রূপান্তর পরিচালনার জন্য একটি জটিল ইন্টিগ্রেশন প্রয়োজন, প্রায়শই একাধিক পরস্পর নির্ভরশীল সরঞ্জাম এবং প্রক্রিয়া জড়িত থাকে। এই নির্দেশিকাটি আপনার যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য বিস্তারিত পদক্ষেপগুলি প্রদান করে, আপনি যদি API থেকে এমন ত্রুটি পান যা আপনি বুঝতে পারেন না, অথবা আপনি যদি UI-তে যে মেট্রিক্স বা ডায়াগনস্টিকগুলি দেখেন সে সম্পর্কে বিভ্রান্ত হন।
Google বিজ্ঞাপন UI-তে মেট্রিক্স পড়া
Google Ads UI আমদানির তারিখ অনুসারে রূপান্তর মেট্রিক্স সংগঠিত করে না , তাই আমদানি ফলাফল যাচাই করার জন্য UI-তে থাকা প্রতিবেদনগুলি ব্যবহার করা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। আমদানির স্বাস্থ্য যাচাই করতে, অফলাইন ডায়াগনস্টিকস দিয়ে শুরু করুন। লিডের জন্য উন্নত রূপান্তর এবং ওয়েবের জন্য উন্নত রূপান্তরের জন্য আপনি Google Ads UI-তে ডায়াগনস্টিকস সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।
লিডের জন্য উন্নত রূপান্তরের সমস্যা
এই বিভাগটি লিডের জন্য উন্নত রূপান্তর আমদানি করার সময় যেসব সাধারণ সমস্যাগুলির সম্মুখীন হয় সেগুলি সমাধানের উপর আলোকপাত করে।
সাধারণ ত্রুটি
| ত্রুটি | |
|---|---|
NO_CONVERSION_ACTION_FOUND | নির্দিষ্ট রূপান্তর ক্রিয়াটি হয় সক্রিয় করা নেই, অথবা অনুরোধে `client_id` ক্ষেত্রের দ্বারা নির্দিষ্ট করা ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট দ্বারা অ্যাক্সেস করা যাবে না। নিশ্চিত করুন যে আপনার আপলোডে রূপান্তর ক্রিয়াটি সক্রিয় আছে এবং আপলোড অনুরোধ প্রেরণকারী গ্রাহকের মালিকানাধীন। এই ত্রুটিটি তখনও ঘটতে পারে যখন অনুরোধে থাকা GCLID এমন কোনও ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টের হয় যার অনুরোধে উল্লেখিত রূপান্তর অ্যাকশনে অ্যাক্সেস নেই। আপনি |
INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE | নির্দিষ্ট রূপান্তর অ্যাকশনের এমন একটি ধরণ আছে যা লিডের জন্য উন্নত রূপান্তরের জন্য বৈধ নয়। আপনার আপলোড অনুরোধে উল্লেখিত ConversionAction UPLOAD_CLICKS টাইপ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। |
CUSTOMER_NOT_ENABLED_ENHANCED_CONVERSIONS_FOR_LEADS | আপনার কনভার্সন সেটিংসে লিডের জন্য উন্নত কনভার্সন সক্ষম করেছেন কিনা তা নিশ্চিত করুন। পূর্বশর্ত নির্দেশিকাতে এর জন্য নির্দেশাবলী খুঁজুন। |
DUPLICATE_ORDER_ID | আমদানি করা ইভেন্টগুলিতে একই অর্ডার আইডি সহ একাধিক রূপান্তর অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং প্রক্রিয়া করা হয়নি। অর্ডার আইডিগুলি অনন্য কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। |
CLICK_NOT_FOUND | প্রদত্ত ব্যবহারকারী শনাক্তকারীর সাথে মেলে এমন কোনও ক্লিক পাওয়া যায়নি। Google Ads API শুধুমাত্র তখনই এই ত্রুটিটি ফেরত দেয় যদি UploadClickConversionsRequest এ debug_enabled true হয়। যদি কোনও রূপান্তর এই সতর্কতার সম্মুখীন হয়, তাহলে Google Ads API আপনার অফলাইন ডেটা ডায়াগনস্টিকসের যদি ক্লিকটি কোনও Google বিজ্ঞাপন প্রচারণা থেকে না হয় তবে এই ত্রুটিটি প্রত্যাশিত। উদাহরণস্বরূপ, এটি SA360 বা DV360 থেকে আসতে পারে। অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলি নিম্নরূপ:
