Melihat dan Mengedit Masalah

Halaman ini menunjukkan cara melihat dan mengedit masalah di Issue Tracker Google.

Untuk melihat dan mengedit masalah, Anda harus login ke Akun Google. Anda juga harus memiliki izin Edit atau izin Admin untuk komponen yang berisi masalah agar dapat mengedit kolomnya. Jika Anda memiliki izin Komentar tentang Masalah, Anda hanya dapat melihat dan menambahkan komentar ke masalah tersebut.

Melihat dan mengedit masalah

Untuk melihat dan mengedit masalah:

  1. Buka Issue Tracker di browser web.

  2. Temukan masalah menurut URL-nya atau dengan menelusurinya di Issue Tracker.

  3. Saat membuka masalah, header memungkinkan Anda melakukan tindakan cepat pada masalah tersebut. Tombol ini berada di bawah kotak penelusuran.

    1. Klik Kembali untuk kembali ke penelusuran sebelumnya.

    2. Klik Refresh untuk memuat ulang halaman.

    3. Klik Tandai sebagai duplikat untuk mengubah status masalah menjadi "Duplikat" dengan mengarahkan ke masalah kanonis tertentu.

    4. Klik ikon notifikasi untuk mengubah cara Anda diberi tahu tentang perubahan masalah.

      Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Menyetel Preferensi Notifikasi.

  4. Gunakan tab navigasi untuk melihat dan mengubah hubungan masalah, termasuk Pemblokiran, Duplikat, dan Induk/Anak. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Hubungan Orang Tua/Anak.

  5. Gunakan panel Kolom Masalah untuk melihat atau mengedit status masalah.

    Panel Kolom Masalah berada di sisi kanan halaman dan berisi banyak kolom yang pertama kali dilaporkan saat masalah dibuat. Kode ini juga menyertakan kolom kustom komponen. Anda dapat mengedit bidang di panel ini dengan mengkliknya atau {i>hyperlink<i} terkait.

    Untuk informasi tentang kolom masalah default di panel Kolom masalah, lihat Glosarium Kolom.

  6. Klik ikon pensil di header untuk mengedit judul dan komponen masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengubah komponen, lihat Menemukan Komponen.

  7. Gunakan panel Histori untuk melacak perubahan pada masalah. Panel ini adalah area tengah layar saat Anda melihat detail masalah. Halaman ini menampilkan pembaruan masalah dan menyediakan ruang untuk komentar terkait masalah tersebut.

    Secara default, panel History tidak menampilkan perubahan kecil pada status masalah. Untuk melihat perubahan ini, beralihlah ke tingkat filter Histori Lengkap di kanan atas panel Komentar.

    Ada total 4 tingkat filter:

    • Riwayat penuh
    • Semua komentar
    • Komentar pengguna (hanya menampilkan komentar yang ditulis manusia)
    • Komentar Tim dan Penerima tugas

  8. Klik ikon pensil di samping nomor komentar pada panel Histori untuk mengedit komentar. Pengguna dengan akses komentar dapat mengubah komentar mereka sendiri, dan editor juga dapat mengubah komentar pertama.

    Komentar yang telah diedit akan menyertakan catatan tambahan di panel History:

    "Pesan terakhir diubah oleh pengguna@domain.com pada 26 Januari 2017 pukul 14.24"

    Jangan gunakan pengeditan komentar untuk menyamarkan informasi sensitif karena histori perubahan akan dikelola oleh sistem. Sebagai gantinya, minta penghapusan dengan mengajukan tiket dukungan.

    Mengedit komentar tidak akan mengirimkan notifikasi perubahan.

  9. Jika memiliki izin yang sesuai, Anda juga dapat mengklik ikon "lainnya" di samping stempel waktu komentar untuk mengedit atau menghapusnya.

Menyalin komentar

Untuk menyalin komentar ke masalah lain:

  1. Klik tombol "lainnya" di samping stempel waktu komentar, lalu pilih opsi Copy comment to....

  2. Pilih masalah target dari kotak dialog pop-up, lalu klik Copy.

  3. Masalah target akan terbuka di tab browser baru, dengan teks komentar yang dipilih di kotak komentar di bagian bawah panel Histori.

Langkah berikutnya