Stany produktów

Możesz użyć zasobu productstatuses, aby wyświetlić szczegółowy stan produktów w Zakupach Google.

Szczegółowe informacje o typowych problemach znajdziesz w sekcji Problemy z usługami.

Sprzedawcy są odpowiedzialni za przestrzeganie zasad dotyczących reklam produktowych i bezpłatnych informacji. Google Shopping zastrzega sobie prawo do egzekwowania tych zasad i podejmowania odpowiednich działań w przypadku wykrycia treści lub zachowań, które je naruszają.

Wymagania

Aby sprawdzić stan produktów, wykonaj te czynności:

  • Zarejestruj konto w miejscu docelowym.
  • Podaj prawidłowy kod kraju w jednym z tych formatów:
    • Pole feedLabel.
    • Pole shipping.
    • Na poziomie pliku danych.
    • Ustawienia dostawy na koncie.

Sprawdzanie stanu produktu

Użyj ikony productstatuses.get, aby wyświetlić stan produktu.

W żądaniach get i list możesz użyć parametru destinations, aby wyświetlić problemy dotyczące konkretnego miejsca docelowego. Jeśli nie określisz miejsca docelowego, zwracane będą problemy ze wszystkich kwalifikujących się miejsc docelowych.

Oto przykładowe żądanie get z opcjonalnymi parametrami zapytania:

GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantID}/productstatuses/{productId}?destinations=Shopping&fields=productId%2Ctitle

Wszystkie odpowiedzi z productstatuses.get zawierają te pola:

  • kind: wartość zawsze wynosi content#productStatus.
  • creationDate: data utworzenia produktu.
  • lastUpdateDate: ostatnia aktualizacja produktu.
  • googleExpirationDate: Data ważności produktu.
  • productId: identyfikator REST produktu.
  • title: tytuł produktu.
  • link: link URL do produktu.
  • destinationStatuses: stan produktu w każdym miejscu docelowym i kraju.

Pole itemLevelIssues w odpowiedzi zobaczysz tylko wtedy, gdy w momencie wysłania przez Ciebie żądania produkt ma problemy na poziomie produktu.

Oto przykładowa odpowiedź w formacie JSON:

{
"kind": "content#productStatus",
"productId": "online:en:US:63",
"title": "Third Product",
"link": "http://examplemenc.com/",
"destinationStatuses": [
 {
   "destination": "Shopping",
   "status": "disapproved",
   "disapprovedCountries": [
            "US", "UK"
   ]
 },
 {
   "destination": "ShoppingActions",
   "status": "disapproved",
   "disapprovedCountries": [
            "US"
   ]
 },
 {
   "destination": "SurfacesAcrossGoogle",
   "status": "disapproved",
   "disapprovedCountries": [
            "US"
   ]
 }
],
"itemLevelIssues": [
 {
  "code": "strong_id_inaccurate",
  "servability": "disapproved",
  "resolution": "merchant_action",
  "attributeName": "mpn",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Incorrect product identifier [mpn]",
  "detail": "Use the manufacturer's product identifiers (GTIN, brand, MPN)",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/160161",
  "applicableCountries": [
            "US", "UK"
  ]
 },
 {
  "code": "image_link_internal_error",
  "servability": "disapproved",
  "resolution": "merchant_action",
  "attributeName": "image link",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Processing failed [image link]",
  "detail": "Wait for the product image to be crawled again (up to 3 days)",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6240184",
  "applicableCountries": [
            "US, UK"
  ]
 },
 {
  "code": "landing_page_error",
  "servability": "disapproved",
  "resolution": "merchant_action",
  "attributeName": "link",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Unavailable desktop landing page",
  "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from desktop devices",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098155",
  "applicableCountries": [
            "US", "UK"
  ]
 },
 {
  "code": "missing_condition_microdata",
  "servability": "unaffected",
  "resolution": "merchant_action",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Missing or invalid data [condition]",
  "detail": "Add valid structured data markup to your landing page",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6183460",
  "applicableCountries": [
            "US", "UK"
  ]
 },
 {
  "code": "mobile_landing_page_error",
  "servability": "disapproved",
  "resolution": "merchant_action",
  "attributeName": "link",
  "destination": "Shopping",
  "description": "Unavailable mobile landing page",
  "detail": "Update your website or landing page URL to enable access from mobile devices",
  "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296",
  "applicableCountries": [
            "US", "UK"
  ]
 }
],
"creationDate": "2019-02-15T20:30:15Z",
"lastUpdateDate": "2019-02-26T16:40:11Z",
"googleExpirationDate": "2019-03-28T16:40:11Z"
}

Wyświetlanie listy wszystkich stanów produktów

Kliknij productstatuses.list, aby wyświetlić wszystkie produkty i ich stany.

Aby zawęzić zapytanie, możesz użyć tych parametrów:

  • destinations: miejsce docelowe, dla którego chcesz wyświetlić stany.
  • pageToken: służy do pobierania kolejnych stron wyników. Na każdej stronie znajduje się ikona nextPageToken, której możesz użyć, aby przejść do następnej strony w sekwencji.
  • maxResults: maksymalna liczba wyników na stronie.

