مجموعة الإشارات المرجعية في أداة تتبع المشكلات من Google هي مجموعة من القوائم المهمة وعمليات البحث المحفوظة. تسمح لك مجموعات الإشارات بجمع مجموعات من المشكلات وتتبعها بسهولة. تعد مجموعات الإشارات أيضًا طريقة سهلة للتعاون عبر المشروعات أو المنتجات بأكملها.
عند إنشاء مجموعة إشارات مرجعية أو إضافة مجموعة إشارات مرجعية، تظهر المجموعة في شريط التنقّل الأيمن مع زر قابل للتوسيع في قسم مجموعات الإشارات المرجعية. يؤدي توسيع مجموعة إشارات مرجعية إلى عرض عمليات البحث المحفوظة والقوائم المهمة التي تشكل المجموعة. تظهر عمليات البحث المحفوظة بخط مائل. إذا كنت تملك بحث محفوظ أو تشترك فيه بشكل منفصل، سيظهر في كل من مجموعة الإشارات وفي قسم عمليات البحث المحفوظة في لوحة التنقّل اليمنى. لا تظهر القائمة الشائعة التي تكون جزءًا من مجموعة إشارات مرجعية إلا داخل هذه المجموعة، بغض النظر عما إذا كنت تملك القائمة الشائعة أو اشتركت فيها.
ويتم تحديد مجموعات الإشارات المرجعية بشكلٍ فريد من خلال رقم التعريف، وليس بالاسم. ونتيجة لذلك، يمكن أن يكون لمجموعات الإشارات المختلفة نفس الاسم وقد يصعب التمييز بينها. يجب عليك بشكل عام اختيار اسم فريد عند إنشاء مجموعة إشارات مرجعية.
المعرفات والتسمية
يتم تحديد عمليات البحث والقوائم الساخنة ومجموعات الإشارات المرجعية بشكل فريد من خلال أرقام التعريف. يمكنك العثور على أرقام التعريف بالنقر على رمز القلم الرصاص أو الحافظة في صفحة التفاصيل بجانب اسم المورد. كحل بديل، إذا كان أحد الموارد في شريط التنقّل الأيمن، يمكنك الوصول إلى رقم تعريفه من خلال اختيار الإعدادات أو المعلومات في القائمة المنسدلة.
ولا يجب أن تكون أسماء عمليات البحث المحفوظة والقوائم الساخنة ومجموعات الإشارات فريدة. على سبيل المثال، يمكن لمستخدمَين مختلفَين إنشاء مجموعة إشارات مرجعية باسم "مجموعة الإشارات المرجعية". قد تحتوي إحدى مجموعات الإشارات المرجعية على رقم التعريف 63690 بينما تحتوي المجموعة الأخرى على رقم التعريف 82451. إذا أنشأ المستخدم نفسه موارد بنفس الاسم أو اشترك فيها، فسيظهر كل مورد في شريط التنقل الأيمن وقد يصعب التمييز بين مورد وآخر. لهذا السبب، يجب عليك أن تجعل الأسماء فريدة قدر الإمكان وتجنب استخدام الأسماء العامة.
إدارة مجموعات الإشارات
عند إنشاء مجموعة إشارات مرجعية، يكون لديك إذن المشرف لتلك المجموعة. يمكنك منح مستخدمين إضافيين إذن المشرف للمجموعة. يمكنك أيضًا إزالة نفسك بصفتك مشرفًا للمجموعة، على الرغم من أنه يجب أن يكون هناك مشرف واحد على الأقل مُدرجًا. بعد إزالة نفسك بصفتك مشرفًا، لا يمكن لأحد سوى المستخدم الذي يمتلك إذن المشرف منحك هذا الإذن. إذا لم يكن لديك إذن العرض فقط، لن يكون بإمكانك الوصول إلى مجموعة الإشارات إطلاقًا.
يتم تنفيذ معظم مهام الإدارة لمجموعة إشارات مرجعية على صفحة تفاصيل مجموعة الإشارات المرجعية، والتي تتطلّب إذن المشرف للوصول إليها وتغييرها. إذا كنت في الصفحة الرئيسية أو لوحة البيانات لمجموعة الإشارات المرجعية، فيمكنك الوصول إلى صفحة التفاصيل باستخدام رمز القلم الرصاص بجوار اسم مجموعة الإشارات المرجعية.
يمكنك أيضًا الوصول إلى صفحة التفاصيل باستخدام خيار الإعدادات في القائمة المنسدلة "المزيد" لمجموعة الإشارات المرجعية ضمن قائمة التنقّل اليمنى.
يمكن للمستخدمين الذين لديهم إذن المشرف لمجموعة إشارات مرجعية إضافة القوائم الساخنة وعمليات البحث المحفوظة أو إزالتها من المجموعة. تجدر الإشارة إلى أنّ هناك قيودًا على عمليات البحث المحفوظة والقوائم المهمة التي يمكن للمشرف إضافتها:
- يجب أن يكون المستخدم مشرفًا للبحث المحفوظ المطلوب لإضافته إلى مجموعة الإشارات المرجعية.
- يجب أن يمتلك المستخدم إذنًا للعرض فقط على الأقل للقائمة المهمة المطلوبة من أجل إضافتها إلى مجموعة الإشارات المرجعية.
يمكن لمشرف مجموعة الإشارات المرجعية أيضًا تعديل المجموعة أو أرشفتها. عند أرشفة مجموعة إشارات مرجعية، لا تظهر مجموعة الإشارات المرجعية بعد ذلك في شريط التنقّل الأيمن للمستخدمين الذين ميّزوها بنجمة. لا يتم عرض مجموعة إشارات مرجعية مؤرشفة في بحث مجموعة الإشارات المرجعية وتظهر فقط في القسم المؤرشَفة في شريط التنقّل الأيمن للمستخدمين الذين لديهم أذونات المشرف.