বিরল ক্ষেত্রে যেখানে আপলোডকারী গ্রাহক Google বিজ্ঞাপন রূপান্তরকারী গ্রাহকের থেকে আলাদা, এই ত্রুটির অর্থ হতে পারে যে আপলোডকারী গ্রাহক গ্রাহকের ডেটা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন, কিন্তু পরিবেশনকারী গ্রাহক তা করেননি। কোনও অ্যাকাউন্ট গ্রাহক ডেটা শর্তাবলী গ্রহণ করেছে কিনা তা আপনিcustomer রিসোর্স অনুসন্ধান করে এবং customer.offline_conversion_tracking_info.accepted_customer_data_terms ক্ষেত্রটি পরীক্ষা করে নির্ধারণ করতে পারেন। |
মেট্রিক্সে অসঙ্গতি
নিম্নলিখিত সাধারণ সমস্যাগুলি মনে রাখবেন:
বিভিন্ন কারণে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ পাইপলাইনে রূপান্তরগুলি বাদ পড়তে পারে এবং এই ধরনের রূপান্তরগুলি পুনরুদ্ধার করা যায় না। আরও তথ্যের জন্য "সফল আপলোডের পরে ডেটার অসঙ্গতি" নিবন্ধটি দেখুন।
আপনার ওয়েবপেজে গুগল ট্যাগ সঠিকভাবে সেট আপ করা আছে কিনা এবং লিড ফর্ম জমা দেওয়ার সময় কাজ করছে কিনা তা দুবার পরীক্ষা করে দেখুন। যদি আপনার ট্যাগ ফর্ম জমা দেওয়ার সময় কাজ না করে, অথবা যদি এটি ভুল ডেটা পাঠায়, তাহলে আপলোড করা রূপান্তরগুলিতে আপনি সম্ভবত কম, অথবা না, অ্যাট্রিবিউশন দেখতে পাবেন। গুগল ট্যাগ কনফিগার করা এবং লিডের জন্য উন্নত রূপান্তরের জন্য গুগল ট্যাগ ম্যানেজার কনফিগার করা সম্পর্কে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের নিবন্ধগুলি পর্যালোচনা করুন।
যদি আপনি আপনার ওয়েবপেজে Google ট্যাগ ছাড়াই লিডের জন্য উন্নত রূপান্তর ব্যবহার করেন, তাহলে প্রতিটি রূপান্তরে ClickConversion.gclid ক্ষেত্র সেট করে আপনার রূপান্তর আমদানিতে GCLID অন্তর্ভুক্ত করতে হবে ।
আপনার আপলোডগুলিতে আপনি সঠিকভাবে সম্মতি উল্লেখ করছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য ডিফল্ট সম্মতি সেটিংস সেট করে এটি করতে পারেন, (Google Ads UI-তে, Tools -> Data Manager -> Consent settings এ ক্লিক করুন) অথবা প্রতিটি আপলোড করা রূপান্তরে ClickConversion.consent ক্ষেত্র সেট করে।
প্রচারণার পারফর্ম্যান্স নিয়ে সমস্যা
যদি আপনার রূপান্তরগুলি আপলোড করার সময় কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা না হয় এবং উপস্থাপিত মেট্রিক্সগুলি সম্পর্কে আপনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন, কিন্তু প্রচারাভিযানের কর্মক্ষমতা উন্নতির প্রত্যাশিত পরিমাণ দেখতে না পান, অথবা লিডের জন্য উন্নত রূপান্তরগুলি বাস্তবায়নের পরে "উত্থান" না পান, তাহলে সাহায্যের জন্য Google বিজ্ঞাপন পণ্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
ওয়েবের জন্য উন্নত রূপান্তরগুলির সমস্যা
এই বিভাগটি ওয়েবের জন্য উন্নত রূপান্তর আমদানি করার সময় যেসব সাধারণ সমস্যার সম্মুখীন হয় সেগুলি সমাধানের উপর আলোকপাত করে।
সাধারণ ত্রুটি
| ত্রুটি | |
|---|---|
CONVERSION_NOT_FOUND | সরবরাহকৃত রূপান্তর অ্যাকশন এবং রূপান্তর শনাক্তকারী জোড়া বা order_id এর জন্য একটি রূপান্তর খুঁজে পাওয়া যায়নি। যাচাই করুন যে রূপান্তরটি অনুরোধের customer_id এ উল্লেখিত Google বিজ্ঞাপন রূপান্তর গ্রাহকের জন্য একটি Google বিজ্ঞাপন রূপান্তর।এছাড়াও, যাচাই করুন যে রূপান্তরটি এমন কোনও ক্লিকের জন্য ছিল না যেখানে gclid পরিবর্তে gbraid বা wbraid পপুলেট করা হয়েছিল। Google Ads এই রূপান্তরগুলির জন্য ওয়েবের জন্য উন্নত রূপান্তর সমর্থন করে না। |
CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS | অনুরোধের customer_id এর জন্য গ্রাহক ডেটার শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়নি। পূর্বশর্ত নির্দেশিকা থেকে এর জন্য নির্দেশাবলী খুঁজুন। |
CONVERSION_ALREADY_ENHANCED | এই রূপান্তরটি ইতিমধ্যেই প্রদত্ত order_id এবং conversion_action সাথে একটি সমন্বয় পেয়েছে। প্রতিটি রূপান্তরের জন্য একটি অনন্য order_id প্রদান করতে ভুলবেন না। |
CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT | সরবরাহ করা conversion_action ওয়েবের জন্য উন্নত রূপান্তরের জন্য যোগ্য নয়। Google Ads UI-তে, আপনার অনুরোধে উল্লেখিত রূপান্তর কর্মের উপর উন্নত রূপান্তর চালু করুন বাক্সটি চেক করুন। সহায়তা কেন্দ্রে এর জন্য নির্দেশাবলী খুঁজুন। |
সাধারণ রূপান্তর ব্যবস্থাপনা সমস্যা
নিম্নলিখিত সাধারণ সমস্যাগুলি মনে রাখবেন:
যেকোনো enum ফিল্ডকে
UNKNOWNএ সেট করার চেষ্টা করলেRequestError.INVALID_ENUM_VALUEত্রুটি দেখা দেবে।consentনির্দিষ্ট করার সময় এটি একটি সাধারণ সমস্যা, যখন বিজ্ঞাপনদাতা সম্মতি দেওয়া হয়েছে কিনা তা জানেন না। যদিconsentঅবস্থা অজানা থাকে, তাহলে এটিDENIEDএ সেট করা উচিত।অ্যাপ কনভার্সন বা ফায়ারবেস এবং থার্ড-পার্টি অ্যাপ অ্যানালিটিক্সের জন্য কনভার্সন অ্যাকশন তৈরি করার সময়, আপনি শুধুমাত্র create-এ
app_idফিল্ডটি পরিবর্তন করতে পারবেন, একবার কনভার্সন অ্যাকশন তৈরি হয়ে গেলে এই ফিল্ডটি পরিবর্তন করা যাবে না।একটি রূপান্তর অ্যাকশন তৈরি করার সময়, আপনি কেবল
ConversionAction.attribution_model_settings.attribution_modelফিল্ডটিGOOGLE_ADS_LAST_CLICKঅথবাGOOGLE_SEARCH_ATTRIBUTION_DATA_DRIVENএ সেট করতে পারেন। অন্য যেকোনো বিকল্পের ফলেCANNOT_SET_RULE_BASED_ATTRIBUTION_MODELSত্রুটি দেখা দেবে। অন্যান্য অ্যাট্রিবিউশন মডেলের অবচয় ঘোষণা করে আমাদের ব্লগ পোস্টে আরও বিশদ বিবরণ রয়েছে।AD_CALLএবংWEBSITE_CALLটাইপের রূপান্তর কর্মের জন্যclick_through_lookback_window_daysক্ষেত্রের জন্য অনুমোদিত পরিসর হল[1, 60]। অন্যান্য বেশিরভাগ রূপান্তর কর্মের জন্য অনুমোদিত পরিসর হল[1, 30]।বেশিরভাগ রূপান্তর কর্মের জন্য
view_through_lookback_window_daysক্ষেত্রের জন্য অনুমোদিত পরিসর হল[1, 30]।AD_CALLএবংWEBSITE_CALLধরণের রূপান্তর কর্মের জন্য এই ক্ষেত্রটি অবশ্যই আনসেট করা উচিত।রূপান্তর কর্মে
include_in_conversion_metricsক্ষেত্রটি সেট বা আপডেট করলেFieldError.IMMUTABLE_FIELDত্রুটি দেখা দেবে। পরিবর্তে, রূপান্তর লক্ষ্য নির্দেশিকাতে বর্ণিতprimary_for_goalক্ষেত্রটি সেট করুন।WEBSITE_CALLঅথবাAD_CALLধরণের রূপান্তর ক্রিয়া তৈরি করার সময়,value_settings.always_use_default_valueঅবশ্যইtrueতে সেট করতে হবে।falseমান নির্দিষ্ট করলেINVALID_VALUEত্রুটি দেখা দেবে।
সাধারণ ত্রুটি
| ত্রুটি | |
|---|---|
INVALID_CONVERSION_ACTION_TYPE | নির্দিষ্ট রূপান্তর অ্যাকশনের এমন একটি ধরণ আছে যা ক্লিক রূপান্তর আপলোড করার জন্য বৈধ নয়। আপনার আপলোড অনুরোধে উল্লেখিত ConversionAction UPLOAD_CLICKS টাইপ আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। |
