Memecahkan Masalah Konversi yang Disempurnakan untuk Prospek

Gunakan panduan ini untuk membantu Anda memecahkan masalah dalam integrasi konversi yang disempurnakan untuk prospek.

Memperbaiki perbedaan dalam upload saya

Mungkin ada sejumlah alasan yang menyebabkan upload konversi yang disempurnakan untuk prospek tidak berhasil diproses atau tidak muncul di UI Google Ads seperti yang diharapkan. Kunjungi Pusat Bantuan untuk mendapatkan panduan tentang masalah penyiapan umum yang dapat menyebabkan perbedaan pelaporan atau konversi yang diupload tidak muncul di UI Google Ads.

Men-debug error umum

Error
ConversionUploadError.INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE Tindakan konversi yang ditentukan memiliki jenis yang tidak valid untuk konversi yang disempurnakan untuk prospek. Pastikan ConversionAction yang ditentukan dalam permintaan upload Anda memiliki jenis UPLOAD_CLICKS.
ConversionUploadError.NO_CONVERSION_ACTION_FOUND Tindakan konversi yang ditentukan tidak diaktifkan atau tidak dapat ditemukan dalam pelanggan yang mengupload. Pastikan tindakan konversi dalam upload Anda diaktifkan dan dimiliki oleh pelanggan yang mengirim permintaan upload.
ConversionUploadError.CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS Sudah ada konversi klik dengan ID klik dan conversion_date_time yang ditentukan. Pastikan conversion_date_time bersifat unik atau konversi klik menentukan order_id yang unik.
ConversionUploadError.CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS Pastikan Anda telah mengaktifkan konversi yang disempurnakan untuk prospek di setelan konversi Anda. Temukan petunjuk untuk hal ini di panduan prasyarat.
ConversionUploadError.DUPLICATE_ORDER_ID Pastikan ID pesanan bersifat unik di seluruh konversi yang Anda upload.
ConversionUploadError.CLICK_NOT_FOUND Tidak ditemukan klik yang cocok dengan ID pengguna yang diberikan. Google Ads API hanya menampilkan error ini jika debug_enabled adalah true pada UploadClickConversionsRequest.

Mulai v15, jika konversi mengalami peringatan ini, Google Ads API akan menyertakannya dalam successful_event_count diagnostik data offline Anda. Pada versi sebelum v15, successful_event_count tidak menyertakan konversi dengan peringatan ini. Google Ads API menyertakan entri untuk CLICK_NOT_FOUND dalam koleksi alerts di semua versi API yang tersedia sehingga Anda dapat memantau frekuensi peringatan ini.

Error ini terjadi jika klik bukan berasal dari kampanye Google Ads. Kemungkinan penyebabnya adalah sebagai berikut:

Dalam kasus yang jarang terjadi, jika pelanggan yang mengupload berbeda dengan pelanggan konversi Google Ads, error ini dapat berarti bahwa pelanggan yang mengupload telah menyetujui persyaratan data pelanggan, tetapi pelanggan yang melakukan penayangan belum.

Dukungan pemecahan masalah tambahan

Jika Anda mengalami masalah yang tidak dibahas di sini, hubungi formulir dukungan teknis Google Ads API dan pastikan untuk menyertakan log permintaan dan respons Google Ads API, serta langkah pemecahan masalah yang telah Anda coba.