Dans Google Issue Tracker, une liste de problèmes prioritaires est une liste de problèmes spécifiques que vous pouvez ajouter ou supprimer manuellement. Un nouveau problème n'apparaît dans une liste de surveillance que si vous ou un autre utilisateur l'y ajoutez explicitement. Il y reste, quelles que soient les modifications apportées. Les listes de surveillance vous permettent de suivre un ensemble de problèmes liés à un objectif commun, comme le lancement d'un produit ou d'une fonctionnalité particulière. Pour découvrir d'autres façons de regrouper des problèmes, consultez la section Problèmes regroupés.
Une fois que vous avez créé une liste ou ajouté une liste, elle s'affiche dans le panneau de navigation de gauche. En général, la liste d'urgence s'affiche dans la section Listes d'urgence, mais si elle fait également partie d'un groupe de favoris que vous avez créé ou auquel vous êtes abonné, elle s'affiche sous ce groupe de favoris dans la section Groupes de favoris.
Les listes de diffusion sont identifiées de manière unique par un numéro d'ID, et non par leur nom. Par conséquent, différentes listes de favoris peuvent porter le même nom et être difficiles à différencier. Vous devez choisir un nom unique lorsque vous créez une liste de sites à surveiller.
Problèmes dans une liste d'urgence
Lorsque les utilisateurs accèdent à la liste des problèmes d'une liste de surveillance, la vue initiale de la liste est basée sur le tri des problèmes spécifié par un utilisateur disposant d'autorisations Administrateur, comme décrit dans Organiser les résultats de recherche. Lorsqu'une liste de surveillance est triée par position, vous pouvez également faire glisser et déposer les problèmes dans l'ordre personnalisé de votre choix. Cela permet à l'utilisateur Administrateur de présenter les résultats de la liste de surveillance aux autres utilisateurs selon son bon vouloir.
Contrairement aux recherches enregistrées, les problèmes d'une liste de surveillance ne changent que lorsqu'un utilisateur ajoute ou supprime explicitement des problèmes de la liste. Les utilisateurs disposant de l'autorisation Afficher et ajouter ou Administrateur pour une liste de problèmes spécifique peuvent y ajouter et en supprimer des problèmes.
Vous pouvez ajouter un problème à plusieurs listes. Les listes de surveillance s'affichent dans des encadrés bleus à côté du titre du problème sur la page du problème. Si l'option Afficher les listes de favoris est activée pour la colonne Titre d'une page de résultats de recherche, les listes de favoris apparaissent également dans les résultats de recherche sous forme de cases bleues. Si vous disposez des autorisations Afficher et ajouter ou Administrateur pour une liste de problèmes, vous pouvez supprimer un problème de la liste en cliquant sur le X associé à la case bleue.
ID et dénomination
Les recherches enregistrées, les favoris et les groupes de favoris sont identifiés de manière unique par des numéros d'ID. Pour trouver les numéros d'ID, cliquez sur l'icône en forme de crayon ou de presse-papiers sur la page d'informations à côté du nom de la ressource. Si une ressource se trouve dans le panneau de navigation de gauche, vous pouvez également accéder à son numéro d'ID en sélectionnant Paramètres ou Infos dans son menu déroulant.
Les noms des recherches enregistrées, des favoris et des groupes de favoris ne doivent pas nécessairement être uniques. Par exemple, deux utilisateurs différents peuvent créer un groupe de favoris nommé "Mon groupe de favoris". L'un de ces groupes de favoris peut avoir l'ID 63690, tandis que l'autre a l'ID 82451. Si un même utilisateur crée ou s'abonne à des ressources portant le même nom, chacune d'elles s'affiche dans le panneau de navigation de gauche, et il peut être difficile de les distinguer les unes des autres. Pour cette raison, vous devez rendre les noms aussi uniques que possible et éviter d'utiliser des noms génériques.
Page récapitulative de la liste de lecture
Issue Tracker propose une page récapitulative des listes de favoris que vous avez créées, marquées ou auxquelles vous êtes indirectement abonné via un groupe de favoris. Pour accéder à la page récapitulative, cliquez sur l'icône des paramètres dans la barre supérieure, puis sélectionnez Gérer les listes de lecture.
La page récapitulative de la liste de diffusion indique le nom, la description, le propriétaire et le numéro d'ID de chaque liste de diffusion applicable. Cliquez sur une entrée pour accéder à une page d'administration de la liste de diffusion, avec les onglets Informations générales et Contrôle des accès. Si vous disposez de l'autorisation Administrateur pour la liste de surveillance, vous pouvez modifier directement les champs de ces onglets.
Sélecteur de hotlist
Le sélecteur de listes d'urgence vous permet d'activer ou de désactiver les listes d'urgence dans lesquelles un problème est listé. Il est disponible dans la barre d'application de la page d'informations sur le problème ou sous forme de bouton dans une modification groupée.
