Risolvere i problemi relativi alle conversioni avanzate per il web

Utilizza il report di diagnostica dell'API per le conversioni avanzate per verificare che le conversioni avanzate per il web funzionino in modo efficace e per diagnosticare i problemi di configurazione.

Debug degli errori comuni

Errore
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND Impossibile trovare una conversione corrispondente a order_id. Verifica che la conversione sia una conversione di Google Ads per il cliente che ha effettuato una conversione Google Ads specificato in customer_id della richiesta.
Inoltre, verifica che la conversione non riguardi un clic in cui è stato compilato gbraid o wbraid al posto di gclid. Google Ads non supporta le conversioni avanzate per il web per queste conversioni.
ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS I Termini e condizioni per i dati dei clienti non sono stati accettati per l'entità customer_id della richiesta. Puoi trovare le istruzioni in merito nella guida ai prerequisiti.
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED Questa conversione ha già ricevuto un aggiustamento con i valori order_id e conversion_action specificati. Assicurati di fornire un valore order_id univoco per ogni conversione.
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT Il conversion_action fornito non è idoneo per le conversioni avanzate per il web. Nella UI di Google Ads, assicurati di selezionare la casella Attiva le conversioni avanzate nell'azione di conversione a cui viene fatto riferimento nella richiesta. Puoi trovare le istruzioni in merito nella guida ai prerequisiti.

Ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi

Se hai un problema non trattato qui, accedi tramite il modulo di assistenza tecnica dell'API Google Ads e assicurati di includere i log delle richieste e delle risposte dell'API Google Ads, oltre alle eventuali procedure per la risoluzione dei problemi che hai già provato.