Unterhaltungsbeginn (Dialogflow)

In Dialogflow ansehen

Klicken Sie auf Continue (Weiter), um unser Beispiel für Unterhaltungsausstiege in Dialogflow zu importieren. Folgen Sie dann den mit den folgenden Schritten zum Bereitstellen und Testen des Beispiels:

  1. Geben Sie einen Agent-Namen ein und erstellen Sie einen neuen Dialogflow-Agent für das Beispiel.
  2. Nachdem der Agent importiert wurde, klicken Sie auf Zum Agent.
  3. Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü auf Fulfillment (Auftragsausführung).
  4. Aktivieren Sie den Inline-Editor und klicken Sie dann auf Bereitstellen. Der Editor enthält das Beispiel Code.
  5. Klicken Sie im Hauptnavigationsmenü auf Integrations (Integrationen) und dann auf Google Assistant
  6. Aktivieren Sie im angezeigten modalen Fenster die Option Automatische Vorschau der Änderungen und klicken Sie auf Testen. um den Actions-Simulator zu öffnen.
  7. Geben Sie im Simulator Talk to my test app ein, um das Beispiel zu testen.
<ph type="x-smartling-placeholder"></ph> Weiter

Wenn Nutzer die Unterhaltung beenden möchten, können sie beispielsweise Folgendes sagen:

  • &quot;exit&quot;
  • „Abbrechen“
  • „stopp“
  • „Abbrechen“
  • „Auf Wiedersehen“

Standardmäßig beendet Assistant Ihre Unterhaltung und spielt ein Earcon ab. Sie können dieses Verhalten umgehen, indem Sie angeben, dass Sie eine letzte Anfrage erhalten möchten, können Sie Ihre Auftragsausführungslogik bereinigen und ein letztes Mal auf den Nutzer antworten. Die endgültige Antwort muss in einer einfachen Antwort formuliert werden. mit einer Beschränkung von 60 Zeichen für die Werte textToSpeech und displayText.

Die maximal zulässige Ausführungszeit für Anfragen zum Beenden von Unterhaltungen beträgt 2 Sekunden. Falls nein erhalten, endet die Unterhaltung mit dem Standard-Earcon-Exit. Wenn Ihre benutzerdefinierte Abbruchantwort fehlschlägt (aufgrund einer Überschreitung der Zeichenbeschränkung, falscher Antworttyp usw.) endet die Unterhaltung auch mit dem Standard-Earcon für Exit.

Dialogflow

So empfangen Sie Unterhaltungs-Exit-Ereignisse:

  1. Klicken Sie im linken Navigationsbereich neben dem Menüpunkt Intents auf das +-Symbol.
  2. Geben Sie dem Intent einen Namen (z. B. Exit Conversation) und klicken Sie auf den Abschnitt Events (Ereignisse).
  3. Geben Sie actions_intent_CANCEL in das Feld Ereignis hinzufügen ein.
  4. Geben Sie entweder unter Antwort eine Antwort an oder richten Sie eine eigene Antwort für Intent in Ihren Webhook-Code ein.
  5. Aktivieren Sie Set this intent as end of meeting (Diesen Intent als Ende der Unterhaltung festlegen).
  6. Klicken Sie auf Speichern.
  7. Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Integrations (Integrationen).
  8. Wählen Sie Google Assistant aus, klicken Sie auf Entwurf aktualisieren und dann auf Testen. dass sich die Änderungen auf Ihr Projekt auswirken.

Wenn ein Nutzer einen Unterhaltungs-Exit anfordert, wird der von Ihnen erstellte Intent ausgelöst und Ihr Antwort an den Nutzer zurückgegeben. Für Hier ist ein Ausführungscode, der mithilfe der Clientbibliothek Intent abbrechen und eine Antwort zurückgeben.

