Optimización y solución de problemas de las campañas de máximo rendimiento

Al igual que con los informes de las campañas de máximo rendimiento, usa GoogleAdsService.SearchStream para recuperar los metadatos de las campañas y los grupos de recursos, optimizar tus campañas y solucionar problemas comunes.

Campaign optimization

Si deseas conocer los diferentes objetivos comerciales que se pueden alcanzar con las campañas de máximo rendimiento, consulta nuestras sugerencias de optimización para las campañas de máximo rendimiento. Estas sugerencias también se aplican a las campañas de máximo rendimiento creadas con la API de Google Ads.

Solución de problemas de campañas

Si tu campaña de máximo rendimiento no tiene el rendimiento esperado, es posible que esto se deba a problemas específicos con tus anuncios, ofertas, segmentación, seguimiento de conversiones o la configuración de la campaña. Consulta las siguientes guías para conocer los pasos de solución de problemas:

Campañas con los lineamientos de la marca habilitados

Utiliza los lineamientos de desarrollo de la marca para controlar cómo se representa tu marca en las campañas de máximo rendimiento. Puedes usar Campaign.brand_guidelines_enabled para verificar que se hayan habilitado los lineamientos de desarrollo de la marca para una campaña.

Las campañas de máximo rendimiento con Campaign.brand_guidelines_enabled configurado como true utilizan recursos de marca a nivel de la campaña (BUSINESS_NAME, LOGO y LANDSCAPE_LOGO) y deben tener

  • Exactamente un recurso BUSINESS_NAME
  • Al menos un recurso de LOGO

Si no vinculas correctamente estos recursos de CampaignAsset, recibirás un error de CampaignError.REQUIRED_BUSINESS_NAME_ASSET_NOT_LINKED o CampaignError.REQUIRED_LOGO_ASSET_NOT_LINKED, según el tipo de recurso faltante. Estos errores se pueden activar en las campañas habilitadas para los lineamientos de la marca por cualquiera de las siguientes acciones:

  • Crear un Campaign nuevo sin proporcionar BUSINESS_NAME y LOGO como recursos CampaignAsset en la misma solicitud
  • Se quitaron uno o más recursos de CampaignAsset, lo que provocó que la campaña ya no cumpliera con los requisitos mínimos de recursos de marca.
  • Agregar recursos a nivel del grupo de recursos a una campaña de máximo rendimiento sin recursos para ventas en línea con un feed de productos sin proporcionar todos los recursos CampaignAsset obligatorios en la misma solicitud

Si intentas vincular recursos de la marca en el nivel incorrecto, también se generarán errores, que puedes corregir de la siguiente manera:

Optimización del grupo de recursos

Para optimizar tus grupos de recursos, revisa su calidad del anuncio y el informe de cobertura de recursos. Puedes acceder a este informe con el campo asset_coverage del recurso AssetGroup, que contiene ad_strength_action_items recomendados para mejorar el ad_strength.

SELECT
  asset_group.ad_strength,
  asset_group.asset_coverage
FROM asset_group
WHERE asset_group.resource_name = "customers/CUSTOMER_ID/assetGroups/ASSET_GROUP_ID"

Solución de problemas relacionados con los grupos de recursos

Usa los campos asset_group.primary_status y asset_group.primary_status_reasons para proporcionar estadísticas sobre el rendimiento de un grupo de recursos.

SELECT
  asset_group.resource_name,
  asset_group.primary_status,
  asset_group.primary_status_reasons
FROM asset_group
WHERE asset_group.resource_name = "customers/CUSTOMER_ID/assetGroups/ASSET_GROUP_ID"

Del mismo modo, usa los campos asset_group_asset.primary_status, asset_group_asset.primary_status_details y asset_group_asset.primary_status_reasons para mostrar si se publica un recurso del grupo de recursos o los motivos por los que no se publica.

