เริ่มต้นใช้งานกลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมายหรือที่เรียกว่ารายชื่อผู้ใช้คือกลุ่มคนที่มีความสนใจ ความตั้งใจ หรือข้อมูลประชากรที่เฉพาะเจาะจงตามที่ Google ประมาณไว้ แคมเปญ Display, Search, วิดีโอ, โรงแรม และ Shopping มาตรฐานรองรับการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย คุณสามารถกำหนดเป้าหมายหรือยกเว้นกลุ่มเป้าหมายได้ทั้งในระดับกลุ่มโฆษณาและแคมเปญ

หากต้องการกําหนดกลุ่มเป้าหมายสําหรับแคมเปญ Performance Max, Demand Gen หรือ App โปรดดูคู่มือกลุ่มเป้าหมาย

แนวคิดพื้นฐาน

คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงด้วยการสร้างและกำหนดเป้าหมายUserList ข้อมูลที่คุณต้องระบุใน UserList จะขึ้นอยู่กับประเภทรายชื่อผู้ใช้ที่คุณต้องการสร้างด้วยส่วนหนึ่ง โดยมีประเภทต่อไปนี้ให้เลือก

1. crm_based_user_list: รายชื่อผู้ใช้การจับคู่ข้อมูลลูกค้าของผู้ใช้ CRM ที่คุณระบุ

2. rule_based_user_list: รายชื่อผู้ใช้ที่สร้างขึ้นโดยกฎหรือชุดกฎ ซึ่งโดยปกติจะอิงตามการดำเนินการที่ผู้ใช้ทำหรือไม่ทำ

3. logical_user_list: รายชื่อผู้ใช้ที่เป็นชุดค่าผสมที่กำหนดเองของรายชื่อผู้ใช้และความสนใจของผู้ใช้

4. basic_user_list: การกำหนดเป้าหมายรายการผู้ใช้เป็นคอลเล็กชันของการกระทำที่ถือเป็น Conversion หรือรีมาร์เก็ตติ้ง

5. similar_user_list: รายชื่อผู้ใช้เดิมแบบเอาต์พุตเท่านั้นของผู้ใช้ที่คล้ายกับผู้ใช้จากรายชื่ออื่น กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันจะหยุดให้บริการและแทนที่ด้วย lookalike_user_list

6. lookalike_user_list: รายชื่อผู้ใช้ที่ประกอบด้วยผู้ใช้ที่คล้ายกับผู้ใช้ในรายการผู้ใช้ตั้งต้นที่กำหนดค่าได้

คุณสามารถใช้ประเภทรายชื่อผู้ใช้เหล่านี้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่แตกต่างกันได้ เช่น หากต้องการสร้างรายชื่อผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ คุณจะต้องสร้าง rule_based_user_list

แอตทริบิวต์สำคัญ 2 รายการที่คุณตั้งค่าในรายชื่อผู้ใช้ได้คือ membership_life_span และ membership_status โดยตัวเลือกแรกจะให้คุณกำหนดระยะเวลาเป็นจำนวนวันที่จะถือว่าผู้ใช้อยู่ในรายการ ส่วนสถานะการเป็นสมาชิกจะกำหนดว่ารายการยอมรับผู้ใช้ใหม่หรือไม่ โปรดทราบว่าระบบจะไม่สนใจ membership_life_span สำหรับ logical_user_list และ rule_based_user_list เนื่องจากการเป็นสมาชิกรายการสำหรับประเภทเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎที่กำหนดโดยรายการ

ขั้นตอนการใช้งาน

ขั้นตอนโดยรวมในการใช้กลุ่มเป้าหมายใน Google Ads API มีดังนี้

1. ทำตามข้อกำหนดเบื้องต้น (หากมี)

2. สร้างและกำหนดค่ากลุ่มเป้าหมายโดยสร้าง UserList ด้วย UserListService

3. กำหนดเป้าหมายแคมเปญหรือโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย

4. ตรวจสอบประสิทธิภาพของกลุ่มเป้าหมาย

ทำตามข้อกำหนดเบื้องต้น

หากต้องการสร้างและกำหนดกลุ่มเป้าหมาย คุณต้องทำดังนี้ก่อน

1. อ่านนโยบายการโฆษณาตามความสนใจและสถานที่ตั้ง คุณไม่สามารถใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายได้

2. ตั้งค่าแท็ก Google ซึ่งจำเป็นสำหรับการกำหนดกลุ่มเป้าหมายตามการเข้าชมหรือการดำเนินการในเว็บไซต์ แต่ไม่จำเป็นสำหรับการจับคู่ข้อมูลลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

   ผู้ลงโฆษณาที่ต้องการสร้างรายการผู้ใช้ตามพฤติกรรมในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ควรติดตั้ง Firebase SDK หรือใช้ SDK ของบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมในแอป

เรียกข้อมูลแท็ก Google

บัญชี Google Ads ทั้งหมดมีแท็ก Google ระดับบัญชีเพียง 1 รายการ ซึ่งสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดบัญชี

คุณสามารถดึงข้อมูลแท็ก Google ใน UI ของ Google Ads ได้โดยทำตามวิธีการเกี่ยวกับรหัสแท็ก Google หรือใน Google Ads API โดยสร้าง RemarketingAction แล้วดึงข้อมูลแท็ก Google โดยส่งคำขอ GoogleAdsService.SearchStream โดยใช้ทรัพยากร remarketing_action

