Les segments d'audience, également appelés listes d'utilisateurs, sont des groupes de personnes qui, selon les estimations de Google, présentent des centres d'intérêt, des intentions ou des données démographiques spécifiques. Le ciblage par segment d'audience est disponible pour les campagnes display, sur le Réseau de Recherche, vidéo, d'hôtel et Shopping standards. Vous pouvez cibler ou exclure des segments d'audience au niveau du groupe d'annonces et de la campagne.
Si vous souhaitez cibler des segments d'audience pour les campagnes Performance Max ou de génération de la demande, consultez le guide sur les audiences.
En savoir plus sur les segments d'audience
Concepts fondamentaux
Vous pouvez cibler directement des segments d'audience en créant et en ciblant un UserList. Les informations que vous devez fournir dans UserList dépendent en partie du type de liste d'utilisateurs que vous souhaitez créer. Les types suivants sont disponibles :
crm_based_user_list: liste des utilisateurs CRM que vous fournissez.rule_based_user_list: liste d'utilisateurs générée par une règle ou un ensemble de règles, généralement en fonction des actions effectuées (ou non) par l'utilisateur.logical_user_list: liste d'utilisateurs qui est une combinaison personnalisée de listes d'utilisateurs et de centres d'intérêt des utilisateurs.basic_user_list: ciblage de listes d'utilisateurs sous forme de collection d'actions de conversion ou de remarketing.similar_user_list: liste d'utilisateurs en sortie seule qui sont similaires aux utilisateurs d'une autre liste.lookalike_user_list: liste d'utilisateurs composée d'utilisateurs similaires à ceux d'un ensemble configurable de listes d'utilisateurs sources.
Ces types de listes d'utilisateurs peuvent être utilisés pour créer des segments d'audience qui permettent d'atteindre différents objectifs commerciaux. Par exemple, pour créer une liste d'utilisateurs ayant visité votre site Web, vous devez créer une rule_based_user_list.
membership_life_span et membership_status sont deux attributs importants que vous pouvez définir dans une liste d'utilisateurs. Le premier vous permet de définir la période, en jours, pendant laquelle un utilisateur est considéré comme faisant partie de la liste. La seconde définit si la liste accepte de nouveaux utilisateurs. Notez que membership_life_span est ignoré pour logical_user_list et rule_based_user_list, car l'appartenance à une liste pour ces types dépend des règles définies par la liste.
Flux d'utilisation
Voici le flux global d'utilisation des segments d'audience dans l'API Google Ads.
Mettez en œuvre les conditions préalables, le cas échéant.
Créez et configurez le segment d'audience en créant un
UserListavecUserListService.Ciblez vos campagnes ou vos annonces sur le segment d'audience.
Examinez les performances des segments d'audience.
Implémenter les prérequis
Pour créer et cibler des segments d'audience, vous devez d'abord :
Consultez les Règles en matière de publicité ciblée par centres d'intérêt et zone géographique. Vous ne pouvez pas utiliser d'informations sensibles sur les utilisateurs pour créer des audiences.
Configurez votre balise Google. Cela est nécessaire pour cibler des segments d'audience en fonction des visites ou des actions sur votre site Web. Elle n'est pas obligatoire pour le ciblage par liste de clients ni les audiences personnalisées.
Les annonceurs qui souhaitent créer des listes d'utilisateurs en fonction du comportement dans une application mobile doivent implémenter le SDK Firebase ou utiliser des SDK tiers pour suivre le comportement dans l'application.
Récupérer la balise Google
Tous les comptes Google Ads comportent exactement une balise Google au niveau du compte, créée automatiquement lors de l'ouverture du compte.
Vous pouvez récupérer la balise Google dans l'UI Google Ads en suivant les instructions du centre d'aide ou dans l'API Google Ads en créant un RemarketingAction, puis en récupérant la balise Google en envoyant une requête GoogleAdsService.searchStream à l'aide de la ressource remarketing_action :
SELECT
remarketing_action.id,
remarketing_action.name,
remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE remarketing_action.resource_name = 'REMARKETING_ACTION_RESOURCE_NAME'
Installer la balise Google sur votre site Web ou votre application
L'étape suivante consiste à installer votre balise Google sur toutes les pages de votre site. Découvrez comment ajouter la balise Google à votre site ou votre application mobile.
