สร้างแอป Google Chat ที่คุณสามารถส่งข้อความได้โดยตรงและตอบกลับด้วยการสะท้อนข้อความของคุณ
แผนภาพต่อไปนี้แสดงสถาปัตยกรรมและรูปแบบการรับส่งข้อความ
ในแผนภาพก่อนหน้า ผู้ใช้ที่โต้ตอบกับแอป Apps Script Chat จะมีขั้นตอนการส่งข้อมูลดังนี้
- ผู้ใช้ส่งข้อความไปยังแอป Chat ไม่ว่าจะเป็นในข้อความส่วนตัวหรือในพื้นที่ใน Chat
- ตรรกะของแอป Chat ที่ติดตั้งใช้งานใน Apps Script ซึ่งอยู่ใน Google Cloud จะรับและประมวลผลข้อความ
- ตรรกะของแอป Chat สามารถผสานรวมกับบริการ Google Workspace เช่น ปฏิทินหรือชีต หรือบริการอื่นๆ ของ Google เช่น Google Maps หรือ YouTube (ไม่บังคับ)
- ตรรกะของแอป Chat จะส่งการตอบกลับกลับไปยังบริการแอป Chat ใน Chat
- ระบบจะส่งคำตอบไปยังผู้ใช้
วัตถุประสงค์
- ตั้งค่าสภาพแวดล้อม
- ตั้งค่าสคริปต์
- เผยแพร่แอป Chat
- ทดสอบแอป Chat
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- บัญชี Google Workspace รุ่น Business หรือ Enterprise ที่มีสิทธิ์เข้าถึง Google Chat
- โปรเจ็กต์ Google Cloud หากต้องการสร้างโปรเจ็กต์ โปรดดูหัวข้อสร้างโปรเจ็กต์ Google Cloud
ตั้งค่าสภาพแวดล้อม
เปิดโปรเจ็กต์ที่อยู่ในระบบคลาวด์ใน Google Cloud Console
หากยังไม่ได้เปิด ให้เปิดโปรเจ็กต์ที่อยู่ในระบบคลาวด์ซึ่งคุณตั้งใจจะใช้สำหรับตัวอย่างนี้
- ในคอนโซล Google Cloud ให้ไปที่หน้าเลือกโปรเจ็กต์
- เลือกโปรเจ็กต์ Google Cloud ที่ต้องการใช้ หรือคลิกสร้างโปรเจ็กต์ แล้วทำตามวิธีการบนหน้าจอ หากสร้างโปรเจ็กต์ Google Cloud คุณอาจต้องเปิดการเรียกเก็บเงินสำหรับโปรเจ็กต์
เปิดใช้ Chat API
คุณต้องเปิดใช้ API ของ Google ในโปรเจ็กต์ Google Cloud ก่อนจึงจะใช้ได้ คุณเปิด API อย่างน้อย 1 รายการในโปรเจ็กต์ Google Cloud โปรเจ็กต์เดียวได้เปิดใช้ Google Chat API ในคอนโซล Google Cloud
กำหนดค่าหน้าจอขอความยินยอม OAuth
แอปทั้งหมดที่ใช้ OAuth 2.0 ต้องมีการกําหนดค่าหน้าจอขอความยินยอม การกำหนดค่าหน้าจอความยินยอม OAuth ของแอปจะกำหนดสิ่งที่จะแสดงต่อผู้ใช้และผู้ตรวจสอบแอป และลงทะเบียนแอปเพื่อให้คุณเผยแพร่แอปในภายหลังได้
- ในคอนโซล Google Cloud ให้ไปที่เมนู > API และบริการ > หน้าจอขอความยินยอม OAuth
- เลือกประเภทผู้ใช้เป็นภายใน แล้วคลิกสร้าง
- กรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนแอปให้สมบูรณ์ แล้วคลิกบันทึกและดำเนินการต่อ
ในระหว่างนี้ คุณสามารถข้ามการเพิ่มขอบเขตและคลิกบันทึกและดำเนินการต่อ ในอนาคต เมื่อคุณสร้างแอปเพื่อใช้งานนอกองค์กร Google Workspace คุณต้องเปลี่ยนประเภทผู้ใช้เป็นภายนอก จากนั้นเพิ่มขอบเขตการให้สิทธิ์ที่จําเป็นสําหรับแอป
- ตรวจสอบข้อมูลสรุปการลงทะเบียนแอป หากต้องการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกแก้ไข หากการลงทะเบียนแอปดูเรียบร้อยดี ให้คลิกกลับไปที่แดชบอร์ด
ตั้งค่าสคริปต์
