विज्ञापन लोड करने से जुड़ी गड़बड़ियां

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अगर कोई विज्ञापन लोड नहीं हो पाता है, तो एक कॉलबैक कॉल किया जाता है. इससे LoadAdError ऑब्जेक्ट मिलता है.

AdManagerAdView के लिए, यह कॉल किया जाता है:

यहां दिए गए उदाहरण में, विज्ञापन लोड न होने पर उपलब्ध जानकारी दिखाई गई है:

Kotlin

override fun onAdFailedToLoad(error: LoadAdError) {
  // Gets the domain from which the error came.
  val errorDomain = error.domain
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/admob/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest#constant-summary
  // for a list of possible codes.
  val errorCode = error.code
  // Gets an error message.
  // For example "Account not approved yet". See
  // https://support.google.com/admob/answer/9905175 for explanations of
  // common errors.
  val errorMessage = error.message
  // Gets additional response information about the request. See
  // https://developers.google.com/admob/android/response-info
  // information.
  val responseInfo = error.responseInfo
  // Gets the cause of the error, if available.
  val cause = error.cause
  // All of this information is available using the error's toString() method.
  Log.d("Ads", error.toString())
}

Java

@Override
public void onAdFailedToLoad(@NonNull LoadAdError adError) {
  // Gets the domain from which the error came.
  String errorDomain = adError.getDomain();
  // Gets the error code. See
  // https://developers.google.com/admob/android/reference/com/google/android/gms/ads/AdRequest#constant-summary
  // for a list of possible codes.
  int errorCode = adError.getCode();
  // Gets an error message.
  // For example "Account not approved yet". See
  // https://support.google.com/admob/answer/9905175 for explanations of
  // common errors.
  String errorMessage = adError.getMessage();
  // Gets additional response information about the request. See
  // https://developers.google.com/admob/android/response-info
  // information.
  ResponseInfo responseInfo = adError.getResponseInfo();
  // Gets the cause of the error, if available.
  AdError cause = adError.getCause();
  // All of this information is available using the error's toString() method.
  Log.d("Ads", adError.toString());
}

गड़बड़ी के लॉगिंग से जुड़े आम मैसेज डीबग करना

Google Mobile Ads SDK के वर्शन 23.5.0 में, वर्बोस लॉगिंग को बेहतर बनाया गया है. इसमें, विज्ञापन लोड न होने की वजह जानने के लिए स्टैक ट्रेस की जानकारी शामिल की गई है. इन मैसेज से क्रैश होने का पता नहीं चलता. हालांकि, इनसे गड़बड़ी के सोर्स की पहचान की जा सकती है. यहां दी गई टेबल में, गड़बड़ी के सामान्य लॉग, उनके ब्यौरे, और उन्हें ठीक करने के लिए सुझाई गई कार्रवाइयों की जानकारी दी गई है:

गड़बड़ी का लॉग ब्यौरा सुझाई गई कार्रवाई/कार्रवाइयां
com.google.android.gms.ads.nonagon.render.cp: * विज्ञापन सर्वर ने कोई विज्ञापन नहीं दिखाया या मीडिएशन के किसी भी विज्ञापन स्रोत से अनुरोध नहीं किया. विज्ञापन न दिखने की समस्या को हल करने के बारे में जानने के लिए, विज्ञापन न दिखने की वजह से होने वाले इंप्रेशन की समस्या को हल करना लेख पढ़ें.
com.google.android.gms.ads.nonagon.render.e: * मीडिएशन वॉटरफ़ॉल में मौजूद सभी विज्ञापन स्रोत लोड नहीं हो पाए. इस गड़बड़ी से, उस विज्ञापन स्रोत के बारे में पता चलता है जो लोड नहीं हो पाया. मीडिएशन के हर विज्ञापन स्रोत के लोड न हो पाने की वजह को लॉग करने के बारे में जानने के लिए, जवाब की जानकारी लेख पढ़ें.
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Unable to obtain a JavascriptEngine. विज्ञापन का अनुरोध पूरा नहीं हो पाया, क्योंकि WebView की खास अधिकारों वाले प्रोसेस में अनुमति नहीं है.
  • इंटरनेट सेटिंग की जांच करें.
  • android:sharedUserId="android.uid.system" हटाएं और ऐप्लिकेशन को सिस्टम ऐप्लिकेशन के तौर पर इंस्टॉल करें.
नेटवर्क कनेक्शन धीमा होने की वजह से, विज्ञापन का अनुरोध पूरा नहीं हो पाया. इंटरनेट कनेक्शन को बेहतर बनाने की कोशिश करें और फिर से कोशिश करें.
com.google.android.gms.ads.nonagon.load.a विज्ञापन का अनुरोध करने का समय खत्म हो गया है.
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Error while connecting to ad server: Unable to resolve host "pubads.g.doubleclick.net": No address associated with hostname नेटवर्क कनेक्टिविटी की वजह से, विज्ञापन का अनुरोध पूरा नहीं हो पाया.
com.google.android.gms.ads.internal.util.*: Error building request URL: Cannot determine request type. Is your ad unit id correct? विज्ञापन यूनिट का आईडी, रेगुलर एक्सप्रेशन से मेल नहीं खाता. देखें कि विज्ञापन यूनिट का आईडी सही है या नहीं.
com.google.android.gms.ads.internal.render.bt: Unable to instantiate mediation adapter class. Google Mobile Ads SDK को मीडिएशन अडैप्टर नहीं मिल रहा है.
com.google.android.gms.internal.ads.*: Received error HTTP response code: 403 Ad Manager के सर्वर ने अनुरोध अस्वीकार कर दिया. कुछ देर बाद कोशिश करें. अगर यह समस्या बार-बार आ रही है, तो विज्ञापन जांचने वाले टूल का इस्तेमाल करके अनुरोध का यूआरएल कैप्चर करें और सहायता टीम से संपर्क करें.