SELECT
  asset_group_asset.resource_name,
  asset_group_asset.primary_status,
  asset_group_asset.primary_status_reasons,
  asset_group_asset.primary_status_details
FROM asset_group_asset
WHERE asset_group_asset.resource_name = "customers/CUSTOMER/assetGroupAssets/ASSET_GROUP_ID~ASSET_ID~FIELD_TYPE"

Errores comunes en los grupos de recursos

Si tu solicitud para crear un AssetGroup falla con un AssetGroupError y un valor de enumeración que comienza con NOT_ENOUGH, como AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET, significa que tu AssetGroup no cumplió con los requisitos mínimos del recurso y no se creó.

Por ejemplo, un error AssetGroupError.NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET sugeriría que la solicitud para crear un AssetGroup se envió sin la cantidad mínima de MARKETING_IMAGES, que en este caso es uno. Para corregir este error, vuelve a enviar tu solicitud para crear un AssetGroup como una solicitud de mutación masiva con el método GoogleAdsService.mutate que contenga un asset_group_operation y cualquier asset_group_asset_operations faltante, como se muestra en Vincula grupos de recursos a recursos.

En este ejemplo, la lista de operaciones de mutación en la solicitud de mutación masiva debe incluir al menos un AssetGroupAsset con un field_type de MARKETING_IMAGE. El activo al que hace referencia el AssetGroupAsset también debe cumplir con las especificaciones de un MARKETING_IMAGE.

Del mismo modo, si tu solicitud para crear un AssetGroup falla con un AssetGroupError.SHORT_DESCRIPTION_REQUIRED, significa que a tu AssetGroup le faltaba un recurso de TEXT con 60 caracteres o menos y un field_type de DESCRIPTION. Los pasos para solucionar este problema son los mismos que se muestran en el ejemplo de NOT_ENOUGH_MARKETING_IMAGE_ASSET. Sin embargo, la solicitud debe incluir, al menos, un AssetGroupAsset con un field_type de DESCRIPTION, y el recurso al que hace referencia el AssetGroupAsset debe tener 60 caracteres o menos.

Cómo encontrar la fuente del recurso para solucionar problemas

Las campañas de máximo rendimiento son únicas porque publican anuncios que contienen recursos subidos por los anunciantes y generados automáticamente por Google. Como anunciante, puede ser beneficioso conocer la fuente del recurso para solucionar problemas o evaluar el rendimiento. En ese caso, puedes usar el campo asset_group_asset.source de la siguiente manera:

SELECT
  asset.id,
  asset.name,
  asset_group.id,
  asset_group_asset.source
FROM asset_group_asset
WHERE campaign.id = CAMPAIGN_ID

Valores de conversión del objetivo de adquisición de clientes nuevos

Los valores de conversión registrados podrían ser más altos que los que subes manualmente si configuraste la adquisición de clientes nuevos en tus campañas de máximo rendimiento o de Búsqueda. Si seleccionaste el modo Valor de clientes nuevos (ofertas más altas), el valor del ciclo de vida de todos los clientes nuevos se agrega al valor de conversión de tu acción de conversión. El valor del ciclo de vida de todos los clientes nuevos solo está disponible a través de la interfaz web de Google Ads.

Si necesitas calcular los valores de conversión sin incluir el valor del ciclo de vida del cliente completamente nuevo, consulta el siguiente seudocódigo. El valor del ciclo de vida del cliente completamente nuevo se puede descargar desde la interfaz web de Google Ads.

nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal = 0;
// For each campaign that has that conversion...
for (campaign in campaigns) {
  // If the new customer acquisition value is 'Bid higher', then subtract.
  if (bidHigher == true) {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal +=
        campaign.allConversionsValue - campaign.allNewCustomerLifetimeValue;
  }
  // If the new customer acquisition value is 'Only bid' or not set, then don't subtract.
  else {
    nonNewCustomerAcquisitionConversionValueTotal += campaign.allConversionsValue;
  }
}
Anterior
Procesamiento por lotes