Node.js

const {dialogflow} = require('actions-on-google');
const functions = require('firebase-functions');

const app = dialogflow({debug: true});

app.intent('Exit Conversation', (conv) => {
  conv.close(`Okay, talk to you next time!`);
});

exports.dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest(app);
index.js

Java

package com.example;

import com.google.actions.api.ActionRequest;
import com.google.actions.api.ActionResponse;
import com.google.actions.api.DialogflowApp;
import com.google.actions.api.ForIntent;
import com.google.actions.api.response.ResponseBuilder;

public class MyActionsApp extends DialogflowApp {

  @ForIntent("Exit Conversation")
  public ActionResponse exit(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("Okay, talk to you next time!");
    responseBuilder.endConversation();
    return responseBuilder.build();
  }
}
MyActionsApp.java

JSON anfordern

Im JSON-Format wird eine Webhook-Anfrage beschrieben.

{
  "responseId": "e0c9d47f-aa99-4d03-bd48-a64c79e9c2a2-712767ed",
  "queryResult": {
    "queryText": "actions_intent_CANCEL",
    "parameters": {},
    "allRequiredParamsPresent": true,
    "fulfillmentText": "Webhook failed for intent: Exit Conversation",
    "fulfillmentMessages": [
      {
        "text": {
          "text": [
            "Webhook failed for intent: Exit Conversation"
          ]
        }
      }
    ],
    "outputContexts": [
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_audio_output"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_media_response_audio"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_account_linking"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_screen_output"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_capability_web_browser"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/google_assistant_input_type_keyboard"
      },
      {
        "name": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0/contexts/actions_intent_cancel"
      }
    ],
    "intent": {
      "name": "projects/df-exits-kohler/agent/intents/b506991f-ad7a-4c4b-8adc-5e6c62727381",
      "displayName": "Exit Conversation"
    },
    "intentDetectionConfidence": 1,
    "languageCode": "en"
  },
  "originalDetectIntentRequest": {
    "source": "google",
    "version": "2",
    "payload": {
      "user": {
        "locale": "en-US",
        "userVerificationStatus": "VERIFIED"
      },
      "conversation": {
        "conversationId": "ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0",
        "type": "ACTIVE",
        "conversationToken": "[]"
      },
      "inputs": [
        {
          "intent": "actions.intent.CANCEL",
          "rawInputs": [
            {
              "inputType": "KEYBOARD",
              "query": "cancel"
            }
          ]
        }
      ],
      "surface": {
        "capabilities": [
          {
            "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
          },
          {
            "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
          },
          {
            "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
          },
          {
            "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
          }
        ]
      },
      "availableSurfaces": [
        {
          "capabilities": [
            {
              "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
            },
            {
              "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
            },
            {
              "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
            }
          ]
        }
      ]
    }
  },
  "session": "projects/df-exits-kohler/agent/sessions/ABwppHGVnlRtMz1RhGGmDOSlCFAbc2QaM12xYtw0raWvv-R5GYM6tkqiVOpIOexm_LTBCvmARwpbZ_onRuX0"
}

Antwort (JSON)

Im folgenden JSON-Code wird eine Webhook-Antwort beschrieben.

{
  "payload": {
    "google": {
      "expectUserResponse": false,
      "richResponse": {
        "items": [
          {
            "simpleResponse": {
              "textToSpeech": "Okay, talk to you next time!"
            }
          }
        ]
      }
    }
  }
}

Actions SDK

So empfangen Sie Unterhaltungs-Exit-Intents:

  1. Deklariere in einem conversations-Objekt in deinem Aktionspaket erhalten Sie den Intent actions.intent.CANCEL. wenn ein Nutzer die Unterhaltung beenden möchte.

    
{
  "actions": [
    {
      "description": "Default Welcome Intent",
      "name": "MAIN",
      "fulfillment": {
        "conversationName": "conversation_1"
      },
      "intent": {
        "name": "actions.intent.MAIN"
      }
    }
  ],
  "conversations": {
    "conversation_1": {
      "name": "conversation_1",
      "url": "YOUR_ENDPOINT_URL",
      "inDialogIntents": [
        {
          "name": "actions.intent.CANCEL"
        }
      ]
    }
  }
}
    action.json

  2. Wenn du eine Anfrage mit der actions.intent.CANCEL erhältst die gewünschte Auftragsausführungslogik aussortiert und eine passende Exit-Wortgruppe zu finden. Hier ist zum Beispiel ein Auftragsausführungscode, das die Clientbibliothek zum Verarbeiten eines Abbruchs-Intents verwendet.

