Устранение неполадок

Выберите платформу: Android iOS JavaScript Web Service

В этом документе описываются распространенные проблемы, которые могут возникнуть при настройке стиля карты, а также способы их решения.

Щелкните, чтобы отправить сообщение об ошибке или запрос на новую функцию .

Известные проблемы

Чтобы узнать о последних известных проблемах со стилями облачных карт, ознакомьтесь с примечаниями к выпуску .

Сообщения

Вот некоторые сообщения, которые вы можете увидеть, и их решения:

Свойство styles карты не может быть установлено при наличии mapId .
Нельзя использовать идентификаторы карт и стили одновременно. Вместо этого отредактируйте стиль, связанный с идентификатором карты, с помощью консоли Cloud. См. также статью «Я получаю ошибку при попытке загрузить стиль карты» .

Редактор стилей сейчас не может быть загружен.

Карта предварительного просмотра использует векторную карту. Если векторные карты не загружаются в ваш веб-браузер, программа возвращается к режиму «без карты»:

Пример сообщения «Невозможно загрузить редактор стилей прямо сейчас», а также несколько шагов по устранению ошибки.

Если вы столкнулись с этой проблемой, попробуйте сделать следующее:

  • Проверьте настройки браузера и убедитесь, что аппаратное ускорение включено.
  • Проверьте, поддерживается ли ваше устройство, на сайте get.webgl.org . Если демо-версия не запускается, возможно, ваш браузер или устройство несовместимы с WebGL. Убедитесь, что сочетание драйверов и браузера вашего устройства не подпадает под правила denylist, описанные в вики Khronos WebGL .
  • Обновите видеокарту и убедитесь, что ваше устройство оснащено видеокартой (GPU) с поддержкой WebGL. См. раздел «Требования к приложениям и веб-сайтам» .

Дополнительную поддержку см. в разделе Поддержка GMP WebGL .

Проблемы стиля

После создания или обновления стиля вы можете увидеть следующие сообщения.

Изменения стиля не отражаются в моих приложениях или на сайте.

Изменения стиля могут вступить в силу в ваших приложениях и на сайтах в течение нескольких часов, а приложениям может потребоваться больше времени, если устройства не подключены к Интернету. Если через несколько часов изменения стиля так и не появились, проверьте следующее:

Я не вижу изменений стиля на карте предварительного просмотра.

Если вы внесли изменения и не видите их на карте предварительного просмотра, вот несколько советов, которые можно попробовать.

  • Проверьте наличие перекрывающихся стилей : подробности см. в разделе Управление перекрывающимися стилями .

  • Проверьте наличие переопределений наследования стилей : проверьте, нет ли в устанавливаемом вами стиле дочернего стиля, который переопределяет родительский стиль. Подробнее о наследовании стилей см. в разделе «Понимание наследования и иерархии стилей карты» .

  • Измените уровень масштабирования карты : возможно, что настраиваемые вами элементы карты не будут видны на карте при текущем уровне масштабирования.

    • Увеличить масштаб : Если вы уверены, что объект присутствует на карте, увеличьте масштаб для более детального просмотра, и он может появиться.

    • Уменьшение масштаба : для некоторых крупных объектов карты вам может потребоваться уменьшить масштаб до тех пор, пока не исчезнут подробные объекты карты, прежде чем отобразится ваш стиль.

Мой текст выглядит размытым или не в фокусе.

Если цвета, выбранные для заливки и обводки текста, недостаточно контрастны, шрифт будет выглядеть жирным и размытым, поскольку обводка (контур) и заливка будут сливаться. Выбирайте цвета с достаточной контрастностью.

Мой стиль выглядит скучным или не того цвета.

Элемент карты, который вы стилизуете, может перекрываться одним или несколькими другими элементами карты. Подробнее см. в разделе Управление перекрывающимися стилями .

Неправильно оформлены объекты карты

Если вы видите объекты карты, соответствующие заданному вами стилю, возможно, стиль карты по умолчанию для этих объектов совпадает со стилем, который вы настраиваете. Вот несколько советов, которые можно попробовать:

  • Отключите видимость объекта карты, соответствующего . Например, если вы пытаетесь сделать Винный завод тёмно-красным и замечаете, что объекты инфраструктуры экстренной помощи тоже красные, это может сбить с толку пользователей. Вы можете отключить видимость объектов инфраструктуры экстренной помощи, чтобы избежать этой путаницы.

  • Измените стиль объектов карты, которые вы не хотите отображать . В примере выше вы также можете выбрать оранжевый цвет для объектов интереса, требующих экстренной помощи, чтобы избежать путаницы.

Я получаю сообщение об ошибке при попытке загрузить стиль карты.

Вы не можете использовать идентификаторы карт и стили одновременно. Вы можете сделать одно из следующих:

  • Рекомендуется : удалите стиль карты и отредактируйте стиль, связанный с идентификатором карты, с помощью консоли Cloud. Этот метод позволяет создать один стиль, применимый ко всем платформам. Подробнее см. в разделе «Связывание стиля с идентификатором карты» .

  • Удалите идентификатор карты и отредактируйте стиль для каждой платформы приложения, используя стили JSON . Поскольку стили JSON зависят от платформы, вам необходимо создать стиль для каждой платформы приложения, на которой вы отображаете стилизованные карты.

Если у вас уже есть стиль карты JSON, который вы хотите использовать для оформления облачных карт, вы можете импортировать его. Подробнее см. в разделе Импорт стиля карты JSON .