Khắc phục sự cố

Chọn nền tảng: Android iOS JavaScript Dịch vụ web

Tài liệu này mô tả các vấn đề thường gặp có thể xảy ra khi thiết lập kiểu bản đồ và cách giải quyết các vấn đề đó.

Nhấp để gửi Lỗi hoặc Yêu cầu tính năng.

Quyền sử dụng tính năng định kiểu trên đám mây cũ

Kiểu cũ trên đám mây chỉ áp dụng cho một số người dùng. Để có quyền truy cập vào kiểu cũ trên đám mây và có nút Chọn không tham gia, như sau phải đúng:

  • Dự án của bạn đã chọn không sử dụng kiểu đám mây mới.

  • Dự án của bạn vẫn có ít nhất một kiểu cũ.

Vấn đề đã biết

Để xem các vấn đề mới nhất đã biết với định kiểu bản đồ dựa trên đám mây, hãy xem ghi chú phát hành.

Tin nhắn

Bạn có thể thấy các thông báo sau đây xuất hiện sau khi tạo hoặc cập nhật một kiểu.

  • Các thay đổi khác về kiểu có thể không hiển thị chính xác trên tất cả trình duyệt. Bạn nên tránh thay đổi thêm về kiểu gốc.

    Kiểu bản đồ trong phiên bản cũ của kiểu đám mây đã giới hạn về số lượng thay đổi kiểu mà bạn có thể thực hiện. Khi bạn cố gắng chỉnh sửa kiểu đã đạt đến giới hạn đó, bạn sẽ nhận được thông báo này. Bạn có thể chọn một kiểu khác để chỉnh sửa hoặc cân nhắc chuyển sang kiểu đám mây mới nhất để khắc phục vấn đề này.

  • Không thể tải trình chỉnh sửa kiểu ngay bây giờ: Bản đồ xem trước sử dụng bản đồ vectơ. Trong trường hợp bản đồ vectơ không thể tải được trên trang web của bạn trình duyệt, nó sẽ trở lại thành "không có bản đồ" trải nghiệm:

    Một ví dụ về thông báo cho biết Không thể tải trình chỉnh sửa kiểu ngay bây giờ cùng với một số bước khắc phục lỗi.

    Nếu bạn gặp sự cố này, hãy thử các cách sau:

    • Kiểm tra chế độ cài đặt trình duyệt để đảm bảo bạn đã bật tính năng tăng tốc phần cứng.

    • Kiểm tra xem thiết bị của bạn có được hỗ trợ hay không bằng cách truy cập get.webgl.org. Nếu bản minh hoạ không thì trình duyệt hoặc thiết bị của bạn có thể không tương thích với WebGL. Hãy đảm bảo rằng tổ hợp trình điều khiển/trình duyệt của thiết bị không phải tuân theo quy tắc của danh sách từ chối xác định trong Khronos WebGL wiki.

    • Cập nhật thẻ đồ hoạ và đảm bảo rằng thiết bị của bạn có video thẻ đồ hoạ (GPU) hỗ trợ WebGL. Xem Ứng dụng và trang web .

    Để được hỗ trợ thêm, hãy xem phần Hỗ trợ WebGL.

Vấn đề về kiểu trình bày

Bạn có thể thấy các thông báo sau đây xuất hiện sau khi tạo hoặc cập nhật một kiểu.

Các thay đổi về kiểu của tôi không được cập nhật trong các ứng dụng hoặc trang web của tôi

Các thay đổi về kiểu có thể mất vài giờ để áp dụng cho ứng dụng và trang web của bạn, còn ứng dụng có thể mất nhiều thời gian hơn nếu thiết bị không kết nối Internet. Nếu bạn vẫn không thấy kiểu thay đổi sau vài giờ, hãy kiểm tra những điều sau những điều sau:

  • Đảm bảo bạn đã xuất bản cập nhật kiểu của mình.

  • Nếu bạn thực hiện thay đổi theo kiểu trùng lặp, hãy đảm bảo bạn đã liên kết mã bản đồ có kiểu trùng lặp. Để biết thông tin chi tiết, hãy xem phần Liên kết hoặc xoá mã bản đồ trên kiểu của bạn.

Tôi không thấy các thay đổi về kiểu trên bản đồ xem trước

Nếu bạn đã thực hiện một thay đổi và không thể nhìn thấy thay đổi đó trên bản đồ xem trước, tại đây là một số việc cần thử.

  • Kiểm tra kiểu trùng lặp: Để biết thông tin chi tiết, hãy xem bài viết Quản lý kiểu trùng lặp.

  • Kiểm tra cơ chế ghi đè kế thừa kiểu: Kiểm tra xem có kiểu con tuỳ chỉnh bên dưới kiểu mà bạn đang đặt sẽ ghi đè kiểu gốc của nó. Để biết thông tin chi tiết về tính năng kế thừa kiểu, hãy xem bài viết Tìm hiểu về tính năng kế thừa và hệ phân cấp kiểu bản đồ.

  • Thay đổi mức thu phóng của bản đồ: Có thể các đối tượng trên bản đồ mà bạn đang kiểu không hiển thị trong bản đồ ở mức thu phóng hiện tại.

    • Thu phóng: Nếu bạn chắc chắn rằng địa điểm đó có trên bản đồ, hãy thu phóng để xem chi tiết hơn và địa điểm đó có thể xuất hiện.

    • Thu nhỏ: Với một số đối tượng lớn trên bản đồ, bạn có thể cần phải thu nhỏ cho đến khi các đối tượng chi tiết trên bản đồ biến mất thì kiểu của bạn mới xuất hiện.

Văn bản của tôi trông mờ hoặc không rõ nét

Nếu màu bạn chọn cho màu nền và nét vẽ của văn bản không có đủ độ tương phản, phông chữ sẽ trông đậm và mờ vì nét vẽ (đường viền) và màu nền sẽ hợp nhất với nhau. Chọn màu có đủ độ tương phản.

Kiểu của tôi trông buồn tẻ hoặc không đúng màu

Đối tượng bản đồ mà bạn đang tạo kiểu có thể trùng lặp với một hoặc nhiều bản đồ khác các tính năng AI mới. Để được hỗ trợ, hãy xem phần Quản lý các kiểu trùng lặp.

Đối tượng địa lý trên bản đồ không chính xác đang được tạo kiểu

Nếu bạn thấy các yếu tố trên bản đồ khớp với kiểu bạn đã đặt, thì có thể kiểu bản đồ mặc định cho các yếu tố đó giống với kiểu bạn đang đặt. Bạn có thể thử một số cách sau:

  • Tắt chế độ hiển thị cho đối tượng trên bản đồ trùng khớp. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng đặt Nhà máy rượu vang thành màu đỏ sẫm và để ý rằng trạng thái Khẩn cấp Địa điểm yêu thích có màu đỏ, có thể gây nhầm lẫn cho người dùng của bạn. Bạn có thể chọn tắt chế độ hiển thị cho các địa điểm yêu thích khẩn cấp để tránh nhầm lẫn.

  • Thay đổi kiểu của các đối tượng bản đồ mà bạn không muốn khớp. trong ví dụ ở trên, bạn cũng có thể chọn tạo kiểu cho Địa điểm yêu thích khẩn cấp thành màu cam để tránh nhầm lẫn.