Le nombre entre parenthèses indique le nombre de listes de surveillance dans lesquelles ce problème figure. Une case est cochée pour ces listes d'urgence lorsque vous cliquez sur le sélecteur de liste d'urgence. D'autres listes de diffusion peuvent également s'afficher sans que leurs cases ne soient cochées. Vous pouvez ajouter ou supprimer l'association entre un problème et une liste de surveillance en cliquant sur le nom de la liste de surveillance concernée. Vous pouvez effectuer plusieurs modifications à la fois en cochant et en décochant les cases appropriées. Les modifications ne prendront effet que si vous cliquez ensuite sur le bouton Ajouter, Supprimer ou Enregistrer qui s'affiche en bas du sélecteur de liste de lecture rapide.
Vous pouvez créer une liste de lecture rapide ou filtrer votre liste de lecture rapide existante en saisissant des mots clés dans le champ de texte Saisissez des mots clés pour filtrer les listes de lecture rapide de votre barre latérale en haut du sélecteur de liste de lecture rapide. La recherche fait correspondre les listes de lecture aux mots clés de leur titre, mais pas à leur description. Pour créer une liste de favoris avec les mots clés que vous saisissez dans la barre de recherche, cliquez sur Créer sous le champ de recherche. Vous ne pouvez créer une liste d'urgence dans le sélecteur de liste d'urgence que si vos mots clés ne correspondent pas exactement à un résultat de la recherche. Lorsque vous créez une liste de problèmes dans le sélecteur de liste de problèmes, le problème associé est automatiquement ajouté à la liste.
Les modifications groupées vous permettent d'ajouter ou de supprimer plusieurs problèmes de listes de problèmes en même temps.
Le sélecteur de liste de favoris dans la modification groupée se comporte de manière similaire au sélecteur qui s'affiche sur une page de problème individuelle, avec les différences suivantes:
- Pour enregistrer les modifications, cliquez sur le bouton Appliquer en bas du sélecteur de liste de lecture.
- Lorsque plusieurs problèmes sont sélectionnés, aucun nombre ne s'affiche entre parenthèses dans le sélecteur de liste de lecture.
- Lorsque certains, mais pas tous, des problèmes sélectionnés se trouvent dans la même liste, un tiret s'affiche dans la case associée, au lieu d'une coche.
- Cliquez sur une case en pointillés pour qu'elle soit cochée.
Listes d'urgence disponibles
Les pages d'informations sur les problèmes individuels affichent les listes de favoris dans le sélecteur de listes de favoris auxquelles vous êtes abonné. Cela inclut les listes de lecture que vous avez créées ou ajoutées aux favoris, ainsi que les listes de lecture trouvées dans des groupes de favoris que vous avez ajoutés aux favoris. Lors des modifications groupées, les listes de surveillance affichées dans le sélecteur de listes de surveillance incluent les listes de surveillance mentionnées précédemment, ainsi que toutes les listes de surveillance associées aux problèmes listés dans les résultats de recherche affichés.
Listes d'urgence archivées
Seuls les utilisateurs disposant de l'autorisation Administrateur pour une liste de diffusion peuvent l'archiver. Lorsqu'une liste de lecture est archivée, elle n'apparaît plus dans le panneau de navigation de gauche des utilisateurs qui l'ont mise en favori ou qui l'avaient dans un groupe de favoris. Une liste d'urgence archivée n'apparaît pas dans une recherche de liste d'urgence, mais se trouve dans la section Archived (Archivé) du panneau de navigation de gauche des administrateurs de la liste d'urgence. Lorsque vous accédez à la liste des problèmes d'une liste d'urgence archivée, le texte (archivé) s'affiche en rouge à côté du titre de la liste d'urgence.
Fiches flottantes pour les listes d'urgence et les groupes de favoris
Une fiche flottante de liste de lecture ou de groupe de favoris contient le nom, l'ID, le propriétaire et la description de la liste de lecture ou du groupe de favoris. Exemple :
Les cartes de visite de la liste de lecture et des groupes de favoris s'affichent lorsque vous pointez sur les éléments suivants:
- Nom de la liste de lecture ou du groupe de favoris lorsque vous recherchez une liste de lecture ou un groupe de favoris.
- Case bleue de la liste d'urgence à côté du titre du problème sur une page de problème.
- Case de liste de favoris bleue à côté du titre du problème sur une page de résultats de recherche si l'option Afficher les listes de favoris est activée dans la colonne Titre.
- Nom d'une liste de favoris qui s'affiche dans les champs Éléments sélectionnés ou Ajouter par requête d'une page de paramètres d'un groupe de favoris.