    Node.js

    const {actionssdk} = require('actions-on-google');
const functions = require('firebase-functions');

const app = actionssdk({debug: true});

app.intent('actions.intent.MAIN', (conv) => {
  conv.ask(`Hi! Try saying 'exit' or 'cancel'`);
});

app.intent('actions.intent.TEXT', (conv, input) => {
  conv.ask(`You said ${input}`);
  conv.ask(`Try saying 'exit' or 'cancel'`);
});

app.intent('actions.intent.CANCEL', (conv) => {
  conv.close(`Okay, talk to you next time!`);
});

exports.dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest(app);
    index.js

    Java

    package com.example;

import com.google.actions.api.ActionRequest;
import com.google.actions.api.ActionResponse;
import com.google.actions.api.ActionsSdkApp;
import com.google.actions.api.ConstantsKt;
import com.google.actions.api.ForIntent;
import com.google.actions.api.response.ResponseBuilder;
import com.google.actions.api.response.helperintent.Confirmation;
import com.google.actions.api.response.helperintent.DateTimePrompt;
import com.google.actions.api.response.helperintent.Permission;
import com.google.actions.api.response.helperintent.Place;
import com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.DateTime;
import com.google.api.services.actions_fulfillment.v2.model.Location;

public class MyActionsApp extends ActionsSdkApp {

  @ForIntent("actions.intent.MAIN")
  public ActionResponse welcome(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("Hi! Try saying 'exit' or 'cancel'");
    return responseBuilder.build();
  }

  @ForIntent("actions.intent.TEXT")
  public ActionResponse fallback(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("You said " + request.getRawInput().getQuery());
    responseBuilder.add("Try saying 'exit' or 'cancel'");
    return responseBuilder.build();
  }

  @ForIntent("actions.intent.CANCEL")
  public ActionResponse exit(ActionRequest request) {
    ResponseBuilder responseBuilder = getResponseBuilder(request);
    responseBuilder.add("Okay, talk to you next time!");
    responseBuilder.endConversation();
    return responseBuilder.build();
  }

}
    MyActionsApp.java

    JSON anfordern

    Im JSON-Format wird eine Webhook-Anfrage beschrieben.

    {
  "user": {
    "locale": "en-US",
    "userVerificationStatus": "VERIFIED"
  },
  "conversation": {
    "conversationId": "ABwppHEtH6XptryyLGWDBOVnLgy8EkOclTPETd4lcLh_f6ghQAzzg0seUuq3YocyFT8B17N6AGD6YPPjQw5CXBM",
    "type": "NEW"
  },
  "inputs": [
    {
      "intent": "actions.intent.CANCEL",
      "rawInputs": [
        {
          "inputType": "KEYBOARD",
          "query": "exit"
        }
      ]
    }
  ],
  "surface": {
    "capabilities": [
      {
        "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.ACCOUNT_LINKING"
      },
      {
        "name": "actions.capability.MEDIA_RESPONSE_AUDIO"
      },
      {
        "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
      },
      {
        "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
      }
    ]
  },
  "availableSurfaces": [
    {
      "capabilities": [
        {
          "name": "actions.capability.AUDIO_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.SCREEN_OUTPUT"
        },
        {
          "name": "actions.capability.WEB_BROWSER"
        }
      ]
    }
  ]
}

    Antwort (JSON)

    Im folgenden JSON-Code wird eine Webhook-Antwort beschrieben.

    {
  "expectUserResponse": false,
  "finalResponse": {
    "richResponse": {
      "items": [
        {
          "simpleResponse": {
            "textToSpeech": "Okay, talk to you next time!"
          }
        }
      ]
    }
  }
}