Las plantillas de Google Issue Tracker especifican valores predeterminados para los campos de los problemas nuevos en un componente. Cada componente tiene una plantilla predeterminada, pero puede tener plantillas adicionales según la configuración del empleado de Google responsable de administrarlo. Los usuarios públicos y los socios no pueden crear ni modificar las plantillas asociadas a un componente.
Elegir una plantilla
Cuando creas un problema en Issue Tracker, se selecciona automáticamente la plantilla predeterminada para el componente. Si hay plantillas adicionales disponibles, puedes seleccionarlas en la lista desplegable Plantilla de la página Crear problema.
Cuando seleccionas una plantilla, los campos de la página se propagan automáticamente con los valores predeterminados definidos.
La herramienta de seguimiento de problemas abre la página Crear problema y tiene seleccionado el campo Componente. En este campo, se muestra una lista desplegable de componentes.
Usa la lista desplegable para encontrar el componente en el que deseas crear el problema. Solo puedes encontrar componentes en los que tengas permiso de Crear problemas o Administrar componentes.
(Opcional) Elige una plantilla que se aplique mejor al problema que informas. Algunos componentes solo tienen una plantilla predeterminada.
Ingresa un título en el campo Título. El título se muestra cuando ves los detalles del problema, así como en los resultados de la búsqueda, las listas de problemas destacados y otros lugares en los que ves listas de problemas.
Selecciona una prioridad en la lista desplegable Prioridad. El campo Prioridad solo se muestra si tienes permiso de Editar problemas.
Selecciona el tipo de problema en la lista desplegable Tipo. El campo Tipo solo se muestra si tienes permiso de Editar problemas.
(Opcional) Designa un responsable o agrega direcciones de correo electrónico (incluidas las direcciones de listas de distribución) a las listas de Colaboradores y CC. Estos campos solo se ven si tienes permiso de Editar problemas.
(Recomendado) Ingresa una descripción del problema en el campo Descripción. Es posible que este campo ya esté parcialmente completado si la plantilla seleccionada proporciona texto de descripción. También puedes marcar la opción Markdown para escribir la descripción como texto markdown.
Opcional: Agrega archivos adjuntos desde tu computadora o desde una ubicación de Drive.
(Opcional) Completa los campos avanzados del problema.
Puedes ver estos campos activando el panel Campos avanzados. El panel Campos avanzados solo se muestra si tienes permiso de Editar problemas. En la mayoría de los casos, puedes omitir los campos avanzados cuando crees un problema. Sin embargo, algunos componentes requieren que ingreses valores. Si es así, la sección Campos avanzados aparecerá automáticamente y los campos obligatorios se marcarán con un asterisco (*).
Haz clic en el botón Crear para enviar el problema o en Crear y comenzar otro para enviar el problema y abrir una nueva página Crear problema con los valores que se usaron para el problema que acabas de crear.
Cómo crear un problema basado en uno existente
También puedes crear un problema basado en uno existente. Este método puede ahorrarte tiempo, ya que usa el problema existente para completar previamente ciertos campos.
Para crear un problema basado en uno existente, sigue estos pasos:
Abre el problema existente.
Haz clic en el botón junto a Crear.
En la lista desplegable, elige cómo quieres crear el problema nuevo. Las opciones del menú desplegable varían según la página que estés viendo. El botón solo se hace visible si hay al menos una opción disponible.
Hay 7 opciones posibles.
Opción
Descripción
Aparece cuando
In Same Component
Inicia un problema nuevo con el componente establecido en el componente actual.
(1) Administrar un componente, (2) Ver problemas en un componente y (3) Ver un problema
Similar al problema actual
Inicia un problema nuevo con los campos del problema actual copiados en el problema nuevo.
Cómo ver un problema
Blocked By Current
Issue
Inicia un problema nuevo con el problema actual como problema de bloqueo.
Cómo ver un problema
Bloqueo del problema actual
Inicia un problema nuevo con el problema actual como problema bloqueado.
Cómo ver un problema
Parent Of Current
Issue
Inicia un problema nuevo con el problema actual como problema secundario.
Cómo ver un problema
Child Of Current
Issue
Inicia un problema nuevo con el problema actual como problema principal.
Cómo ver un problema
En la misma Hotlist
Inicia un problema nuevo con la lista de temas más populares actual agregada.
