolgendo le loro attività quotidiane, ma progettare la tua Azione tenendo presente le nostre best practice aumenta le probabilità che venga scoperta.
Esempio: "Hey Google, prenota un appuntamento per riparare la mia bicicletta."
Frasi di chiamata
Una frase di invocazione descrive una funzione specifica dell'Azione. Quando gli utenti richiamano la tua Azione, possono includere una frase di invocazione che può creare un link diretto a una delle funzioni specifiche dell'Azione.
Ecco alcuni esempi di frasi di invocazione:
- "cosa dovrei indossare oggi"
- "quando passa il prossimo autobus per $location"
- "qual è il prezzo attuale dell'oro"
- "voglio meditare"
Gli utenti possono aggiungere una frase di invocazione alla fine di un'invocazione esplicita o utilizzarla da sola per un'invocazione implicita. In entrambi i casi, assicurati di progettare frasi di invocazione utili e specifiche per lo scopo della tua azione. Le frasi di invocazione troppo generiche non sono utili per l'utente e riducono la visibilità e la rilevabilità dell'azione.
Per ulteriori informazioni su invocazione, rilevamento e frasi di invocazione, leggi le sezioni relative all'invocazione esplicita e implicita.
Link dell'assistente
Oltre all'invocazione tramite l'assistente, puoi anche attivare un link dell'assistente per qualsiasi azione. Gli utenti che fanno clic su questo link in un browser web o mobile vengono indirizzati all'Assistente Google, dove inizieranno una conversazione con l'Azione specifica.