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
  remarketing_action.resource_name =
    'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'

ติดตั้งแท็ก Google ในเว็บไซต์หรือแอป

ขั้นตอนถัดไปคือการติดตั้งแท็ก Google ในทุกหน้าของเว็บไซต์ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเพิ่มแท็ก Google ลงในเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

หากวางแผนที่จะสร้างกลุ่มเป้าหมายโดยอิงตาม URL ของหน้าที่เข้าชมเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องแก้ไขแท็ก Google หากใช้พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง คุณต้องแก้ไขแท็กเพื่อรวมพารามิเตอร์ดังกล่าวตามที่อธิบายไว้ในกลยุทธ์ขั้นสูงสำหรับการติดแท็กและการสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้ง

คุณใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google เพื่อตรวจสอบการติดตั้งแท็กได้

พารามิเตอร์แท็ก Google ในตัว

คุณสามารถใช้พารามิเตอร์รีมาร์เก็ตติ้งในตัว url__ เพื่อกำหนดเป้าหมายรายการผู้ใช้ตาม URL ที่ผู้ใช้เข้าชมในเว็บไซต์ของคุณ ดังที่แสดงในตัวอย่างผู้เข้าชมเว็บไซต์

พารามิเตอร์แท็ก Google ที่กำหนดเอง

คุณสามารถเพิ่มพารามิเตอร์แท็ก Google ที่กำหนดเองลงในแท็ก Google เพื่อสร้างรายการผู้ใช้ที่ปรับแต่งมากขึ้นได้

ก่อนสร้างพารามิเตอร์ที่กำหนดเอง ให้ตรวจสอบรายการพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อดูว่ามีพารามิเตอร์ที่เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณอยู่แล้วหรือไม่ การใช้พารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้ผสานรวมกับฟีเจอร์รีมาร์เก็ตติ้งอื่นๆ ของ Google Ads ได้ง่ายขึ้น

สร้างกลุ่มเป้าหมาย

หลักเกณฑ์การสร้างต่อไปนี้มีผลบังคับใช้ไม่ว่าจะเป็นประเภทใดก็ตาม

1. ใช้บัญชีเดียวกันในการสร้างรายชื่อผู้ใช้ที่คุณวางแผนจะใช้เพื่อแก้ไขรายชื่อผู้ใช้ เฉพาะบัญชี Google Ads หรือบัญชีพาร์ทเนอร์ด้านข้อมูลที่สร้างรายการผู้ใช้เท่านั้นที่จะแก้ไขรายการผู้ใช้ได้ ไม่เช่นนั้น รายชื่อผู้ใช้จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

2. บัญชีทดสอบไม่รองรับรายการผู้ใช้ และระบบจะปิดรายการผู้ใช้โดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง

กลุ่มเป้าหมาย Google Analytics

คุณสามารถดึงข้อมูลและกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายที่สร้างใน Google Analytics รวมถึงกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 (GA4) ได้ ระบบจะสร้างรายชื่อผู้ใช้เหล่านี้ในบัญชี Google Ads และสามารถเรียกดูได้ด้วย UserListService

หากต้องการใช้กลุ่มเป้าหมาย Google Analytics ใน Google Ads คุณต้องลิงก์บัญชี Google Analytics กับบัญชี Google Ads ก่อน

ใน API กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้มักจะมี user_list.type เป็น REMARKETING หรือ RULE_BASED API ไม่ได้ระบุว่ารายการผู้ใช้สร้างขึ้นใน Google Analytics แต่คุณสามารถระบุรายการผู้ใช้ตามชื่อ แล้วกำหนดเป้าหมายในแคมเปญได้เช่นเดียวกับรายการผู้ใช้อื่นๆ

ประเภทกลุ่มเป้าหมาย

เลือกประเภทกลุ่มเป้าหมายเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างและกำหนดเป้าหมายกลุ่มนั้นๆ

ผู้เข้าชมเว็บไซต์

เข้าถึงผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของคุณ ซึ่งทำได้โดยใช้กฎที่ผู้ลงโฆษณากำหนด (UserList)

ผู้เข้าชมหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจง

ซึ่งทำได้โดยการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เคยเข้าชม URL ที่มีหรือเท่ากับค่าที่กำหนด (UserList)

ผู้เข้าชมที่ดำเนินการบางอย่าง

ซึ่งอาจรวมถึงการกระทำต่างๆ เช่น การซื้อในเว็บไซต์หรือแอป (UserList)

ผู้ใช้หลายคน

ซึ่งทำได้โดยการรวมรายการผู้ใช้ตั้งแต่ 2 รายการขึ้นไปเพื่อสร้างการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น (UserList)

การจับคู่ข้อมูลลูกค้าด้วยอีเมล ที่อยู่ หรือรหัสผู้ใช้

รายชื่อผู้ใช้ของข้อมูลลูกค้าที่อัปโหลดจากที่เก็บข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง (UserList)

กลุ่มที่คล้ายกัน

กำหนดเป้าหมายเป็นกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันและมีลักษณะร่วมกับกลุ่มอื่นๆ (UserList)

กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมด้วยการป้อนคีย์เวิร์ด, URL หรือแอปที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงถึงความสนใจและความตั้งใจของผู้ใช้ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย (CustomAudience)