広告読み込みエラー

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広告の読み込みに失敗した場合は、LoadAdError オブジェクトを提供するコールバックが呼び出されます。

AdManagerAdView では以下が呼び出されます。

Kotlin

fun onAdFailedToLoad(error: LoadAdError)

Java

public void onAdFailedToLoad(LoadAdError adError);

広告の読み込みに失敗したときに取得できる情報を次の例に示します。

Kotlin

override fun onAdFailedToLoad(error: LoadAdError) {
  // Gets the domain from which the error came.
  val errorDomain = error.domain
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest#constant-summary
  // for a list of possible codes.
  val errorCode = error.code
  // Gets an error message.
  val errorMessage = error.message
  // Gets additional response information about the request. See
  // https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/response-info
  // information.
  val responseInfo = error.responseInfo
  // Gets the cause of the error, if available.
  val cause = error.cause
  // All of this information is available using the error's toString() method.
  Log.d("Ads", error.toString())
}

Java

@Override
public void onAdFailedToLoad(LoadAdError error) {
  // Gets the domain from which the error came.
  String errorDomain = error.getDomain();
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest#constant-summary
  // for a list of possible codes.
  int errorCode = error.getCode();
  // Gets an error message.
  String errorMessage = error.getMessage();
  // Gets additional response information about the request. See
  // https://developers.google.com/ad-manager/mobile-ads-sdk/android/response-info
  // for more information.
  ResponseInfo responseInfo = error.getResponseInfo();
  // Gets the cause of the error, if available.
  AdError cause = error.getCause();
  // All of this information is available using the error's toString() method.
  Log.d("Ads", error.toString());
}

一般的なエラー ロギング メッセージをデバッグする

Google Mobile Ads SDK のバージョン 23.5.0 では、広告の読み込みに失敗した場所のスタック トレースを含めるように詳細ログが強化されました。これらのメッセージはクラッシュを示すものではなく、エラーの固有の原因を特定するものです。次の表に、一般的なエラーログ、説明、推奨される解決策を示します。

エラーログ 説明 推奨される対応
com.google.android.gms.ads.nonagon.render.cp: * 広告サーバーが広告を返さなかったか、リクエストするメディエーション広告ソースを返しませんでした。 フィルなしのトラブルシューティングについて詳しくは、 未入力のインプレッションのトラブルシューティングをご覧ください。
com.google.android.gms.ads.nonagon.render.e: * メディエーション ウォーターフォールのすべての広告ソースの読み込みに失敗しました。特定のエラーは、最後に失敗した広告ソースを表します。 メディエーション広告ソースの失敗理由をログに記録する方法について詳しくは、 レスポンス情報をご覧ください。
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Unable to obtain a JavascriptEngine. 特権プロセスで WebView が許可されていないため、広告リクエストは失敗しました。
  • インターネットの設定を確認します。
  • android:sharedUserId="android.uid.system" を削除し、アプリをシステムアプリとしてインストールします。
ネットワーク接続が遅いため、広告のリクエストに失敗しました。 インターネット接続を改善してから、もう一度お試しください。
com.google.android.gms.ads.nonagon.load.a 広告リクエストがタイムアウトしました。
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Error while connecting to ad server: Unable to resolve host "pubads.g.doubleclick.net": No address associated with hostname ネットワーク接続が原因で広告をリクエストできなかった。
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Error building request URL: Cannot determine request type. Is your ad unit id correct? 広告ユニット ID が想定される正規表現と一致しませんでした。 広告ユニット ID が正しいかどうかを確認します。
com.google.android.gms.ads.internal.render.bt: Unable to instantiate mediation adapter class. Google Mobile Ads SDK でメディエーション アダプタが見つかりません。
  • 広告インスペクタの [利用可能なアダプタを表示] を使用して、Google Mobile Ads SDK が見つけられないアダプタを診断します。
  • プロジェクトに欠落しているアダプタを追加します。各広告ソースでこの手順を完了する方法については、 ネットワークの詳細をご覧ください。
com.google.android.gms.internal.ads.*: Received error HTTP response code: 403 アド マネージャーのサーバーでリクエストが拒否されました。 しばらくしてからもう一度お試しください。一貫して再現可能な場合は、広告インスペクタを使用してリクエスト URL をキャプチャし、サポートにお問い合わせください。