หากต้องการตั้งค่าสคริปต์ ให้ใช้เทมเพลตแล้วตั้งค่าโปรเจ็กต์ Cloud ใน Apps Script
สร้างสคริปต์จากเทมเพลต
- ไปที่หน้าเริ่มต้นใช้งานของ Apps Script
- คลิกเทมเพลตแอป Chat คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อดูเทมเพลตนี้
- คลิกโปรเจ็กต์ที่ไม่มีชื่อ พิมพ์
Quickstart app
แล้วคลิกเปลี่ยนชื่อ
คัดลอกหมายเลขโปรเจ็กต์ที่อยู่ในระบบคลาวด์
- ในคอนโซล Google Cloud ให้ไปที่เมนู > IAM และผู้ดูแลระบบ > การตั้งค่า
- คัดลอกค่าในช่องหมายเลขโปรเจ็กต์
ตั้งค่าโปรเจ็กต์ Cloud ของโปรเจ็กต์ Apps Script
- ในโปรเจ็กต์ Apps Script ของแอป Chat ให้คลิกการตั้งค่าโปรเจ็กต์
- ในส่วนโปรเจ็กต์ Google Cloud Platform (GCP) ให้คลิกเปลี่ยนโปรเจ็กต์
- ในหมายเลขโปรเจ็กต์ GCP ให้วางหมายเลขโปรเจ็กต์ Google Cloud
- คลิกตั้งค่าโปรเจ็กต์
ตอนนี้คุณมีโค้ดแอปที่ใช้งานได้ซึ่งคุณสามารถลองใช้ (ตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนต่อไปนี้) แล้วปรับแต่งให้เป็นไปตามข้อกำหนดของคุณ
ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ถูกต้องเมื่อเปิดเทมเพลต Apps Script บางครั้งบัญชีปัจจุบันอาจเปลี่ยนไปใช้บัญชีเริ่มต้นโดยที่คุณไม่รู้ตัว
สร้างการทำให้ใช้งานได้แบบทดสอบ
คุณต้องมีรหัสการนําส่งสําหรับโปรเจ็กต์ Apps Script นี้เพื่อให้นําไปใช้ในขั้นตอนถัดไปได้
หากต้องการดูรหัสการทำให้ใช้งานได้ของส่วนหัว ให้ทำดังนี้
- ในโปรเจ็กต์ Apps Script ของแอป Chat ให้คลิกทำให้ใช้งานได้ > ทดสอบการใช้งาน
- คัดลอกรหัสการติดตั้งใช้งานส่วนกลางเพื่อใช้ในขั้นตอนถัดไป แล้วคลิกเสร็จสิ้น
เผยแพร่แอป Chat
เผยแพร่แอป Chat จากคอนโซล Google Cloud
- ในคอนโซล Google Cloud ให้ค้นหา
Google Chat API
แล้วคลิก Google Chat API - คลิกจัดการ
คลิกการกําหนดค่าและตั้งค่าแอป Chat โดยทำดังนี้
- ป้อน
Quickstart app
ในช่องชื่อแอป - ป้อน
https://developers.google.com/chat/images/quickstart-app-avatar.png
ในช่อง Avatar URL - ป้อน
Quickstart app
ในช่องคำอธิบาย - ในส่วนฟังก์ชันการทำงาน ให้เลือกรับข้อความแบบ 1:1 และเข้าร่วมพื้นที่ทำงานและการสนทนากลุ่ม
- ในส่วนการตั้งค่าการเชื่อมต่อ ให้เลือก Apps Script
- ในช่อง Deployment ID ให้วางรหัสการทำให้ใช้งานได้ของส่วนหัวที่คุณคัดลอกไว้ก่อนหน้านี้
- ในส่วน "ระดับการเข้าถึง" ให้เลือกบุคคลและกลุ่มเฉพาะในโดเมน แล้วป้อนอีเมล
- ป้อน
คลิกบันทึก
แอป Chat พร้อมตอบกลับข้อความแล้ว
ทดสอบแอป Chat
หากต้องการทดสอบแอป Chat ให้เปิดพื้นที่ทำงานของข้อความส่วนตัวด้วยแอป Chat แล้วส่งข้อความ โดยทำดังนี้
เปิด Google Chat โดยใช้บัญชี Google Workspace ที่คุณให้ไว้เมื่อเพิ่มตัวเองเป็นผู้ทดสอบที่เชื่อถือได้
- คลิก แชทใหม่
- ในช่องเพิ่มบุคคลอย่างน้อย 1 คน ให้พิมพ์ชื่อแอป Chat
เลือกแอป Chat จากผลการค้นหา ข้อความส่วนตัวจะเปิดขึ้น
ในข้อความส่วนตัวใหม่กับแอป ให้พิมพ์
