ग्राहक सूची से जुड़ी समस्याओं को हल करना

कस्टमर मैच इंटिग्रेशन में कम मैच रेट और सामान्य गड़बड़ियों की समस्या हल करने के लिए, इस गाइड का इस्तेमाल करें.

मैच रेट की पुष्टि करना

मैच रेट की पुष्टि करने से पहले, पक्का करें कि अपलोड करने का काम पूरा हो गया हो.

आपका मैच रेट उम्मीद से कम होने की कई वजहें हो सकती हैं. इनमें ये शामिल हैं:

  • डेटा को अपलोड करने से पहले हैश नहीं किया गया था.
  • डेटा को हैश करने से पहले, सही तरीके से फ़ॉर्मैट नहीं किया गया था.
  • किसी दूसरे सिस्टम में मैच रेट की तुलना की जा रही है.
  • आपने एक ही UserIdentifier ऑब्जेक्ट में कई यूज़र आइडेंटिफ़ायर जोड़ने की कोशिश की है. इसके बजाय, एक UserData ऑब्जेक्ट में कई UserIdentifier ऑब्जेक्ट जोड़ें. इसके लिए, कोड के इस उदाहरण को देखें.

विज्ञापन देने वाला व्यक्ति या कंपनी, अपनी सूची के 1% से 99% तक उपयोगकर्ताओं तक पहुंच सकती है. यह इस बात पर निर्भर करता है कि उसके उपयोगकर्ता, Google Search, Gmail या YouTube पर कितने सक्रिय हैं. कम मैच रेट की समस्या को हल करने के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, सहायता केंद्र पर जाएं.

मैच रेट और सूची के साइज़ में अंतर

सूची के साइज़ और मैच रेट की वैल्यू अलग-अलग होती हैं. मैच रेट में, Google खाते वाले उन सभी उपयोगकर्ताओं की गिनती की जाती है जो कस्टमर मैच के लिए सूची में शामिल होने के बावजूद, विज्ञापन नहीं देख पाते. सूची के साइज़ में उन सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या शामिल होती है जो Google खाते से मैच करते हैं और जिन्हें दिलचस्पी के मुताबिक विज्ञापन दिखाए जा सकते हैं.

आम तौर पर होने वाली गड़बड़ियों को डीबग करना

गड़बड़ी
USER_PERMISSION_DENIED अगर किसी दूसरे खाते से बनाई गई सूची में बदलाव करने की कोशिश की जाती है, तो आपको अनुमति से जुड़ी गड़बड़ियां दिख सकती हैं. सिर्फ़ उस सूची में बदलाव किया जा सकता है जिसे आपके खाते से बनाया गया है.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS यह गड़बड़ी तब हो सकती है, जब एक ही external_id से कई जॉब बनाने की कोशिश की जाए.
CONFLICTING_OPERATION यह गड़बड़ी तब हो सकती है, जब किसी एक जॉब में remove कार्रवाइयों को create कार्रवाइयों के साथ मिला दिया जाए.
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS एक ही जॉब में create कार्रवाइयों में कुल मिलाकर 1,00,000 से ज़्यादा user_identifiers शामिल हैं. अनुरोध को कई अनुरोधों में बांटें, ताकि वह तय सीमा से ज़्यादा न हो.
CONCURRENT_MODIFICATION यह गड़बड़ी तब हो सकती है, जब एक ही समय पर एक ही सूची पर काम करने की कोशिश की जाए.
RESOURCE_EXHAUSTED यह गड़बड़ी तब हो सकती है, जब बहुत ज़्यादा अनुरोध भेजे जाएं. सुझाए गए इस्तेमाल के फ़्लो के मुताबिक, अपने ऑपरेशन को बैच में बांटकर, इस समस्या को कम किया जा सकता है. एपीआई की सीमाओं और कोटा के लिए, सबसे सही तरीकों की गाइड भी देखी जा सकती है.
CUSTOMER_NOT_ALLOWLISTED_FOR_THIS_FEATURE यह गड़बड़ी तब होती है, जब आपके Google Cloud प्रोजेक्ट (या लेगसी डेवलपर टोकन, जो 9 सितंबर, 2026 को बंद हो जाएगा) में 1 अक्टूबर, 2025 से 31 मार्च, 2026 के बीच कस्टमर मैच का कोई अनुरोध नहीं किया गया हो. इसके बजाय, आपको कस्टमर मैच के वर्कफ़्लो के लिए, Data Manager API का इस्तेमाल करना होगा.

समस्या हल करने के लिए अतिरिक्त सहायता

अगर आपको अब भी समस्याएं आ रही हैं, तो कस्टमर मैच की समस्या हल करने वाले टूल की मदद से हमसे संपर्क करें.