Gunakan panduan ini untuk membantu Anda memecahkan masalah tingkat kecocokan yang rendah dan error umum yang mungkin muncul dalam integrasi Customer Match Anda.
Validasi tingkat kecocokan
Pastikan tugas upload Anda telah selesai sebelum mencoba memvalidasi tugas tingkat kecocokan.
Rasio kecocokan Anda mungkin lebih rendah dari yang diharapkan karena sejumlah alasan, termasuk:
Data tidak di-hash sebelum diupload.
Data tidak diformat dengan benar sebelum di-hash.
Anda membandingkan tingkat kecocokan di sistem lain.
Pengiklan dapat menjangkau 1% hingga 99% dari daftar mereka, berdasarkan seberapa aktif pengguna mereka di Google Penelusuran, Gmail, atau YouTube. Untuk panduan lebih detail tentang memecahkan masalah tingkat kecocokan yang rendah, kunjungi Google.
Perbedaan antara tingkat kecocokan dan ukuran daftar
Perhatikan bahwa ukuran daftar dan tingkat kecocokan mencerminkan nilai yang berbeda. Tingkat kecocokan menghitung semua pengguna dengan akun Google meskipun mereka tidak benar-benar dapat dijangkau dengan daftar Customer Match. Jumlah ukuran daftar aktif pengguna yang cocok dengan Akun Google dan dapat dijangkau oleh Google Ads personalisasi.
Men-debug error umum
| Error | |
|---|---|
USER_PERMISSION_DENIED
|
Anda mungkin menemui kesalahan izin jika Anda mencoba mengubah daftar yang dibuat oleh akun lain. Anda hanya dapat mengedit daftar yang diambil oleh akun Anda dibuat. |
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS
|
Error ini dapat terjadi jika Anda mencoba membuat beberapa tugas dengan
external_id
|
CONFLICTING_OPERATION
|
Error ini dapat terjadi jika operasi remove tercampur dengan
create operasi dalam satu tugas.
|
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS
|
Operasi create dalam satu tugas berisi lebih dari
Total 100.000 user_identifiers. Bagi permintaan menjadi
beberapa permintaan yang tidak
melebihi batas tersebut.
|
CONCURRENT_MODIFICATION
|
Error ini dapat terjadi jika Anda mencoba beroperasi pada daftar yang sama secara bersamaan baik. |
RESOURCE_EXHAUSTED
|
Error ini dapat terjadi jika Anda mencoba mengirim terlalu banyak permintaan. Anda dapat melakukan mitigasi ini dengan mengelompokkan operasi Anda sesuai rekomendasi alur penggunaan. Anda juga dapat membaca panduan praktik terbaik untuk batas dan kuota API. |
Dukungan pemecahan masalah tambahan
Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi kami melalui Customer Match pemecah masalah.