Oto przykładowe żądanie list z opcjonalnymi parametrami zapytania:

GET https://shoppingcontent.googleapis.com/content/v2.1/{merchantID}/productstatuses?destinations=Shopping&maxResults=3&pageToken=5108b52782905aa9

Oto przykładowa odpowiedź w formacie JSON:

{
"kind": "content#productstatusesListResponse",
"nextPageToken": "632fd090c95712c6",
"resources": [
 {
   "kind": "content#productStatus",
   "productId": "online:en:US:online-en-US-GGL614",
   "title": "Green Headphones",
   "link": "https://example.com/green-headphones/",
   "destinationStatuses": [
     {
       "destination": "Shopping",
       "status": "disapproved",
       "disapprovedCountries": [
            "US", "UK"
       ]
     },
     {
       "destination": "ShoppingActions",
       "status": "disapproved",
       "disapprovedCountries": [
            "US"
       ]
     },
     {
       "destination": "SurfacesAcrossGoogle",
       "status": "disapproved",
       "disapprovedCountries": [
            "US"
       ]
     }
   ],
   "itemLevelIssues": [
     {
       "code": "mobile_landing_page_crawling_not_allowed",
       "servability": "disapproved",
       "resolution": "merchant_action",
       "attributeName": "link",
       "destination": "Shopping",
       "description": "Mobile page not crawlable due to robots.txt",
       "detail": "Update your robots.txt file to allow user-agents \"Googlebot\" and \"Googlebot-Image\" to crawl your site",
       "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/6098296",
       "applicableCountries": [
            "US"
       ]
     },
     {
       "code": "pending_initial_policy_review",
       "servability": "disapproved",
       "resolution": "pending_processing",
       "destination": "Shopping",
       "description": "Pending initial review",
       "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/2948694",
       "applicableCountries": [
            "US, UK"
       ]
     },
     {
       "code": "ambiguous_gtin",
       "servability": "unaffected",
       "resolution": "merchant_action",
       "attributeName": "gtin",
       "destination": "Shopping",
       "description": "Ambiguous value [gtin]",
       "detail": "Use the full GTIN. Include leading zeroes, and use the full UPC, EAN, JAN, ISBN-13, or ITF-14.",
       "documentation": "https://support.google.com/merchants/answer/7000891",
       "applicableCountries": [
            "US", "UK"
       ]
     }
   ],
   "creationDate": "2020-01-09T15:36:39Z",
   "lastUpdateDate": "2020-01-14T19:17:02Z",
   "googleExpirationDate": "2020-02-13T19:17:02Z"
 },
 {
  "kind": "content#productStatus",
  "productId": "online:en:US:43",
  "title": "Green shirt",
  "link": "https://example.com/shirt-green/",
  "destinationStatuses": [
   {
    "destination": "ShoppingActions",
    "status": "approved",
    "approvedCountries": [
            "US"
    ]
   },
   {
    "destination": "SurfacesAcrossGoogle",
    "status": "approved",
    "approvedCountries": [
            "US"
    ]
   }
  ],
  "creationDate": "2019-01-29T21:14:36Z",
  "lastUpdateDate": "2019-02-21T18:47:44Z",
  "googleExpirationDate": "2019-03-23T18:47:44Z"
 },
 {
  "kind": "content#productStatus",
  "productId": "online:en:US:40",
  "title": "Black hat",
  "link": "https://example.com/hat-black/",
  "destinationStatuses": [
   {
    "destination": "SurfacesAcrossGoogle",
    "status": "approved",
    "approvedCountries": [
            "US"
    ]
   }
  ],
  "creationDate": "2019-01-29T21:14:36Z",
  "lastUpdateDate": "2019-02-21T18:47:44Z",
  "googleExpirationDate": "2019-03-23T18:47:44Z"
 }
]
}

Wywołanie productstatuses.list można bezpiecznie testować w środowisku produkcyjnym, ponieważ nie wprowadza ono żadnych zmian w danych.

Miejsca docelowe

Oto miejsca docelowe, których możesz używać w przypadku produktów w Zakupach Google:

  • shopping ads: produkty reklam produktowych.
  • ShoppingActions: produkty Kup przez Google.
  • surfaces across google: produkty z bezpłatnych informacji.
  • shopping: usługi reklam lokalnego asortymentu produktów;

Problemy na poziomie produktu

Każdy problem na poziomie produktu zawiera te pola:

  • code: kod błędu, który służy do określenia problemu.
  • servability: wskazuje, czy produkt jest wyświetlany jako:
    • disapproved: problem uniemożliwia wyświetlanie produktu.
    • unaffected: produkt nadal jest wyświetlany.
  • resolution: informuje, czy sprzedawca może rozwiązać problem.
  • attributeName: nazwa atrybutu, którego dotyczy problem.
  • destination: miejsce docelowe, którego dotyczy problem.
  • description: opis produktu.
  • detail: Zawiera więcej informacji o problemie.
  • documentation: wskazuje, gdzie można znaleźć dokumentację dotyczącą problemu.
  • applicableCountries: wskazuje kraje, w których problem dotyczy produktu.