Hello
แล้วกดenter
แอป Chat ขอขอบคุณที่เพิ่มและส่งต่อข้อความของคุณ
หากต้องการเพิ่มผู้ทดสอบที่เชื่อถือได้และดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทดสอบฟีเจอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟ โปรดดูหัวข้อทดสอบฟีเจอร์แบบอินเทอร์แอกทีฟสำหรับแอป Google Chat
แก้ปัญหา
เมื่อแอป Google Chat หรือการ์ดแสดงข้อผิดพลาด อินเทอร์เฟซของ Chat จะแสดงข้อความว่า "เกิดข้อผิดพลาด" หรือ "ดำเนินการตามคำขอของคุณไม่ได้" บางครั้ง UI ของ Chat ไม่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่แอป Chat หรือการ์ดให้ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ข้อความการ์ดอาจไม่ปรากฏ
แม้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดอาจไม่แสดงใน UI ของ Chat แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อธิบายรายละเอียดและข้อมูลบันทึกจะพร้อมให้ใช้งานเพื่อช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดเมื่อเปิดการบันทึกข้อผิดพลาดสำหรับแอป Chat หากต้องการความช่วยเหลือในการดู แก้ไขข้อบกพร่อง และแก้ไขข้อผิดพลาด โปรดดูหัวข้อแก้ปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดของ Google Chat
ล้างข้อมูล
เราขอแนะนำให้คุณลบโปรเจ็กต์ Cloud เพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกเก็บเงินจากบัญชี Google Cloud สำหรับทรัพยากรที่ใช้ในบทแนะนำนี้
- ในคอนโซล Google Cloud ให้ไปที่หน้าจัดการทรัพยากร คลิก เมนู > IAM และผู้ดูแลระบบ > จัดการทรัพยากร
- ในรายการโปรเจ็กต์ ให้เลือกโปรเจ็กต์ที่ต้องการลบ แล้วคลิกลบ
- ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์รหัสโปรเจ็กต์ แล้วคลิกปิดเพื่อลบโปรเจ็กต์
ขั้นตอนถัดไป
- สร้างการ์ดแบบอินเทอร์แอกทีฟ - ข้อความแบบการ์ดรองรับเลย์เอาต์ที่กําหนด องค์ประกอบ UI แบบอินเทอร์แอกทีฟ เช่น ปุ่ม และสื่อสมบูรณ์ เช่น รูปภาพ ใช้ข้อความการ์ดเพื่อแสดงข้อมูลโดยละเอียดรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ และแนะนําให้ผู้ใช้ดําเนินการในขั้นตอนถัดไป
- รองรับคำสั่งเครื่องหมายทับ - คำสั่งเครื่องหมายทับช่วยให้คุณลงทะเบียนและโฆษณาคำสั่งที่เฉพาะเจาะจงซึ่งผู้ใช้สามารถส่งไปยังแอปได้ด้วยการพิมพ์คำสั่งที่ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมายทับ (
/
) เช่น/help
- เปิดกล่องโต้ตอบ - กล่องโต้ตอบเป็นอินเทอร์เฟซแบบการ์ดที่มีหน้าต่างซึ่งแอปสามารถเปิดเพื่อโต้ตอบกับผู้ใช้ การ์ดหลายใบสามารถต่อเรียงกันตามลำดับ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ทำตามกระบวนการแบบหลายขั้นตอนได้ เช่น การกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม
- สร้างแอปสำหรับ Google Chat ด้วย Gemini Codelab: พร้อมสร้างแอปแชทขั้นสูงขึ้นแล้วหรือยัง ดูความคิดเห็น แอป Chat จากโค้ดแล็บ