Google używa technologii AI do tłumaczenia treści na Twój preferowany język. Tłumaczenia wygenerowane przez AI mogą zawierać błędy.

Typowe błędy

W tym przewodniku znajdziesz listę typowych błędów interfejsu API oraz strategie ich zapobiegania i obsługi.

Pełną listę wszystkich typów błędów znajdziesz w dokumentacji interfejsu Google Ads API. Jeśli masz pytania, skontaktuj się z zespołem pomocy lub dołącz do serwera Google Ads na Discordzie, aby wziąć udział w dyskusji.

`google.rpc.ErrorInfo`

ACCESS_TOKEN_SCOPE_INSUFFICIENT

Podsumowanie	Token dostępu OAuth 2.0 nie ma wymaganych zakresów.
Typowe przyczyny	Żądanie zostało odrzucone, ponieważ podany token dostępu nie zawiera zakresu protokołu OAuth 2.0 interfejsu Google Ads API.
Jak postępować	Sprawdź, czy token dostępu ma wymagane zakresy. Częstą przyczyną tego błędu jest ponowne użycie istniejącego tokena dostępu, który został wygenerowany przy użyciu innego zestawu zakresów OAuth. Przykład generowania nowego tokena dostępu z wymaganymi zakresami znajdziesz w sekcji Parametry autoryzacji OAuth.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Upewnij się, że token dostępu ma wymagane zakresy. Ponownie uwierzytelnij użytkownika z wymaganymi zakresami, aby uzyskać dostęp z wymaganymi zakresami. Jeśli Twoja aplikacja używa wielu zakresów OAuth, może być konieczne wdrożenie szczegółowych uprawnień OAuth.

invalid_grant

Podsumowanie	Token wygasł lub został unieważniony.
Typowe przyczyny	Projekt Google Cloud Platform z ekranem zgody OAuth skonfigurowanym dla typu użytkownika zewnętrznego i stanem publikacji `Testing` otrzymuje token odświeżania, który wygasa po 7 dniach.
Jak postępować	Stan publikacji Twojego projektu Google to `Testing`, więc token odświeżania wygasa co 7 dni i pojawia się błąd `invalid_grant`. Otwórz Konsolę interfejsów API Google i przejdź do ekranu zgody OAuth. Następnie zmień stan publikowania na `In production`, aby token odświeżania nie wygasł po 7 dniach.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Zobacz Niezweryfikowane aplikacje.

CLIENT_CUSTOMER_ID_INVALID

Podsumowanie	Identyfikator klienta nie jest liczbą.
Typowe przyczyny	używasz nieprawidłowego identyfikatora klienta,
Jak postępować	Nie dotyczy
Wskazówki dotyczące profilaktyki	123-456-7890 powinien mieć format 1234567890. Więcej informacji znajdziesz w artykule Pierwsze kroki.

CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED

Podsumowanie	W nagłówku HTTP nie podano identyfikatora klienta.
Typowe przyczyny	Nie podano identyfikatora klienta w nagłówku HTTP.
Jak postępować	Nie dotyczy
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Identyfikator klienta jest wymagany we wszystkich wywołaniach, więc upewnij się, że został podany w nagłówku HTTP. Rozważ użycie naszych bibliotek klienta, które zajmą się tym za Ciebie.

CUSTOMER_NOT_FOUND

Podsumowanie	Nie znaleziono konta o identyfikatorze klienta podanym w nagłówku.
Typowe przyczyny	Próba uzyskania dostępu do konta, które zostało właśnie utworzone, zanim zostanie ono skonfigurowane w systemie backendowym.
Jak postępować	Odczekaj 5 minut, a następnie ponawiaj próbę co 30 sekund.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Po utworzeniu konta odczekaj kilka minut, zanim zaczniesz wysyłać do niego żądania.

GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID

Podsumowanie	Token dostępu w nagłówku żądania jest nieprawidłowy lub wygasł.
Typowe przyczyny	Token dostępu został unieważniony.
Jak postępować	Poproś o nowy token. Jeśli używasz jednej z naszych bibliotek klienta, zapoznaj się z jej dokumentacją, aby dowiedzieć się, jak odświeżyć token.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Przechowuj i ponownie używaj tokenów dostępu, dopóki nie wygasną.

NOT_ADS_USER

Podsumowanie	Konto Google użyte do wygenerowania tokena dostępu nie jest powiązane z żadnym kontem Google Ads.
Typowe przyczyny	Podane dane logowania odpowiadają kontu Google, na którym nie jest włączona usługa Google Ads.
Jak postępować	Pamiętaj, aby zalogować się na prawidłowe konto Google Ads (zwykle konto menedżera) w przepływie OAuth. Możesz też zaprosić konto Google do dostępu do istniejącego konta Google Ads, logując się na konto menedżera, wybierając odpowiednie konto klienta lub menedżera, przechodząc do `Tools and Settings > Access and security`, a następnie dodając adres e-mail konta Google.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy

OAUTH_TOKEN_INVALID

Podsumowanie	Token dostępu OAuth w nagłówku jest nieprawidłowy.
Typowe przyczyny	Token dostępu przekazany z nagłówkiem HTTP był nieprawidłowy.
Jak postępować	Nie dotyczy
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Upewnij się, że przekazujesz prawidłowy token dostępu powiązany z Twoim kontem. Czasami jest on mylony z tokenami odświeżania i kodami autoryzacji. Jeśli chcesz uzyskać dane logowania, które umożliwiają dostęp do wszystkich kont klientów na koncie menedżera, upewnij się, że masz token odświeżania dla konta menedżera. Zapoznaj się z przewodnikiem po uwierzytelnianiu użytkowników.

CLOUD_PROJECT_NOT_APPROVED_FOR_PRODUCTION

Podsumowanie	Projekt Google Cloud ma tylko dostęp testowy i nie można go używać do uzyskiwania dostępu do kont produkcyjnych.
Typowe przyczyny	Projekt Google Cloud z poziomem dostępu Test został użyty do wysłania żądania do konta Google Ads innego niż testowe (produkcyjnego). (W interfejsie API w wersji 24 i starszych ten warunek zwraca wartość `AuthorizationError.ACTION_NOT_PERMITTED`).
Jak postępować	Jeśli przeprowadzasz testy, upewnij się, że żądanie jest kierowane na konto testowe. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do produkcyjnego konta Google Ads, sprawdź poziom dostępu do projektu Google Cloud na stronie Przegląd interfejsu Google Ads API i uaktualnij poziom dostępu do projektu do poziomu Explorer, Basic lub Standard.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Nie dotyczy

CUSTOMER_NOT_ENABLED

Podsumowanie	Nie można uzyskać dostępu do konta klienta, ponieważ nie jest ono włączone.
Typowe przyczyny	Dzieje się tak, gdy konto klienta nie zostało zarejestrowane lub zostało dezaktywowane.
Jak postępować	Zaloguj się w interfejsie Google Ads i upewnij się, że proces rejestracji tego konta został zakończony. W przypadku kont wyłączonych zapoznaj się z artykułem Ponowna aktywacja zlikwidowanego konta Google Ads.
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Możesz proaktywnie sprawdzić, czy konto klienta jest zdezaktywowane, sprawdzając, czy ma stan CANCELLED.

USER_PERMISSION_DENIED

Podsumowanie	Autoryzowany klient nie ma dostępu do klienta operacyjnego.
Typowe przyczyny	uwierzytelnianie jako użytkownik z dostępem do konta menedżera, ale bez podawania w żądaniu parametru `login-customer-id`;
Jak postępować	Nie dotyczy
Wskazówki dotyczące profilaktyki	Podaj `login-customer-id` jako identyfikator konta menedżera bez łączników (`-`). Biblioteki klienta mają wbudowaną obsługę tej funkcji.