NO_CONVERSION_ACTION_FOUND | নির্দিষ্ট রূপান্তর অ্যাকশনটি হয় সক্ষম করা নেই অথবা আপলোডিং customer_id মধ্যে খুঁজে পাওয়া যাচ্ছে না। আপনার আপলোডে রূপান্তর অ্যাকশনটি সক্ষম করা আছে এবং আপলোড অনুরোধের customer_id এর মালিকানাধীন তা নিশ্চিত করতে আপনার রূপান্তর সেটআপ সম্পর্কে তথ্য পুনরুদ্ধার করুন । |
TOO_RECENT_CONVERSION_ACTION | রূপান্তর ক্রিয়াটি নতুনভাবে তৈরি করা হয়েছে। ব্যর্থ রূপান্তরগুলি পুনরায় চেষ্টা করার আগে ক্রিয়াটি তৈরি হওয়ার কমপক্ষে ৬ ঘন্টা অপেক্ষা করুন। |
INVALID_CUSTOMER_FOR_CLICK | অনুরোধের customer_id এবং ক্লিকের সময় Google Ads API রূপান্তর অ্যাকাউন্টের গ্রাহক আইডি একই নয়। অনুরোধের customer_id সঠিক গ্রাহকের সাথে আপডেট করুন। |
EVENT_NOT_FOUND | Google Ads ক্লিক আইডি এবং customer_id এর সমন্বয় খুঁজে পাচ্ছে না। customer_id এর প্রয়োজনীয়তাগুলি পর্যালোচনা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক Google Ads অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপলোড করছেন। |
DUPLICATE_CLICK_CONVERSION_IN_REQUEST | অনুরোধে একাধিক রূপান্তরের ক্ষেত্রে ক্লিক আইডি, conversion_date_time এবং conversion_action এর একই সমন্বয় রয়েছে। আপনার অনুরোধ থেকে ডুপ্লিকেট রূপান্তরগুলি সরান। |
CLICK_CONVERSION_ALREADY_EXISTS | click ID, conversion_date_time এবং conversion_action এর একই সংমিশ্রণ সহ একটি রূপান্তর পূর্বে আপলোড করা হয়েছিল। যদি আপনি পুনরায় আপলোড করার চেষ্টা করছিলেন এবং এই রূপান্তরটি পূর্বে সফল হয়েছিল, তাহলে এই ত্রুটিটি উপেক্ষা করুন। যদি আপনি পূর্বে আপলোড করা রূপান্তরের পাশাপাশি অন্য একটি রূপান্তর যোগ করতে চান, তাহলে পূর্বে আপলোড করা রূপান্তরটি ডুপ্লিকেট করা এড়াতে ClickConversion এর conversion_date_time সামঞ্জস্য করুন। |
EVENT_NOT_FOUND | Google Ads ক্লিক আইডি এবং customer_id এর সমন্বয় খুঁজে পাচ্ছে না। customer_id এর প্রয়োজনীয়তাগুলি পর্যালোচনা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক Google Ads অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপলোড করছেন। |
EXPIRED_EVENT | click_through_lookback_window_days ক্ষেত্রে উল্লেখিত সময়সীমার আগে আমদানি করা ক্লিকটি ঘটেছে। click_through_lookback_window_days এ পরিবর্তন শুধুমাত্র পরিবর্তনের পরে রেকর্ড করা ক্লিকগুলিকে প্রভাবিত করে , তাই লুকব্যাক উইন্ডো পরিবর্তন করলেও নির্দিষ্ট ক্লিকের জন্য এই ত্রুটির সমাধান হবে না। উপযুক্ত হলে, conversion_action একটি দীর্ঘ লুকব্যাক উইন্ডো সহ অন্য একটি অ্যাকশনে পরিবর্তন করুন। |
CONVERSION_PRECEDES_EVENT | conversion_date_time ক্লিকের তারিখ এবং সময়ের আগের। conversion_date_time পরবর্তী মান দিয়ে আপডেট করুন। |
GBRAID_WBRAID_BOTH_SET | ClickConversion এ gbraid এবং wbraid উভয়ের জন্যই একটি মান সেট করা আছে। শুধুমাত্র একটি ক্লিক আইডি বা URL প্যারামিটার ব্যবহার করার জন্য রূপান্তরটি আপডেট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি একই রূপান্তরে একাধিক ক্লিক একত্রিত করছেন না। প্রতিটি ক্লিকে কেবল একটি ক্লিক আইডি বা URL প্যারামিটার থাকে। |
VALUE_MUST_BE_UNSET | নিম্নলিখিত কোন সমস্যার কারণে ত্রুটিটি ঘটেছে তা নির্ধারণ করতে GoogleAdsError এর location পরীক্ষা করুন।
|