(1) Administrar una lista de urgencias y (2) ver los problemas en una lista de urgencias
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Última actualización: 2025-09-08 (UTC)
[null,null,["Última actualización: 2025-09-08 (UTC)"],[[["\u003cp\u003eIssue creation in Google Issue Tracker requires a Google account and specific permissions (Create Issue, Admin, Comment on Issues, or Edit Issues) depending on the desired actions.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eTemplates, defined by Google employees, provide default field values for new issues within a component and can be selected during issue creation to streamline the process.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eThe process of creating an issue involves selecting a component, entering details such as title, priority, type, and description, and optionally adding attachments and configuring advanced fields.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eIssue Tracker provides options to create new issues based on existing ones, leveraging information like component, hotlist, or even copying field values for efficiency.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can explore further information regarding issues, components, and managing issues through provided links.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["This page shows how to create an [issue](../concepts/issues) in Google Issue\nTracker.\n\nTo create an issue, you must be signed in to a Google Account. You also must\nhave **Create Issues** or **Admin Components**\n[permission](../concepts/access-control) for the component where the issue will\nbe created. If you have **Comment on Issues** permission, you may set the issue\ntitle and description only. If you have **Edit Issues** permission, you can set\nother fields.\n\nTemplates\n\nTemplates in Google Issue Tracker specify default values for fields in new\nissues in a [component](../concepts/components). Each component has a default\ntemplate but may have additional templates as configured by the Google employee\nwho is responsible for managing it. Public and partner users cannot create or\nmodify the templates associated with a component.\n\nChoose a template\n\nWhen you [create an issue](../guides/create-issue-ui) in Issue Tracker, the\ndefault template for the component is automatically selected. If additional\ntemplates are available, you can select them from the **Template** drop-down\nlist on the **Create Issue** page.\n\nWhen you select a template, the fields in the page are automatically populated\nwith the default values defined.\n\nCreate an issue\n\nTo create an issue:\n\n1. [Open Issue Tracker](../guides/access-ui) in your web browser.\n\n2. Click **Create Issue**.\n\n Issue Tracker opens the **Create Issue** page and has the **Component**\n field selected. This field shows a drop-down list of components.\n\n3. Use the drop-down list to [find the component](/issue-tracker/guides/find-a-component) where you want to create\n the issue. You can only find components where you have **Create Issues** or\n **Admin Components** permission.\n\n4. (Optional) Choose a [template](../concepts/templates) that best applies to\n the issue you are reporting. Some components only have a default template.\n\n5. Enter a [title](../references/glossary-of-fields#title) in the **Title** field. The title is displayed when you\n view the details of the issue, as well as in search results, hotlists and\n other places where you are viewing lists of issues.\n\n6. Select a [priority](../references/glossary-of-fields#priority) from the **Priority** drop-down list. The\n **Priority** field is only visible if you have **Edit Issues** permission.\n\n7. Select the issue [type](../references/glossary-of-fields#type) from the **Type** drop-down list. The **Type**\n field is only visible if you have **Edit Issues** permission.\n\n8. (Optional) Designate an [assignee](../references/glossary-of-fields#assignee) or add email addresses (including\n mailing list addresses) to the [Collaborators](../references/glossary-of-fields#collaborators) and [CC](../references/glossary-of-fields#cc) lists. These\n fields are only visible if you have **Edit Issues** permission.\n\n | Depending on your [email notification settings](/issue-tracker/guides/set-notification-preferences), you might need to add yourself to the CC list to receive notifications.\n9. (Recommended) Enter a [description](../references/glossary-of-fields#description) for the issue in the **Description**\n field. This field might already be partially populated for you if\n description text is provided by the selected template. You can also check\n the **Markdown** option to write the description as\n [markdown](https://commonmark.org) text.\n\n10. (Optional) Add attachments from your computer or from a Drive location.\n\n11. (Optional) Fill in the advanced fields for the issue.\n\n You can view these fields by toggling the **Advanced fields** panel. The\n **Advanced fields** panel is only visible if you have **Edit Issues**\n permission. In most cases, you can skip advanced fields when creating an\n issue. However, some components require you to enter values for them. If\n this is the case, the **Advanced fields** section appears automatically, and\n the required fields are marked with an asterisk (\\*).\n\n12. Click the **Create** button to submit the issue or click **Create \\& Start\n Another** to submit the issue and open a new **Create Issue** page\n pre-populated with the values used for the issue you just created.\n\n| Hover over the name of a field in the Create Issue page to view a field description.\n\nCreate an issue based on an existing one\n\nYou can also create an issue based on an existing one. This method can save you\ntime by using the existing issue to pre-fill certain fields.\n\nTo create an issue based on an existing one:\n\n1. Open the existing issue.\n\n2. Click the button next to **Create**.\n\n3. Choose how you want to create the new issue from the drop-down list. The\n options in the drop-down list vary depending on the page that you are\n viewing. The button only becomes visible if there is at least one option\n available.\n\nThere are 7 possible options.\n\n| Option | Description | Appears when |\n|------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------|\n| **In Same Component** | Starts a new issue with component set to the current component. | (1) Managing a component, (2) Viewing issues in a component, (3) Viewing an issue |\n| **Similar To Current Issue** | Starts a new issue with the fields of the current issue copied to the new issue. | Viewing an issue |\n| **Blocked By Current Issue** | Starts a new issue with the current issue as a blocking issue. | Viewing an issue |\n| **Blocking Current Issue** | Starts a new issue with the current issue as a blocked issue. | Viewing an issue |\n| **Parent Of Current Issue** | Starts a new issue with the current issue as a child issue. | Viewing an issue |\n| **Child Of Current Issue** | Starts a new issue with the current issue as a parent issue. | Viewing an issue |\n| **In Same Hotlist** | Starts a new issue with the current hotlist added to it. | (1) Managing a hotlist, (2) Viewing issues under a hotlist |\n\n| The **Similar To Current Issue** option does not copy the changelist, duplicate issue ID, CC or reporter fields from the original issue.\n\nWhat's next\n\n- [Learn more about issues](../concepts/issues)\n- [Learn more about components](../concepts/components)\n- [View and edit issues](/issue-tracker/guides/edit-issue-ui)"]]
