Hãy dùng hướng dẫn này để khắc phục vấn đề tỷ lệ khớp thấp và các lỗi thường gặp có thể xuất hiện trong quá trình tích hợp tính năng So khớp khách hàng.
Xác thực tỷ lệ khớp
Đảm bảo rằng lệnh tải lên của bạn đã hoàn tất trước khi thử xác thực tỷ lệ khớp.
Tỷ lệ khớp của bạn có thể thấp hơn dự kiến vì một số lý do, bao gồm:
Dữ liệu chưa được băm trước khi được tải lên.
Dữ liệu đã được định dạng không chính xác trước khi băm.
Bạn đang so sánh với tỷ lệ khớp trong một hệ thống khác.
Nhà quảng cáo có thể tiếp cận bất cứ nơi nào từ 1% đến 99% danh sách của mình, dựa trên mức độ hoạt động của người dùng trên Google Tìm kiếm, Gmail hoặc YouTube. Đối với hướng dẫn chi tiết hơn về cách khắc phục sự cố tỷ lệ khớp thấp, hãy truy cập vào Trợ giúp .
Sự khác biệt giữa tỷ lệ khớp và kích thước danh sách
Xin lưu ý rằng kích thước danh sách và tỷ lệ khớp phản ánh các giá trị khác nhau. Tỷ lệ khớp đếm tất cả người dùng có Tài khoản Google ngay cả khi họ không thực sự có thể mà bạn tiếp cận được với danh sách So khớp khách hàng. Số lượng quy mô danh sách đang hoạt động người dùng phù hợp với một Tài khoản Google và có thể tiếp cận được qua Google Ads cá nhân hoá.
Gỡ lỗi thường gặp
| Lỗi | |
|---|---|
USER_PERMISSION_DENIED
|
Bạn có thể gặp lỗi về quyền nếu cố gắng sửa đổi danh sách đã được tạo bởi một tài khoản khác. Bạn chỉ có thể chỉnh sửa danh sách trong tài khoản của chính mình đã tạo. |
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS
|
Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn cố tạo nhiều công việc có cùng một công việc
external_id.
|
CONFLICTING_OPERATION
|
Lỗi này có thể xảy ra nếu các thao tác remove kết hợp với
create thao tác trong một công việc.
|
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS
|
Các thao tác create trong một công việc chứa hơn
Tổng cộng 100.000 user_identifiers. Chia yêu cầu thành
nhiều yêu cầu không vượt quá giới hạn đó.
|
CONCURRENT_MODIFICATION
|
Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn cố gắng thao tác trên cùng một danh sách tại cùng một danh sách bất cứ lúc nào. |
RESOURCE_EXHAUSTED
|
Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn cố gắng gửi quá nhiều yêu cầu. Bạn có thể giảm thiểu bằng cách phân lô các hoạt động của bạn theo luồng sử dụng. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn về các phương pháp hay nhất về các hạn mức và giới hạn đối với API. |
Hỗ trợ khác để khắc phục sự cố
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua tính năng So khớp khách hàng trình khắc phục sự cố.