帐号级审核与解决

简介/业务影响


Google 致力于让商家能够独立自主地发现、排查和解决帐号问题。Google 建议提供必要的工具和信息,帮助他们通过集成调试问题。

借助 Merchant Center Content API 和 Merchant Support API(推荐),商店构建者能够了解帐号审核状态,并在集成中申请帐号审核。详细了解帐号重新审核流程的工作原理。

用户体验指南


建议您查看我们的 Content API 显示问题与解决方案指南,以获取用户体验模拟示例。Merchant Support API 会将商家重定向到 Merchant Center 帐号,以请求重新审核或执行其他操作。Merchant Support API 中包含重定向功能。

如果您有 Google POC,请与他们联系以了解详细信息。

技术指南


重新审核和其他操作

如需发起重新审核或其他操作,商家需要解决根本问题,并使用 Merchant Center 帐号重新审核功能。您可通过多种方法发起重新审核或执行其他操作。

此时,Merchant Support API 会将商家重定向到 Merchant Center,以请求重新审核或执行其他操作。

新的商家支持方法:用于启用申请审核

我们建议您不要使用此方法,因为它不允许您充分使用新的 Merchant Support API 帐号和产品方法。通过这些方法,您可以提供经过改进并不断更新的适合商家使用的信息,帮助他们解决问题。

此外,帐号状态和审核方法不适用于欧洲经济协会商家。他们应该使用 Merchant Support API 方法查看其帐号。