Используйте отчет о диагностике API расширенного отслеживания конверсий, чтобы убедиться в эффективности расширенного отслеживания конверсий в Интернете и диагностировать проблемы в настройке.
Отладка распространенных ошибок
| Ошибка | |
|---|---|
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND | Конверсия, соответствующая order_id не найдена. Убедитесь, что конверсия является конверсией Google Рекламы для клиента-конверсии Google Рекламы, указанного в customer_id запроса.Кроме того, убедитесь, что преобразование не произошло по клику, в котором вместо gclid было указано gbraid или wbraid . Google Реклама не поддерживает расширенное отслеживание конверсий в Интернете для этих конверсий. |
ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS | Условия использования данных клиента не были приняты для customer_id запроса. Инструкции для этого можно найти в руководстве по предварительным требованиям . |
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED | Эта конверсия уже получила корректировку с указанными order_id и conversion_action . Обязательно указывайте уникальный order_id для каждой конверсии. |
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT | Предоставленное conversion_action не подходит для расширенного отслеживания конверсий в Интернете. В пользовательском интерфейсе Google Рекламы обязательно установите флажок Включить расширенное преобразование для действия-конверсии, указанного в вашем запросе. Инструкции для этого можно найти в Справочном центре . |
Дополнительная поддержка по устранению неполадок
Если у вас возникла проблема, не описанная здесь, обратитесь через форму технической поддержки Google Ads API и обязательно приложите журналы запросов и ответов Google Ads API, а также все шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли.