Halaman ini menunjukkan cara membuat masalah di Google Issue Tracker.
Untuk membuat masalah, Anda harus login ke Akun Google. Anda juga harus memiliki izin Masalah atau Admin untuk komponen tempat masalah akan dibuat. Jika memiliki izin Komentar tentang Masalah, Anda hanya dapat menetapkan judul dan deskripsi masalah. Jika memiliki izin Edit Masalah, Anda dapat menetapkan kolom lain.
Template
Template di Google Issue Tracker menentukan nilai default untuk kolom pada masalah baru dalam komponen. Setiap komponen memiliki template default, tetapi dapat memiliki template tambahan seperti yang dikonfigurasi oleh karyawan Google yang bertanggung jawab untuk mengelolanya. Pengguna publik dan partner tidak dapat membuat atau mengubah template yang terkait dengan komponen.
Memilih template
Saat Anda membuat masalah di Issue Tracker, template default untuk komponen akan otomatis dipilih. Jika template tambahan tersedia, Anda dapat memilihnya dari menu drop-down Template di halaman Masalah Baru.
Saat Anda memilih template, kolom di halaman secara otomatis diisi dengan nilai default yang ditentukan.
Buat masalah
Untuk membuat masalah:
Buka Issue Tracker di browser web.
Klik Buat Masalah.
Issue Tracker membuka halaman Masalah Baru dengan kolom Komponen dipilih. Kolom ini menampilkan menu drop-down komponen.
Gunakan menu drop-down untuk menemukan komponen tempat Anda ingin membuat masalah. Anda hanya dapat menemukan komponen tersebut jika Anda memiliki izin Buat Masalah atau Admin.
(Opsional) Pilih template yang paling sesuai untuk masalah yang Anda laporkan. Beberapa komponen hanya memiliki template default.
Masukkan judul di kolom Judul. Judul ditampilkan saat Anda melihat detail masalah, serta di hasil penelusuran, hotlist, dan tempat lain tempat Anda melihat daftar masalah.
Pilih priority dari menu drop-down Priority. Anda mungkin tidak melihat kolom Priority jika Anda tidak memiliki izin yang sesuai.
Pilih jenis masalah dari menu drop-down Jenis. Anda mungkin tidak melihat kolom Jenis jika Anda tidak memiliki izin yang sesuai.
(Opsional) Tetapkan penerima atau tambahkan alamat email (termasuk alamat milis) ke daftar cc.
(Direkomendasikan) Masukkan deskripsi untuk masalah di kolom Deskripsi. Kolom ini mungkin sudah diisi sebagian untuk Anda jika teks deskripsi diberikan secara default atau template yang dipilih. Anda juga dapat mencentang opsi Markdown untuk menulis deskripsi sebagai teks markdown.
(Opsional) Tambahkan lampiran dari komputer atau lokasi Drive.
(Opsional) Isi kolom lanjutan untuk masalah.
Anda dapat melihat kolom ini dengan mengalihkan panel Kolom Lanjutan di bawah kolom Penerima. Panel Kolom Lanjutan tidak akan muncul jika Anda tidak memiliki izin yang sesuai. Biasanya, Anda dapat melewati kolom lanjutan saat membuat masalah. Namun, beberapa komponen mengharuskan Anda memasukkan nilai untuknya. Jika demikian, bagian Kolom Lanjutan akan muncul secara otomatis, dan kolom wajib diisi ditandai dengan tanda bintang (*).
Klik tombol Buat untuk mengirimkan masalah atau klik Buat & Mulai Masalah Lain untuk mengirimkan masalah dan membuka halaman Masalah Baru yang sudah diisi sebelumnya dengan nilai yang digunakan untuk masalah yang baru saja Anda buat.
Membuat masalah berdasarkan masalah yang ada
Anda juga dapat membuat masalah berdasarkan masalah yang sudah ada. Metode ini dapat menghemat waktu dengan menggunakan masalah yang ada untuk mengisi otomatis kolom tertentu.
Untuk membuat masalah berdasarkan masalah yang sudah ada:
Buka masalah yang sudah ada.
Klik tombol di samping Create.
Pilih cara Anda ingin membuat masalah baru dari daftar dropdown. Opsi dalam daftar dropdown bervariasi bergantung pada halaman yang Anda lihat. Tombol hanya akan terlihat jika ada setidaknya satu opsi yang tersedia.
Ada 5 kemungkinan opsi.
| Opsi | Deskripsi | Muncul Saat |
|---|---|---|
| dalam komponen yang sama | Memulai masalah baru dengan komponen yang disetel ke komponen saat ini. | Mengelola komponen/Melihat masalah pada komponen/Melihat masalah |
| di hotlist yang sama | Memulai masalah baru dengan menambahkan hotlist saat ini. | Mengelola hotlist/Melihat masalah di hotlist |
| memblokir masalah saat ini | Memulai masalah baru dengan masalah saat ini sebagai masalah yang diblokir. | Melihat masalah |
| diblokir oleh masalah saat ini | Memulai masalah baru dengan masalah saat ini sebagai masalah pemblokiran. | Melihat masalah |
| serupa dengan masalah saat ini | Memulai masalah baru dengan kolom masalah saat ini yang disalin ke masalah baru. | Melihat masalah |