Si vous prévoyez de créer des segments d'audience uniquement en fonction des URL des pages visitées, vous n'avez pas besoin de modifier votre balise Google. Si vous utilisez des paramètres personnalisés, vous devez modifier votre balise pour les inclure, comme indiqué dans Stratégies avancées pour ajouter des balises et créer des listes de remarketing.
Vous pouvez utiliser Google Tag Assistant pour valider l'installation de votre balise.
Paramètres intégrés de la balise Google
Vous pouvez utiliser le paramètre de remarketing intégré url__ pour cibler une liste d'utilisateurs en fonction des URL qu'ils ont consultées sur votre site Web, comme illustré dans l'exemple "Visiteurs de votre site Web".
Paramètres personnalisés de la balise Google
Vous pouvez ajouter des paramètres personnalisés à votre balise Google pour créer des listes d'utilisateurs plus ciblées.
Avant de créer vos propres paramètres personnalisés, consultez la liste des paramètres prédéfinis pour voir s'il en existe déjà un qui correspond à votre cas d'utilisation. L'utilisation de paramètres prédéfinis facilite l'intégration à d'autres fonctionnalités de remarketing Google Ads.
Créer des segments d'audience
Les consignes de création suivantes s'appliquent quel que soit le type :
Utilisez le même compte pour créer la liste d'utilisateurs que vous prévoyez d'utiliser pour modifier la liste d'utilisateurs. Une liste d'utilisateurs ne peut être modifiée que par le compte Google Ads ou partenaire de données qui l'a créée. Sinon, la liste des utilisateurs est en lecture seule.
Les listes d'utilisateurs ne sont pas compatibles avec les comptes de test et sont automatiquement fermées lors de leur création.
audiences Google Analytics
Vous pouvez récupérer et cibler des segments d'audience créés dans Google Analytics, y compris les audiences Google Analytics 4 (GA4). Ces listes d'utilisateurs sont renseignées dans votre compte Google Ads et peuvent être récupérées avec UserListService.
Pour utiliser les audiences Google Analytics dans Google Ads, vous devez d'abord associer vos comptes Google Analytics et Google Ads.
Dans l'API, ces audiences ont généralement une valeur user_list.type de REMARKETING ou RULE_BASED. L'API n'indique pas que la liste d'utilisateurs a été créée dans Google Analytics, mais vous pouvez les identifier par leur nom et les cibler dans vos campagnes comme n'importe quelle autre liste d'utilisateurs.
Types de segments d'audience dans une UserList
Cliquez sur un lien spécifique à un segment d'audience pour savoir comment créer et cibler un UserList pour ce type :
- Visiteurs de votre site Web
- Touchez les utilisateurs qui ont déjà visité votre site Web ou vos applications. Pour ce faire, il utilise des règles définies par l'annonceur.
- Visiteurs de pages spécifiques
- Pour ce faire, ciblez les utilisateurs qui ont consulté une URL contenant ou correspondant à une valeur donnée.
- Visiteurs ayant effectué des actions spécifiques
- Il peut s'agir d'actions telles qu'un achat sur votre site Web ou dans votre application.
- Plusieurs listes d'utilisateurs
- Pour ce faire, combinez au moins deux listes d'utilisateurs afin de créer un ciblage encore plus sophistiqué.
- Ciblage par liste de clients avec une adresse e-mail, une adresse ou un ID utilisateur
- Liste d'utilisateurs contenant les données client importées depuis votre data store first party.
- Audiences personnalisées
- Touchez votre audience idéale en indiquant des mots clés, des URL ou des applications pertinents qui représentent les centres d'intérêt et les intentions des utilisateurs que vous souhaitez cibler.
- Segments similaires
- Ciblez des audiences similaires qui partagent des caractéristiques avec d'autres.